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Customer Satisfaction E.R.P. Massa Carrara S.p.A.
Caro Utente, affinché l'organizzazione delle nostre attività e servizi possa soddisfare sempre più le sue aspettative, E.R.P. Massa Carrara  S.p.A., intende procedere alla rilevazione della soddisfazione sui servizi erogati, sottoponendole il seguente questionario:

(Si informa che i dati saranno trattati in forma anonima e per sole finalità statistiche)
Sesso *
Età *
Nazionalità
Da quanto tempo ha avuto in assegnazione l'alloggio?  *
Come giudica lo stato relativo all'alloggio in cui vive *
Come giudica il funzionamento del servizio di manutenzione dell'immobile? *
Come valuta il servizio di reperibilità? *
Come valuta i rapporti intercorsi con l'Azienda e la velocità di risoluzione di eventuali problematiche segnalate? *
A quale ufficio si è rivolto di recente? *
Come valuta il funzionamento del servizio di risoluzione pratiche amministrative? (Es. contratti, volture, ospitalità, morosità, canoni) *
Come descriverebbe i locali di ricevimento aperti al pubblico? *
Come valuta l'orario di apertura al pubblico dei nostri uffici? *
Ritiene che la modulistica adottata sia di chiara e facile compilazione? *
Come valuta la fruibilità del sito di E.R.P. Massa Carrara S.p.A.? *
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