Reklamacje w firmie TAKO

Request edit access

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Czy składała Pani/ Pan kiedykolwiek reklamację w firmie TAKO? *

Tak

Nie

Required

Jakiego produktu dotyczyła reklamacja?

Wózka dziecięcego

Fotelika

Śpiwora

Sanek

Huśtawki

Other:

Clear selection

Co było przyczyną reklamacji?

Niezgodności produktu z produktem zamawianym

Niekompletny produkt

Wady fizyczne, pęknięcia itp.

Niezadowalający poziom obsługi klienta

Other:

Clear selection

Pracownik przyjmujący zgłoszenie reklamacyjne:

Był uprzejmy i starał się rozwiązać problem.

Miał nastawienie neutralne.

Był negatywnie nastawiony i starał się utrudnić złożenie reklamacji.

Other:

Czy reklamacja została rozpatrzona pozytywnie?

Tak

Nie

W jakim terminie udzielono Pani/Panu odpowiedzi na reklamację?

Do 7 dni

7 – 14 dni

Powyżej 14 dni

Czy składanie reklamacji stanowiło dla Pani/a problem?

Tak

Nie

Jeśli tak, proszę zaznaczyć dlaczego?

Skomplikowany proces reklamacji

Zbyt długi czas rozpatrzenia reklamacji

Nieuprzejmość osoby przyjmującej reklamację

Niewłaściwe rozpatrywanie reklamacji składanych wcześniej

Other:

Jak ogólnie ocenia Pani/ Pan jakość obsługi klienta w firmie TAKO

Bardzo źle

Bardzo dobrze

Clear selection

Płeć

Kobieta

Mężczyzna

Przedział wiekowy

Poniżej 18

18-25

26-35

36-45

46 i więcej

Wykształcenie

Podstawowe

Zawodowe

Średnie

Wyższe niepełne

Wyższe

Miejsce zamieszkania

Wieś

Miasto do 50 tys. mieszkańców

Miasto od 50 tys. do 100 tys. mieszkańców

Miasto od 100 tys. do 500 tys. mieszkańców

Miasto powyżej 500 tys. mieszkańców

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms