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PESQUISA DE SATISFAÇÃO 2026
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1. Qual serviço público você utilizou ou utiliza com frequência?
Saúde (consulta, vacina, especialização etc.)
Educação (matrícula, material escolar, vagas etc.)
Assistência Social
Meio Ambiente (licenças, podas, animais, limpeza urbana etc.)
Agricultura (máquinas, insumos, vacinas, mudas etc.)
Serviços Tributários (carnês IPTU, taxas, notas etc.)
Atendimento ao Cidadão e Ouvidoria
Outros
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2. Com que frequência você faz uso deste(s) serviço(s)?
Primeira vez
Eventualmente
Frequentemente
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3. O tempo de espera foi:
Rápido
Razoável
Demorado
Impraticável
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4. A acesso ao serviço escolhido foi:
Fácil (acessível e rápido atendimento)
Difícil (muitas exigências e burocracias)
Impraticável (não compensou a busca)
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5. Qual o nível de satisfação pelo serviço prestado:
Ótimo (atendeu plenamente minhas expectativas)
Bom (atendeu minhas expectativas)
Regular (atendeu minhas expectativas essenciais)
Ruim (atendeu parte das minhas expectativas essenciais)
Péssimo (não atendeu às minhas expectativas essenciais)
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