Request edit access
Анкета для изучения мнения получателей услуг, предоставляемых учреждениями культуры ЗАТО г.Железногорск
1. Оцените критерий № 1 - "Открытость и доступность информации об организации культуры". 1.1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации:
2. Оцените критерий № 2 – «Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения». 2.1. Комфортность условий пребывания в организации культуры:
2.2. Наличие дополнительных услуг и доступность их получения:
2.3.Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе и с помощью мобильных средств):
2.4. Удобство графика работы организации культуры:
2.5. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья: 2.5.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла коляски:
2.5.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п..):
2.5.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации:
2.5.4. Компетентность работы персонала с посетителями инвалидами:
2.5.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечными шрифтом Брайля и на контрастном фоне)):
3. Оцените критерий № 3 – «Время ожидания предоставления услуги». 3.1. Соблюдение режима работы организацией культуры:
3.2. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры:
4. Оцените критерий № 4 – «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры». 4.1. Доброжелательность, вежливость, компетентность персонала учреждения:
4.2. Компетентность персонала организации культуры:
5. Оцените критерий № 5 – «Удовлетворенность качеством оказания услуг». 5.1. Общая удовлетворительность качеством оказания услуг организацией культуры, включая качество проведения экскурсий:
5.2. Удовлетворительность материально-техническим обеспечением организации культуры:
5.3. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации в сети "Интернет":
5.4. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры:
Ваши замечания, предложения:
Your answer
Ваши контактные данные (по желанию):
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms