Request edit access
Kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Pada Unit Layanan Balai Besar Pelatihan Vokasi dan Produktivitas Medan
Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik pada unit layanan BBPVP Medan.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Tanggal Pengisian Survei (BUKAN Tanggal Lahir Anda): *
MM
/
DD
/
YYYY
Jam Survei *
I. PROFIL
Nomor Handphone *
Jenis Kelamin *
Pendidikan
 *
Pekerjaan *
Jenis Layanan yang diterima (misal: Pelatihan, Sertifikasi, Penempatan, dll) *
II. Pendapat Responden Tentang Pelayanan
Pilihlah sesuai jawaban masyarakat/responden
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian pesyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya? *
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Unit ini? *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan? *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan? *
7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan? *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas saranan dan prasarana? *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Google Forms