วัตถุประสงค์
         แบบประเมินความพึงพอใจชุดนี้ จัดทำขึ้นเพื่อวัดความพึงพอใจต่อการให้บริการของหน่วยงานระดับสำนัก/กอง ส่วนกลาง ในสังกัดกรมชลประทาน ซึ่งเป็นกระบวนการทำงานสำคัญในด้านคุณภาพการให้บริการ    ที่จะช่วยขับเคลื่อนองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเป็นตัวชี้วัดกลางที่ใช้แบบประเมินเหมือนกันทุกสำนัก/กอง   เพื่อนำผลการประเมินไปใช้ในการปรับปรุงการให้บริการตามภารกิจสำนัก/กอง ต่อไป
องค์ประกอบ
            แบบประเมินความพึงพอใจ ประกอบด้วย 2 ส่วน ดังนี้
                         ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบประเมิน
                         ส่วนที่ 2 แบบประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการ (100 คะแนน)