Request edit access
Synlab Aquitaine - Enquete de satisfaction - Patients
Dans le souci d'améliorer en permanence le service rendu par le laboratoire et répondre au mieux à vos attentes, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir consacrer quelques instants à ce questionnaire. Nous vous remercions de votre implication dans notre démarche qualité.

Si vous jugez une ou des prestations insuffisantes ou très insuffisantes, merci de justifier votre réponse dans la rubrique "Remarques". Vous pouvez également y suggérer des pistes d'amélioration.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Votre avis concerne le site de : *
DATE de votre passage au laboratoire *
MM
/
DD
/
YYYY
Vous êtes : *
Vous avez : *
Vous avez recours à notre laboratoire : *
Accueil *
Très satisfaisant
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Ne me concerne pas
Qualité de l'accueil téléphonique
Amabilité, et politesse de notre équipe
Respect de la confidentialité
Temps d'attente
Qualité des réponses apportées aux questions
Disponibilité du biologiste
Horaires d'ouverture
 Prélèvement *
Très satisfaisant
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Ne me concerne pas
Qualité des informations transmises avant le prélèvement (recommandations, précautions...)
Réalisation du prélèvement
Date et heure du rendez-vous respectées
Locaux *
Très satisfaisant
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Ne me concerne pas
Confort
Propreté
Rendu des résultats *
Très satisfaisant
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Ne me concerne pas
Respect des délais de rendu des résultats
Présentation du compte rendu
Qualité des interprétations des résultats et commentaires du biologiste (sur les compte rendus et oraux)
Avez-vous accepté de recevoir vos résultats sur internet via MySynlab? *
Si oui, comment jugeriez-vous ce service ? *
 Votre appréciation générale *
Très satisfaisant
Satisfaisant
Insatisfaisant
Très insatisfaisant
Ne me concerne pas
Appréciation générale des prestations du laboratoire
Avez-vous constaté des anomalies concernant le fonctionnement global du laboratoire ? *
Avez-vous déjà réalisé des réclamations écrites ou orales auprès du laboratoire ? *
Si oui, avez-vous reçu une réponse satisfaisante ? *
 Remarques / Suggestions
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report