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Sondaggio Esperienza Clienti 2019
Gentile utente, ogni 6 mesi creiamo un sondaggio per conoscere più a fondo il tipo di esperienza che forniamo ai nostri clienti. Ciò ci permette di migliorare i servizi che offriamo e di sviluppare nuove soluzioni che possano andare a coprire aspetti che ancora non gestiamo.

Le risposte che raccogliamo sono totalmente anonime.

Sapevi che la nostra piattaforma è un canale multivenditore?
Il network DiBiasi è nato nel 2002. Ricordi quando ti sei iscritti alla nostra piattaforma di e-commerce?
Quanti acquisti hai completato attraverso la nostra piattaforma?
Come valuteresti la tua (o le tue) esperienza di acquisto?
Puoi descrivere brevemente cosa ti ha e cosa non ti ha soddisfatto della tua (o delle tue) esperienze di acquisto?
Your answer
Quali dei seguenti servizi gratuiti opzionali hai utilizzato?
Il tuo account è ancora attivo?
Hai mai ricevuto una newsletter dal nostro Network?
Pensi sia interessante ricevere le novità del settore elettrico tramite Newsletter?
Puoi descrivere brevemente le tue impressioni sul nostro servizio di Newsletter?
Your answer
Puoi indicarci il tuo grado di soddisfazione circa il supporto che ti è stato fornito dai nostri operatori?
Hai mai interagito con i nostri operatori?
Come valuti il sito web attuale della nostra piattaforma?
Deludente
Ottimo
I partecipanti del sondaggio possono visionare in anteprima la nuova architettura "BiTS" all'indirizzo https://www.dibiasi.it/BiTS Se ti va puoi visitare il link e dirci cosa ne pensi?
Se hai provato "BiTS", che suggerimento ti senti di darci per migliorarlo?
Your answer
Quali dei servizi seguenti reputeresti più interessante in riferimento al tuo utilizzo della nostra piattaforma?
Se hai altri suggerimenti per nuovi servizi che ti piacerebbe poter usare tramite la nostra piattaforma, descriviceli di seguito.
Your answer
Che messaggio vuoi inviare al responsabile di questo sondaggio?
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Se ti va, puoi indicarci il tuo sesso?
Se ti va, puoi indicarci la tua attività principale?
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