Selamat pagi/siang/sore, saya Dominicus Savio Putra Winata adalah Mahasiswa Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya yang sedang melaksanakan penelitian untuk skripsi atau tugas akhir. Penelitian ini dilaksanakan untuk menyelesaikan tugas akhir dengan judul Analisa Kualitas Pelayanan Yang Berpengaruh Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Grey Relation Analysis dengan studi kasus yaitu pada objek wisata DUNIA FANTASI, ANCOL. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui atribut – atribut yang paling penting bagi pengunjung DUNIA FANTASI untuk dilakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan DUNIA FANTASI. Data yang saudara/i berikan hanya untuk keperluan penelitian. Identitas dan data saudara/i dijamin kerahasiaannya. Atas kerja sama yang baik  di dalam penelitian ini, sayan mengucapkan terima kasih.