2.1.1 ขั้นตอนในการให้บริการมีความคล่องตัว ไม่ยุ่งยากซับซ้อน

2.1.2 ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม

2.1.3 อุปกรณ์และเครื่องมือที่ให้บริการมีความพร้อม

2.1.4 ให้บริการตรงตามความต้องการ

2.1.5 ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว ทันตามกำหนด

2.1.6 งานที่ได้รับจากการให้บริการมีคุณภาพ ถูกต้องแม่นยำ

2.1.7 มีการนำระบบสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

2.1.8 ให้บริการด้วยความสุภาพ มีอัธยาศัยไมตรี และมีจิตสำนึกในการให้บริการ

2.1.9 การแต่งกาย และบุคลิกลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่มีความเหมาะสม

2.1.10 ให้บริการด้วยความเอาใจใส่ กระตือรือร้นและเต็มใจให้บริการ

2.2.1 มีระบบสาธารณูปโภคที่เพียงพอ อาทิ ระบบไฟฟ้าส่องสว่างที่เพียงพอ มีน้ำใช้อย่างเพียงพอ

2.2.2 มีการดูแลความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ มีถังขยะเพียงพอ

2.2.3 มีระบบรักษาความปลอดภัยในการเข้า-ออก อาคาร

2.2.4 มีระบบป้องกันเหตุฉุกเฉิน และระบบป้องกันอัคคีภัยที่ปลอดภัย เช่น สัญญาณแจ้งเตือนอัตโนมัติ ระบบดับเพลิงชนิดโปรยน้ำแบบฝอย มีถังดับเพลิงชนิดเคลื่อนย้ายได้

2.2.5 มีพื้นที่จอดยานพาหนะที่เหมาะสม

2.2.6 มีความปลอดภัยในการใช้ลิฟท์และบันไดเลื่อน

2.2.7 มีการปรับแต่งภูมิทัศน์ที่สวยงาม สอดคล้องกับธรรมชาติและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมทั้งจัดให้มีบริเวณที่นั่งพักผ่อน สวนหย่อม ลานกีฬา

2.2.8 มีการปรับปรุงอาคารให้มีความปลอดภัยสวยงามอยู่เสมอ

2.2.9 การให้บริการเบื้องต้นในการซ่อมแซมวัสดุ อุปกรณ์สำนักงาน กรณีชำรุดเสียหาย

2.3.1 มีห้องพยาบาลเบื้องต้น และยาสามัญประจำบ้านไว้บริการ

2.3.2 มีอุปกรณ์สำหรับป้องกันอันตรายส่วนบุคคลสำหรับผู้ทำงานในห้องปฏิบัติการ และมีอุปกรณ์พื้นฐานสำหรับเก็บกวาดสารเคมีและสารชีวภาพ กรณีเกิดการหก รั่วไหล

2.3.3 มีการฝึกซ้อมอบรมดับเพลิงและซ้อมแผนอพยพหนีไฟ

2.3.4 มีการอบรมปฐมพยาบาลเบื้องต้น และปฏิบัติการช่วยชีวิตขั้นพื้นฐาน

2.3.5 มีการอบรมเกี่ยวกับงานชีวอนามัย และความปลอดภัยต่างๆ เพื่อความปลอดภัยในห้องปฏิบัติการ

2.3.6 มีระบบป้องกันอันตราย เช่น การคัดแยกกำจัดสารเคมี ขยะอันตราย และวัสดุไม่ใช้แล้วจากห้องปฏิบัติการ การซักเสื้อกาวน์จากห้องปฏิบัติการ เพื่อป้องกันการปนเปื้อนของสารเคมีและเชื้อโรค

2.4.1 มีเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ เพียงพอต่อความต้องการของผู้ปฏิบัติงาน

2.4.2 มีความพร้อมและความทันสมัยของอุปกรณ์ที่ให้บริการ

2.4.3 มีความสะดวกในการติดต่อขอใช้บริการต่างๆ

2.4.4 การให้บริการเครือข่ายแบบมีสาย ภายในสถาบัน (LAN)

2.4.5 การให้บริการเครือข่ายแบบไร้สาย ภายในสถาบัน (WiFi)

2.4.6 การบริการระบบสารสนเทศ เช่น ระบบการจองห้องประชุม

2.4.7 สัญญาณ WiFi ครอบคลุมทั่วถึง และมีความรวดเร็วในการใช้งาน

2.4.8 ความสะดวกในการลงทะเบียนบัญชีชื่อผู้ใช้งาน

2.4.9 การแก้ปัญหาการใช้งานระบบสารสนเทศ

2.4.10 การแก้ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ ซอฟท์แวร์ และฮาร์ดแวร์ขัดข้อง

2.4.11 การแก้ปัญหาอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์ เครื่องกราดตรวจ เอกสาร รูปภาพ รูปถ่าย (Scanner) และเครื่องสำรองไฟ

2.4.12 การแก้ปัญหาโทรศัพท์เคลื่อนที่ และแท๊บเล็ตขัดข้อง

2.5.1 การเบิกเงินสวัสดิการมีความสะดวกและรวดเร็ว

2.5.2 การส่งเสริมให้บุคลากรเข้าร่วมการอบรม สัมมนา ทั้งภายในและภายนอกสถาบัน

2.5.3 การจัดกิจกรรมด้านศิลปวัฒนธรรมในโอกาสวันสำคัญต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ)

2.5.4 การเปิดโอกาสให้ทุกหน่วยงานย่อยในสถาบันมีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรม

2.5.5 กิจกรรมด้านศิลปวัฒนธรรมที่จัดมีความเหมาะสม

3.1.1 การประสานการเรียนการสอน

3.1.2 การประสานงานเพื่อจัดกิจกรรมบริการวิชาการ

3.1.3 การพัฒนาหลักสูตร

3.1.4 การรับนักศึกษา

3.1.5 การให้บริการเป็นระบบขั้นตอน และมีการประสานงานที่ดี

3.1.6 งานที่ได้รับจากการให้บริการมีคุณภาพ ถูกต้องแม่นยำ

3.1.7 ระยะเวลาของงานที่ให้บริการจนแล้วเสร็จ มีความรวดเร็ว

3.1.8 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ มีอัธยาศัยไมตรี และมีจิตสำนึกในการให้บริการ

3.1.9 ความเหมาะสมของการแต่งกาย บุคลิก ลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

3.1.10 เจ้าหน้าที่มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ

3.1.11 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา แก้ไขปัญหาจากการให้บริการได้อย่างรวดเร็ว และตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

3.1.12 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเสมอภาค ตรงไปตรงมาไม่เลือกปฏิบัติ และเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง

3.1.13 มีความสะดวกในการประสานงานและติดต่อเจ้าหน้าที่

4.1.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม

4.1.2 มีความรวดเร็วในการให้บริการ

4.1.3 อุปกรณ์และเครื่องมือในการให้บริการมีความเหมาะสม

4.1.4 การบริการห้องสมุดผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และสื่อสังคมออนไลน์ เช่น การสืบค้นข้อมูลออนไลน์ และบริการยืม-คืน

4.1.5 การฝึกอบรมการใช้ฐานข้อมูลออนไลน์และเครื่องมือสนับสนุนงานวิจัย

4.1.6 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ มีอัธยาศัยไมตรี และมีจิตสำนึกในการให้บริการ

4.1.7 ความเหมาะสมของการแต่งกาย บุคลิก ลักษณะท่าทางของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

4.1.8 เจ้าหน้าที่มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ

4.1.9 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา แก้ไขปัญหาจากการให้บริการได้อย่างรวดเร็ว และตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

4.1.10 เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเสมอภาค ตรงไปตรงมาไม่เลือกปฏิบัติ และเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง

4.1.11 มีความสะดวกในการประสานงานและติดต่อเจ้าหน้าที่