Survey Kepuasan Masyarakat
Bapak/Ibu/Saudara/i yang kami hormati,
Pemerintah Kabupaten Lahat membutuhkan informasi mengenai kualitas pelayanan publik DPMPTSP Kabupaten Lahat Khususnya Pemohon yang membuat Izin di Aplikasi SICANTIK.
Pertanyaan dibuat sesederhana mungkin sehingga mudah dipahami dan tidak terlalu menyita waktu Bapak/Ibu/Saudara/I yang sangat berharga.
Pendapat Bapak/Ibu/Saudara/I akan sangat membantu keberhasilan survei ini sebagai dasar penyusunan indeks kepuasan masyarakat dalam upaya meningkatkan kualitas mutu pelayanan di instansi pemerintah kepada masyarakat.
Jawaban hanya dipergunakan untuk kepentingan survei.
Atas perhatian, partisipasi dan kerjasamanya, disampaikan terimakasih
PERHATIAN
- Pertanyaan pada Survei Kepuasan Masyarakat sesuai dengan Peraturan Menteri PAN-RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
- Tujuan survei ini adalah untuk memperoleh gambaran secara objektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Nilai yang diberikan oleh masyarakat diharapkan sebagai nilai yang dapat dipertanggung jawabkan
- Hasil survei ini akan digunakan untuk bahan penyusunan indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan publik yang sangat bermanfaat bagi pemerintah maupun masyarakat. Keterangan nilai yang diberikan bersifat terbuka dan tidak dirahasiakan. Survei ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik
