Request edit access
JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Reklamacje w firmie TAKO
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Czy składała Pani/ Pan kiedykolwiek reklamację w firmie TAKO?
*
Tak
Nie
Required
Jakiego produktu dotyczyła reklamacja?
Wózka dziecięcego
Fotelika
Śpiwora
Sanek
Huśtawki
Other:
Clear selection
Co było przyczyną reklamacji?
Niezgodności produktu z produktem zamawianym
Niekompletny produkt
Wady fizyczne, pęknięcia itp.
Niezadowalający poziom obsługi klienta
Other:
Clear selection
Pracownik przyjmujący zgłoszenie reklamacyjne:
Był uprzejmy i starał się rozwiązać problem.
Miał nastawienie neutralne.
Był negatywnie nastawiony i starał się utrudnić złożenie reklamacji.
Other:
Czy reklamacja została rozpatrzona pozytywnie?
Tak
Nie
W jakim terminie udzielono Pani/Panu odpowiedzi na reklamację?
Do 7 dni
7 – 14 dni
Powyżej 14 dni
Czy składanie reklamacji stanowiło dla Pani/a problem?
Tak
Nie
Jeśli tak, proszę zaznaczyć dlaczego?
Skomplikowany proces reklamacji
Zbyt długi czas rozpatrzenia reklamacji
Nieuprzejmość osoby przyjmującej reklamację
Niewłaściwe rozpatrywanie reklamacji składanych wcześniej
Other:
Jak ogólnie ocenia Pani/ Pan jakość obsługi klienta w firmie TAKO
Bardzo źle
1
2
3
4
5
Bardzo dobrze
Clear selection
Płeć
Kobieta
Mężczyzna
Przedział wiekowy
Poniżej 18
18-25
26-35
36-45
46 i więcej
Wykształcenie
Podstawowe
Zawodowe
Średnie
Wyższe niepełne
Wyższe
Miejsce zamieszkania
Wieś
Miasto do 50 tys. mieszkańców
Miasto od 50 tys. do 100 tys. mieszkańców
Miasto od 100 tys. do 500 tys. mieszkańców
Miasto powyżej 500 tys. mieszkańców
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
