Questionnaire de satisfaction: accueil au bureau de Saint Martin
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La signalisation vous a permis de nous trouver facilement?
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Si en désaccord pourquoi?
Vous avez trouvé un stationnement à proximité?
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Si en désaccord pourquoi?
Les jours et heures d'ouverture vous conviennent?
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Si en désaccord pourquoi?
La hall d'accueil est agréable, propre, confortable?
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Si en désaccord pourquoi?
Les documents en libre-service sont facilement accessibles?
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Si en désaccord pourquoi?
Les panneaux d'information sont adaptés?
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Si en désaccord pourquoi?
Vous avez souhaité être renseigné, le temps d'attente a été correct?
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Si en désaccord pourquoi?
Combien de temps avez-vous attendu?
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Remarques
Le personnel est aimable et à l'écoute de vos attentes?
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Si en désaccord pourquoi?
Le personnel a répondu à votre demande?
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Si en désaccord pourquoi?
Si non, vous a-t-il orienté?
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Si en désaccord pourquoi?
Avez-vous obtenu la documentation souhaitée?
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Si en désaccord pourquoi?
La documentation remise est adaptée à votre demande?
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Si en désaccord pourquoi?
Vous a-t-on donné des conseils et proposé des services supplémentaires, au delà de votre demande initiale?
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Si en désaccord pourquoi?
Votre appréciation globale sur les services du bureau d'information?
Insatisfait
Satisfait
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Autres remarques générales?
Coordonnées des personnes si elles souhaitent une réponse à la suite de ce questionnaire.
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