Request edit access
Son Tüketici Anket Formu
Değerli Müşterimiz;

Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler sağlamak amacıyla görüşleriniz bizim için önemlidir. Bu sebeple hazırlamış olduğumuz sorularımızı cevaplayarak, düşüncelerinizi yazarak geri bildirimde bulunmanızı rica etmekteyiz. Şimdiden vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Adı Soyadı
Your answer
Cinsiyet
Yaş
1. Ürünlerimizi lezzetli buluyor musunuz?
2. Ürünlerimizin görünüş ve yapısından memnun musunuz?
3. Ürünlerimizin ambalajı dikkatinizi çekiyor mu?
4. Ürünlerimizin ambalajlarında yaptığımız değişiklikleri nasıl buluyorsunuz?
5. Ürün ambalajlarımız ürünü korumak için yeterli mi?
6. Etiketleme bilgilerimiz (muhafaza şartları, son kullanma tarihi, uyarılar vs.) ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu?
7. Ürünlerimizin güvenirliğini ve kalitesini nasıl buluyorsunuz?
8. Ürünlerimizi tercih etme sebebiniz?
9. Ürünlerimize ulaşmakta zorluk çekiyor musunuz?
10. Ürünlerimizi fiyat/kalite açısından rakip firmaların ürünlerine oranla nasıl değerlendiriyorsunuz?
11. Ürünlerimiz uygun şartlar altında son kullanma tarihine kadar bozulmadan dayanıyor mu?
12. Firmamızın kaliteli ve sağlıklı ürüne yaklaşımını nasıl değerlendiriyorsunuz?
13. Kalite problemleri ve öneriler karşısında işletmemizin size karşı yaklaşımını nasıl buluyorsunuz?
14. Web sitemizdeki değişiklikleri nasıl buluyorsunuz?
15. Web sitemizde ürünlerimize ve ürünler hakkında ki bilgilere kolaylıkla ulaşabiliyor musunuz?
16. Sitemizdeki bize ulaşın bölümündeki sayfaları kullanışlı buluyor musunuz?
17. Müşteri İletişim Merkezimizden aldığınız hizmetten genel olarak memnun musunuz?
18. Müşteri İletişim Merkezimiz, soru ve isteklerinize hızlı yanıt veriyor mu?
19. Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle iletişimde kibar ve nazik mi?
20. Firmamızın hangi ürünlerin öncelikli tercih ediyorsunuz?
21. Firmamız ürünlerinden özellikle beğenmediğiniz var mı, hangisi/hangileri?
22. Lütfen eklemek istediğiniz başka hususlar varsa, belirtiniz.
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms