ช่องทางการร้องเรียนร้องทุกข์ เป็นช่องทางการแจ้งปัญหา หรือความเดือดร้อนของประชาชนที่ต้องการให้เทศบาลตำบลเหนือคลองดำเนินการแก้ไข แก้ปัญหาหรือบรรเทาทุกข์ ทุกเรื่องที่ท่านร้องเรียนและร้องทุกข์จะได้รับการพิจารณาดำเนินการโดยเร็ว และแจ้งผลการดำเนินการให้ท่านทราบเมื่อการดำเนินการแล้วเสร็จ