Request edit access
Lőrinci Városi Könyvtár - Használói elégedettség- és igényfelmérő kérdőív - 2019
Tisztelt Látogatónk!
A Lőrinci Városi Könyvtár szolgáltatásaival szeretne még jobban megfelelni az Ön igényeinek.
Kérjük, szánjon pár percet az alábbi kérdőív kitöltésére. A kérdőív névtelen, a benne szereplő adatok csupán statisztikai célokat szolgálnak.
A kérdésekre adott pontos és őszinte válaszok segíthetnek minket abban, hogy még hatékonyabban el tudjuk látni feladatainkat, és a jövőben is eredményesen állhassunk az Ön rendelkezésére!
Köszönettel,
a Lőrinci Városi Könyvtár dolgozói
1. Milyen gyakran használja könyvtárunkat?
2. Mióta tagja könyvtárunknak?
3. Ha könyvet kölcsönöz könyvtárunkból, milyen típusúakat választ a leggyakrabban? (Maximum négy kategóriát jelöljön meg!)
4. Mely esetekben szokott segítséget kérni a könyvtárosoktól? Sorolja fel!
Your answer
5. Melyik könyvtári szolgáltatásunkat használta már? (Több válasz is megjelölhető)
6. Látogat-e más könyvtárakat is?
Ha más könyvtárakat is látogat, mi indokolja ezt? (Több válasz is megjelölhető. Csak akkor válaszoljon, ha az előző kérdésre igennel válaszolt!)
7. Szokott-e részt venni könyvtári programokon, rendezvényeken?
Amennyiben nem, miért nem?
Your answer
8. Honnan szerez tudomást programjainkról? Állítsa sorrendbe a lehetőségeket 1-től 6-ig!
1
2
3
4
5
6
a könyvtár honlapja
facebook
ismerősök
könyvtárosok
plakátok, szórólapok
Lőrinci Hírei
9. Milyen típusú programokat, rendezvényeket látogatna szívesen könyvtárunkban? (Több válasz is megjelölhető)
10. Megfelel-e Önnek könyvtárunk jelenlegi nyitvatartási ideje?
Amennyiben nem, miért nem?
Your answer
11. Könyvtárunk, szolgáltatásaink mely területét fejlesztené leginkább? (Több válasz is megjelölhető)
Kérjük, "osztályozza" könyvtárunkat az alábbi szempontok alapján 1-5-ig, az iskolai osztályzatok szerint!
1
2
3
4
5
12. A könyvtár épülete könnyen megtalálható
13. A könyvtár épülete könnyen megközelíthető
14. A könyvtárban elegendő bútor található
15. A könyvtári berendezések kényelmesen használhatóak
16. A könyvtárban megtalálom az éppen szükséges könyveket
17. A könyvtárban megtalálom az engem érdeklő folyóiratokat
18. Önálló használatnál is könnyen eligazodom
19. A könyvtári honlap könnyen áttekinthető
20. Az internetkapcsolat stabil
21. A könyvtárosok megszólíthatók
22. A könyvtárosok udvariasak
23. A könyvtárosok segítőkészek
24. A könyvtárosok figyelnek a felhasználó egyedi kéréseire
25. A könyvtárosok törődnek az olvasóval
26. A könyvtárosok kellő szakmai tudással rendelkeznek
27. A könyvtárosok könnyen megértik az olvasó kérdéseit
28. A panaszkezelést megfelelőnek tartom
29. A könyvtár légköre tanulásra, kutatásra megfelelő
30. Munkámhoz saját informatikai eszközt is tudok használni
31. Az épület közösségi térnek, találkozóhelynek is megfelelő
32. Az épület rendezvények lebonyolítására is megfelelő
33. A kiszolgálóhelyiségek (ruhatár, mosdók) jól megközelíthetőek
34. Ha van további észrevétele, javaslata, véleménye, kérjük, pár szóban ossza meg velünk.
Your answer
35. Kérjük, végezetül adjon meg pár, a kérdőív értékeléséhez szükséges adatot! Az Ön neme: *
36. Életkora: *
37. Iskolai végzettsége: *
38. Foglalkozása: *
39. Melyik városrészben él? *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service