Votre attitude à l'égard de deux secteurs


Bonjour,
Je réalise ce questionnaire dans le cadre de mon mémoire de fin d'études en spécialisation Marketing. Cela prend environ 6 minutes.
Je vous propose également un article à la fin du questionnaire pour vous permettre de mieux comprendre l'objet de mon étude.
Merci d'avance pour votre intérêt!
Anne Catherine Picard
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Votre attitude pour votre compagnie aérienne
Avez-vous une compagnie aérienne favorite ? *
A quelle compagnie aérienne vous référez-vous le plus souvent lorsque vous réservez un vol ? *
Comment qualifieriez-vous votre fidélité pour cette compagnie aérienne? *
Pas du tout fidèle
Très fidèle
Je connais bien cette compagnie   *
Pas du tout
Tout à fait
J'aime cette compagnie *
Pas du tout
Tout à fait
Je ferai appel à cette compagnie aérienne pour réserver un prochain vol *
Pas du tout
Très certainement
Comment jugeriez-vous la qualité de service délivrée par cette compagnie ? *
Mauvaise
Excellente
Seriez-vous disposé(e) à payer un peu plus cher pour les services de cette compagnie aérienne plutôt qu’une autre ? *
Pas du tout
Très certainement
Globalement, je suis satisfait(e) de mon expérience avec cette compagnie aérienne *
Pas du tout d'accord
Tout à fait d'accord
Je suis satisfait(e) de sa qualité de service *
Pas du tout d'accord
Tout à fait d'accord
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