1. Identidad digital

Información cliente/paciente

Este formulario es para documentar que yo _____________________________________________.

doy permiso y consentimiento a Daniela Solís Morán, quien es psicóloga Registrada para proporcionarme consultas, evaluaciones y /o tratamientos psicológicos. Doy permiso y consentimiento a mi psicoterapeuta residente en la ciudad de Durango, Dgo. para la prestación del servicio psicoterapéutico.

Me comprometo a mantener actualizados mis datos. En caso de cambiar de lugar donde realice la sesión (cambios de residencia, viaje, vacaciones, etc.), lo comunicaré por el medio establecido.

Puedo solicitarle a mis psicoterapeuta información que verifique titulación y registro profesional.

2. Limitaciones de la psicoterapia en línea.

Comprendo que la terapia en línea no es un sustituto de la medicación bajo el cuidado de un psiquiatra o un médico. Entiendo que no es apropiada si se está experimentando una situación de crisis, impulsividad o si existe peligro para sí o para terceros.

Tengo presente que las sesiones online dependen de la conectividad, intervienen tanto el equipo desde el cual se conecta, así como la compañía que provee internet.

Si en las sesiones se dan interferencias o cortes, de manera transitoria o continua que impidan la sesión, que se deban a su conexión deberán ser solucionados por su proveedor de servicios o su equipo.

Toda incidencia no atribuible al equipo y servicios del profesional no podrá ser su responsabilidad y por lo tanto la sesión, salvo acuerdo entre partes, se daría por realizada o pospondría según se establezca.

3. Emergencias.

La psicoterapa online no es ni cubre servicios de emergencia.

En el caso de una emergencia debo marcar al número de emergencia en la zona, contactar a una unidad móvil de crisis, contactar a un médico familiar o ir al departamento de emergencias de un hospital.

No corresponde al psicoterapeuta la responsabilidad de tomar la decisión de dar aviso.

4. Pago por servicios prestados.

Entiendo que los pagos de los servicios de psicoterapia en línea se procesan según lo establecido con el profesional tratante.

Ante cualquier cambio en la tarifa se realizaría un acuerdo entre las partes involucradas.

El medio de pago se realizará por plataformas que sean seguras y acordadas con el profesiona según lo que convenga.

5. Cancelaciones.

Entiendo que, en caso de cancelar una sesión, es importante hacerlo con al menos 24 horas de anticipación. Si me conecto tarde a una sesión, comprendo que se utilizará el tiempo restante dentro del horario programado y se cobrará la tarifa completa.

Asimismo, comprendo que se permiten hasta tres cancelaciones realizadas sin el aviso mínimo de 24 horas. En caso de exceder este número, la terapeuta podrá dar por finalizado el proceso terapéutico.

6.Privacidad personal.

No se permite grabaciones de las sesiones, excepto con el acuerdo escrito del psicólogo y el paciente, protegidos con los medios adecuados y para el uso determinado.

7. Políticas de comunicación.

Las comunicaciones se llevarán a cabo mediante una plataforma acordada con la psicoterapeuta. Entiendo que ante dificultades en la conectividad, podemos utilizar más de un medio posible de comunicación por videollamada. Entiendo que la infromación presentada electrónicamente puede no ser 100% segura.

7. Confidencialidad

Ninguna infromación será comunicada, directa o indirectamente, a un tercero sin consentimiento informado y por escrito, a menos que lo exija la ley.

Es importante comprender que la confidencialidad de la psicoterapia en línea no se puede garantizar de la misma manera que la confidencialidad de las sesiones en persona. Entiendo que el profesional tratante toma medidas para proteger la confidencialidad durante las sesiones de terapia en línea mediante el uso de una plataforma que se adhiere a la protección de datos, a la privacidad y trabaja desde un entorno privado y sin distracciones.

La psicoterapeuta radicada en la ciudad de Durango, Dgo., ejerce bajo la normativa en materia de salud mental, salud digital y protección de datos de México. Incluso si estos estándares son diferentes de la ubicación de la persona que solicita psicoterapia. Las excepciones a la confidencialidad incluyen obligaciones legales y /o éticas.