Request edit access
Enquêteformulier IJsclub Eindhoven
Mijn naam is Eva Dielis, student aan de Fontys Economische Hogeschool te Tilburg.  In het kader van het marktonderzoek ben ik bezig met een opdracht vanuit Fontys om een verenigingsonderzoek uit te voeren. Één onderdeel van dit onderzoek is een ledentevredenheidsonderzoek onder de leden van IJsclub Eindhoven. Op basis van dit onderzoek zal ik het bestuur van de vereniging adviseren hoe zij de ledentevredenheid kunnen verbeteren. U zou mij en de vereniging een heel groot plezier doen door deze enquête in te vullen.

De vragenlijsten zullen anoniem verwerkt worden en de informatie zal niet verstrekt worden aan derden.
Het kost u slechts +/- 10 minuten om deze enquête in te vullen.

Mocht er bij een vraag meerdere antwoorden mogelijk zijn, dan kunt u bij deze vraag meerdere antwoorden invullen. Wanneer dit niet bij de vraag staat aangegeven, dan wordt van u verwacht dat u één antwoord invult.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Wat is uw geslacht? *
2. Wat is uw leeftijd? *
3. Wat voor soort schaatser bent u? *
4. Hoe vaak traint/schaatst u gemiddeld per week? *
5. Hoeveel jaar bent u al lid bij IJsclub Eindhoven? *
6. Hoe ervaart u de sfeer binnen de vereniging? *
Mocht u zeer slecht of slecht hebben aangekruist, wat zou er volgens u verbeterd moeten worden?
7. In hoeverre bent u tevreden over het bestuur? *
Zeer slecht
Slecht
Niet goed/niet slecht
Goed
Zeer goed
Geen mening
Luistert naar de leden
Is open/transparant
Daadkrachtig/besluitvaardig
Behartigt uw belangen
8. Wat is de mate van tevredenheid over uw trainer? *
Zeer slecht
Slecht
Niet goed/niet slecht
Goed
Zeer goed
Geen mening
Kwaliteit
Sociaalvaardig
Efficiënt
Intensiteit van de training
Persoonlijke aanwijzingen
9. Hoe tevreden bent u over de dag(en) in de week dat u training hebt? *
10. Hoe tevreden bent u over het tijdstip van uw training(en)? *
11. Hoe tevreden bent u over de wedstrijden? (KNSB, Interclub-toernooi, clubkampioenschappen etc.) *
Zeer slecht
Slecht
Niet goed/ niet slecht
Goed
Zeer goed
Niet van toepassing
Informatie over wedstrijden
Tijdstip van wedstrijden
Kosten deelname (licentie etc.)
Coaching tijdens de wedstrijd
Wedstrijdvoorbereiding op de training
12. IJCE is sinds kort gestart met shorttrack en inline skaten. Zou u belangstelling hebben om een van deze sporten als hoofdsport te boefenen? *
Ja
Nee
Shorttrack
Inline skaten
13. Wat vindt u van het aanbod van de zomertraining? (skeeleren, droogtraining etc.)
Clear selection
14. Wat vindt u van de kwaliteit van de zomertrainingen?
Clear selection
Als u zeer slecht of slecht heeft aangekruist, kunt hier dan een korte toelichting op geven
15. Hoe beoordeelt u de ijsbaan? *
Zeer slecht
Slecht
Niet goed/ niet slecht
Goed
Zeer goed
Geen mening
Netheid
Onderhoud
Drukte op de baan
Kwaliteit van het ijs
16. Hoe tevreden bent u over de kleedkamers? *
Zeer slecht
Slecht
Niet goed/niet slecht
Goed
Zeer goed
Geen mening
Hygiëne kleedkamer
Hygiëne douche
Beschikbare ruimte
Aantal kleedkamers
Hygiëne toilet
Beschikbaarheid kluisjes
17. Hoe tevreden bent u over het Schaetshuys? *
Zeer slecht
Slecht
Niet goed/niet slecht
Goed
Zeer goed
Geen mening
Gezelligheid
Sfeer
Openingstijden
Vriendelijkheid personeel
Prijzen
Kwaliteit en aanbod
18. Hoe tevreden bent u over de informatievoorziening over de activiteiten binnen de vereniging? *
19. Wat vindt u van de kwaliteit van het clubblad? *
Als u zeer slecht of slecht heeft aangekruist, wat zou er volgens u verbeterd moeten worden?
20. Bent u welleens naar de Algemene Leden Vergadering (ALV) gegaan? *
Wanneer u bij de vorige vraag het antwoord NEE heeft gegeven, dan mag u vraag 21 overslaan.
21. Wat vindt u van de Algemene Leden Vergadering?
U kunt bij deze vraag meerdere antwoorden invullen
22. Hoe beoordeelt u de website van IJCE? *
Zeer slecht
Slecht
Niet goed/ niet slecht
Goed
Zeer goed
Geen mening
Informatie
Actualiteit
Lay-out
Overzichtelijkheid
23. IJCE is gestart met een nieuw jeugdbeleid. Dat bracht verandering teweeg binnen de verening. Wat is uw mening hierover? *
Zeer ontevreden
Ontevreden
Niet tevreden/ niet ontevreden
Tevreden
Zeer tevreden
Geen mening
Contributie stijging voor (recreatieve) rijders
Verandering schaatstijden
Ouders kunnen op het zelfde uur schaatsen als hun kinderen
Alle jeugd traint op hetzelfde uur
Jeugd wordt gestimuleerd wedstrijden te rijden
24. Wat vindt u van de hoogte van de contributie? *
25. Hoe tevreden bent u over de veiligheid binnen uw vereniging? *
Zeer ontevreden
Ontevreden
Niet tevreden/niet ontevreden
Tevreden
Zeer tevreden
Persoonlijke veiligheid
Materiële veiligheid
Als u niet tevreden bent, wat moet er volgens u verbeterd worden aan de veiligheid binnen de vereniging?
Samenvattend *
Selecteer minimaal 3 en maximaal 5 van de behandelde aspecten waar IJsclub Eindhoven op korte termijn aandacht aan moet besteden:
Required
Net Promotor Score *
26. Geef op schaal van 0 tot 10 aan hoe waarschijnlijk het is dat u de ijsclub zou aanbevelen bij anderen.
Niet aanbevelen
Zeker aanbevelen
Mocht u eventueel nog op- of aanmerkingen hebben, dan kunt u deze hieronder kwijt.
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy