Request edit access
BANGKOK UNIVERSITY
  แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาเรื่องการสร้างความสัมพันธ์ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อและภาพลักษณ์ตราสินค้า Starflex
ของกลุ่มคู่ค้าในเขตกรุงเทพมหานคร
ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิชา IB422 : International Business Research ของนักศึกษาระดับปริญญาตรีคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

Sign in to Google to save your progress. Learn more
ข้อชี้แจง : กรุณาทำเครื่องหมาย / ในข้อที่ตรงกับความเป็นจริงและในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
ตอนที่ 1 ข้อมูลส่วนตัวของผู้ตอบแบบสอบถาม
เพศ *
อายุ *
ระดับการศึกษา *
สถานภาพ *
รายได้ของกิจการต่อเดือน *
จังหวัด *
ตำแหน่งงาน *
ท่านมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมก่อสร้างมานานเท่าใด *
ประเภทของกิจการ *
ทางร้านขายให้ใครบ้าง(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
Required
จำนวนพนักงานของร้าน *
รูปแบบการจดทะเบียนตั้งธุรกิจ *
ระยะเวลาในการเปิดธุรกิจ *
ประเภทของกระเบื้องยางที่จำหน่ายภายในร้าน (สามารถตอบได้มากกว่า 1ข้อ) *
Required
ตรายี่ห้อของกระเบื้องยาง (PVC) ที่จำหน่ายภายในร้าน(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
Required
เหตุผลที่จำหน่าย STARFLEX เพราะอะไร(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
Required
การสั่งซื้อสิ้นค้าผ่านช่องทางใดเป็นหลัก *
รูปแบบการจ่ายเงินผ่านระบบใดบ้าง(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
Required
ระยะเวลาที่ทางร้านขาย กระเบื้องยาง Staflex ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน *
ตอนที่ 2 พฤติกรรมการตัดสินใจเลือกซื้อกระเบื้องยาง Starflex
สิ่งที่ชื่นชอบมากที่สุดกระเบื้องยาง Staflex ที่สุด *
สิ่งที่อยากให้ Starflex ปรับปรุงมากที่สุด *
ช่องทางหลักที่ใช้ในการติดต่อซื้อขายและสื่อสารกับทางบริษัท(ตอบได้ 1 ข้อ) *
แหล่งหรือช่องทางในการหาข้อมูล ของ กระเบื้องยาง Starflex *
ปริมาณการซื้อกระเบื้องยาง STARFLEX ต่อครั้งประมาณเท่าไหร่ *
ประเภทของกระเบื้องยาง STARFLEX แบบไหนบ้าง ที่นำเสนอและจำหน่ายอยู่ในร้านของท่าน(ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
Required
ค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อกระเบื้องยาง STARFLEX ต่อปี *
ตอนที่ 3 ความคิดเห็นเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ของ STARFLEX
การติดตามคู่ค้า *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การที่ STARFLEX มีการจัดทำระบบติดตามคู่ค้าเพื่อแสดงให้เห็นความใส่ใจในการติดตาม
การที STARFLEX มีการให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลเพื่อให้เกิดผลิตภัณฑ์ใหม่ๆแสดงถึงความความใส่ใจในการหาข้อมูลเพื่อพัฒนา
ทาง STARFLEX มีการศึกษาความต้องการของคู่ค้าเพื่อแสดงให้เห็นความสำคัญต่อคู่ค้า
สัมพันธภาพคู่ค้า *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การที่ STARFLEX สร้างช่องทางการติดต่อสื่อสาร เช่น Facebook Line โทรศัพท์เป็นต้น ทำให้ท่านรู้สึกสะดวก
STARFLEX มีแนวคิดให้สิ่งตอบแทนต่อคู่ค้าเพื่อให้คู่ค้าได้มีความเชื่อมั่นต่อบริษัท
การที่ STARFLEX ให้อิสระในการลงทุนเพื่อช่องทางการลงทุนแบบใหม่
การบริหารสื่อสารระหว่างกัน *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การที่ STARFLEX สื่อสารในองค์กรดีและชัดเจนทำให้เกิดการผสานงานกับทางคู่ค้าได้มีประโยชน์
STARFLEX มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลามีความอ่อนไหวต่อราคาทำให้การแสวงหาข้อมูลและให้คู่ค้ารับข่าวสารจำนวนมากเพื่อเพิ่มทางเลือกการตัดสินใจ
STARFLEX มีการสาธิตการใช้งานเพื่อช่วยให้ท่านนำเสนอการขายได้อย่างถูกต้อง
การเข้าใจความขาดหวังของคู่ค้า *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การที่ STARFLEX มีการบริการหลังการขายที่ดีทำให้เมื่อสินค้าเกิดการเสียหายสามารถเปลี่ยนได้ทำให้คู่ค้าเกิดความเชื่อมั่น
ท่านได้รับความพึ่งพอใจจากองค์กรในด้านระดับราคาและคุณภาพที่เหมาะสม
การที่ STARFLEX มีการให้ความสำคัญต่อคู่ค้าสัมพันธ์อันยาวนานและมีผลประโยชน์ร่วมกันจะส่งผลให้เกิดความเชื่อมั่น
การให้อำนาจ *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การที่ STARFLEX มีการสนับสนุนส่งเสริมพนักงานทำให้เหมือนเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทจะทำให้มีการแก้ปัญหาให้กับคู่ค้าได้
การที่ STARFLEX มีการให้อำนาจการตัดสินใจแก่บุคลากรทำให้มีการปรับปรุงงานให้มีคุณภาพขึ้นเพื่อตอบสนองความคาดหวังของคู่ค้า
STARFLEX มีการกระจ่ายอำนาจเพื่อดูแลในแต่ละด้านเพื่อให้ทางคู่ค้าได้มีความมั่นใจในระบบการทำงาน
การเป็นหุ้นส่วน *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การที่ STARFLEX มีหุ้นส่วน เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จที่ยั่งยืนต่อร้านค้าวัสดุ
การที่ STARFLEX มีหุ้นส่วน ส่งผลให้ร้านค้าวัสดุเกิดความน่าเชื่อถือไว้วางใจต่อคุณภาพของสินค้ามากยิ่งขึ้น
STARFLEX มีการกระจ่ายอำนาจโดยการเป็นหุ้นส่วน ส่งผลให้มีการพัฒนาสินค้าและบริการที่มีมูลค่าเพิ่มสูง
การทำให้เฉพาะเจาะจงบุคคล *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วย
ทาง STARFLEX มีการพัฒนาหรือเตรียมผลิตภัณฑ์ที่ดีให้กับร้านค้า
ทาง STARFLEX มีการพิจารณาพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อการเสนอขายที่ตามความต้องการ
ทาง STARFLEX มีการจัดทำแบบสอบถามเพื่อเช้าใจความต้องการของคู่ค้า
ตอนที่ 4 ความคิดเห็นเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อกระเบื้องยาง STARFLEX
การตัดสินใจ *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ท่านรู้สึกสนใจเมื่อ STARFLEX มีการจัด promotion
เมื่อท่านพบปัญหาสามารถสอบถามตัวเเทนหรือพนักงานขายได้
ท่านจะไม่ลังเลในการสั่งซื้อสินค้าที่สามารถตอบโจทย์คู่ค้าได้ เมื่อเปรียบเทียบกับสินค้าระดับเดียวกัน
ถ้าท่านเปรียบดูเเล้วสินค้ามีความคุ้มค่าเเละมีราคาที่เหมาะสมทำให้ท่าตัดสินใจง่ายขึ้น
เมื่อท่านเกิดความพึงพอใจท่านจะบอกต่อไปยังร้านค้าอื่นๆ
ท่านยังคงสั่งสินค้า starflex อย่างต่อเนื่องเนื่องจากทำให้ท่านมีความไว้วางใจต่อคุณภาพของสินค้า
STARFLEX มีการก่อตั้งมานานกว่า 40 ปี มีการพัฒนากระเบื้องยางตลอดเวลา
การมีกลยุทธ์ทางการตลาดของ STARFLEX ส่งผลให้ตรงตามความต้องการของท่านช่วยทำให้ท่านตัดสินใจทางการค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
มีการติดต่อสอบถามความพึ่งพอใจหลังการขาย
ทุกครั้งท่านเลือกซื้อกระเบื้องยางท่านมักจะแสวงหาข้อมูลข่าวสารก่อนเสมอ
ตอนที่ 5 ความคิดเห็นเกี่ยวกับ ภาพลักษณ์ของ STARFLEX
ภาพลักษณ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ผลิตภัณฑ์มีการตอบโจทย์ ปลอดภัย มีคุณภาพ
มีการสร้างไอเดียใหม่ๆเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์มีการออกแบบที่แตกต่างและแปลกใหม่ในยุคปัจจุบัน
ภาพลักษณ์ของสถาบันหรือองค์กร *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
บ่งบอกถึงลักษณะของสินค้าและจุดขายของสินค้าให้ชัดเจน
STARFLEX ได้มีแนวคิดที่จะจัดแคมเปญเพื่อตอบแทนคู่ค้า
STARFLEX มีการรับประกันสินค้าที่ดีและใส่ใจต่อผู้ที่ได้รับสินค้า
ภาพลักษณ์ของสถาบันหรือองค์กร *
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ภาพลักษณ์สถาบันทางสิ่งแวดล้อมที่ดีมีความน่าเชื่อถือ
องค์กรมีบทบาทความรับผิดชอบต่อสังคมโดยการจัดกิจกรรม CSR แบ่งปันน้ำใจ คืนสิ่งดีสู่สังคม
องค์กรมีการรักษาภาพลักษณ์ที่ดีและพัฒนาผลิตภัณฑ์ฉลากสีเขียว
ตอนที่ 6 ข้อเสนอแนะ
ท่านมีข้อเสนอแนะอะไรเพิ่มหรือไม่เกี่ยวกับ STARFLEX
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms