Request edit access
Анкета для изучения мнения получателей услуг, предоставляемых библиотечной системой Боготольского района
Наименование учреждения, в котором Вам была предоставлена услуга: *
Your answer
1. Критерий №1 - "Открытость и доступность информации об организации культуры". Оценка данного критерия осуществляется на основании информации, размещенной на официальном сайте учреждения, информационных стендах в помещении библиотеки, при входе в библиотеку.
2. Оцените критерий № 2 – «Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения». 2.1. Уровень комфортности пребывания в учреждении (места сидения, гардероб, чистота помещений и т. д.) *
2.2. Стоимость дополнительных услуг учреждения (ксерокопирование, набор текста, ламинирование, сканирование, печать фотографий) *
2.3. Транспортная и пешая доступность учреждения *
3. Оцените критерий № 3 – «Время ожидания предоставления услуги. 3.1. Удобство графика работы организации культуры *
3.2. Простота удобства пользования электронным каталогом
4. Оцените критерий № 4 – «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры». 4.1. Доброжелательность, вежливость, компетентность персонала учреждения *
5. Оцените критерий № 5 – «Удовлетворенность качеством оказания услуг». 5.1. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг учреждения в целом *
5.2. Наличие информации о новых изданиях (в СМИ, официальном сайте, в библиотеке) *
6.Оцените критерий №6 "Качество и полнота библиотечных фондов"
7. Оцените критерий №7 "Культурно-просветительская деятельность библиотеки" (организация клубных объединений, репертуар массовых мероприятий, качество книжных выставок и прочее)
Ваши пожелания, предложения
Your answer
Ваши контактные данные
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms