1. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
1.1 Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной в помещениях медицинской организации?
2. Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
2.1. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности медицинской организации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
3. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?
3.1. Что именно Вас не удовлетворяет?
4. Вы обратились в медицинскую организацию?
5. Время ожидания приема врача, к которому Вы записались (вызвали на дом), с момента записи на прием составило?
6. Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию?
6.1. Вы записались на прием к врачу (вызвали врача на дом)?
6.2. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость) к которым Вы обращались?
6.3. По какой причине ?
8. Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость)?
9. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
9.1. Какую группу ограничения трудоспособности Вы имеете?
9.2. В медицинской организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?
9.3. Пожалуйста, укажите, что (кто) именно отсутствует:
10. При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования?
10.1. Вам назначались: (возможен выбор всех трех видов диагностических исследований)
10.2. Вы ожидали проведения исследования:
10.3. Исследование выполнено во время, установленное по записи?
11. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы)?
12. Вы удовлетворены отношением работников медицинской организации (доброжелательность, вежливость), которые с Вами взаимодействовали?
13. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?
14. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?
15. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?
Мы благодарим Вас за участие!