แบบประเมินความพึงพอใจของงานวิจัยและบริการวิชาการ

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบประเมิน

1. สถานะ

อาจารย์

บุคลากร

นักศึกษา

Other:

Clear selection

ตอนที่ 2 การขอรับบริการจากกลุ่มงาน

2. ความถี่ในการใช้บริการ

บ่อย (3 ครั้งขึ้นไป/สัปดาห์)

นานๆ ครั้ง (น้อยกว่า 2 ครั้ง/สัปดาห์)

Clear selection

3. เรื่องที่มาขอรับบริการ

วิจัย

บริการวิชาการ

Other:

Clear selection

ตอนที่ 3 ความพึงพอใจต่อการขอรับบริการ

ค่าคะแนนความพึงพอใจในตอนที่ 3 แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ดังนี้
ระดับดีมาก เท่ากับ 4 คะแนน
ระดับดี เท่ากับ 3 คะแนน
ระดับพอใจ เท่ากับ 2 คะแนน
ระดับปรับปรุง เท่ากับ 1 คะแนน
ระดับไม่พอใจ เท่ากับ 0 คะแนน

4. ขั้นตอนการบริการไม่ยุ่งยากซับซ้อนและมีความคล่องตัว

5. ความรวดเร็วในการให้บริการ

6. ความชัดเจนในการอธิบาย ชี้แจง และแนะนำขั้นตอนการให้บริการ

7. ความเป็นธรรมในการให้บริการ (มีการเรียงลำดับ ก่อน-หลัง)

8. ความสะดวกที่ได้รับจากการให้บริการ

9. มีการประยุกใช้นวัตกรรมเพื่อให้บริการที่รวดเร็วและทันสมัย

10. ได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ

11. ความสุภาพ กิริยามารยาทของเจ้าหน้าที่

12. การให้บริการของเจ้าหน้าที่

ตอนที่ 4 ข้อเสนอแนะ

ข้อเสนอแนะ

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Khon Kaen University.

Does this form look suspicious? Report

Forms