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Entreprise de service par excellence
L'Association Maritime du Québec lance l'appel aux candidatures pour sa catégorie Entreprise de service par excellence. Cette catégorie reconnait les entreprise de service par leurs activités de marketing, leur dynamisme ainsi que pour sa qualité de service et sa connaissance de leur clientèle.

Critères d’admissibilité :
• Être membre de l’Association Maritime du Québec.
• Doit être une entreprise de service reconnu au Québec.
• Envoyer votre logo sur fond transparent.
• Doit remettre sa candidature avant le 15 mars 2018.

Critères de sélection :
• Qualité du programme de service à la clientèle :
• Politique de service à la clientèle
• Qualité de l'offre de service et de l'expérience client
• Distinction sur le marché
• Qualité de votre gestion de la relation client (GRC), systèmes de gestion des clients (fidélisation et communication)

Chaque candidature peut être complétée avec toute la documentation jugée pertinente dont :
- Résultats de sondage de satisfaction client
- Articles de journaux
- Témoignages
- Reconnaissances et mérites d'excellence reçus de fournisseurs et d'organismes liés au commerce régional ou national (Chambres de commerces, concours gouvernementaux, etc.)

Vous pouvez acheminer votre dossier de candidature par courriel à vjoyal@nautismequebec.com en inscrivant en objet :
Candidature Gala - Catégorie Entreprise de service - Nom de votre entreprise

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Pour toutes questions concernant le Gala ou le processus de mise en candidature, veuillez communiquer avec :

Valérie Joyal
Coordinnatrice, projets et événements
vjoyal@nautismequebec.com
450-466-1777 #208

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Nom de votre entreprise
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Contact
Nom du responsable de la candidature
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Fonction
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Téléphone
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Décrivez brièvement l'activité de votre compagnie
Année de fondation, vision et mission, historique
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En quoi la politique de votre entreprise et ses actions en font un bon candidat qui la qualifierait pour la catégorie Entreprise de service de l'année? (max 1 page)
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En quoi votre offre de services se distingue-t-elle de vos compétiteurs?
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Indiquez des faits marquants ou commentaires reliés à la candidature.
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