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Maison Petite Enfance d'Exideuil
Questionnaire de satisfaction du Lieu d'Accueil Enfants/Parents
Année scolaire 2016-2017
Votre avis nous intéresse pour améliorer le service. Nous vous remercions de bien vouloir prendre quelques minutes pour remplir ce questionnaire.
LE SERVICE
Comment avez-vous connu le LAEP ?
Your answer
Qu'attendiez-vous de ce lieu ?
Your answer
Qu'est-ce que vous y avez trouvé ?
Your answer
LES CARACTÉRISTIQUES DU PUBLIC
Votre commune de résidence :
Your answer
Votre lien de parenté avec l'enfant accompagné (exemple : père, mère, grand-père, grand-mère, tante...) :
Your answer
Age de l'enfant (des enfants) lorsque vous avez commencé à fréquenter le service ?
Your answer
Sexe de l'enfant :
Combien de temps êtes-vous venu ?
Your answer
Avec quelle régularité ?
Your answer
Est-ce votre 1er enfant ?
Si non, pourquoi n'êtes-vous pas venu avec le 1er ?
Your answer
LE CALENDRIER D'OUVERTURE
Le LAEP est ouvert le jeudi matin, 41 semaines à l'année.
Etes-vous satisfaits des horaires d'ouverture/fermeture ?
Préciser :
Your answer
Souhaiteriez-vous un 2ème temps d'ouverture pour y venir 2 fois ?
Souhaiteriez-vous un 2ème temps d'ouverture pour avoir le choix du jour ?
Si oui, quelles sont vos préférences ?
LES LOCAUX
Quelle appréciation donneriez-vous sur le repérage de la Maison Petite Enfance ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Quelle appréciation donneriez-vous sur l’hygiène (locaux propres et adaptés) ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
L’AMÉNAGEMENT DE L'ESPACE INTÉRIEUR
Quelle appréciation donneriez-vous sur l'espace ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Quelle appréciation donneriez-vous sur le choix des jeux ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Quelle appréciation donneriez-vous sur la convivialité du lieu ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
LA COMMUNICATION
Avez-vous visité notre site internet ?
Si oui, l'avez-vous visité régulièrement ?
Y avez-vous trouvé les informations que vous recherchiez ?
LES ACCUEILLANTES
Quelle appréciation donneriez-vous sur votre 1er contact avec les accueillantes ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Quelle appréciation donneriez-vous sur la clarté du règlement de fonctionnement ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Quelle appréciation donneriez-vous sur la disponibilité des accueillantes ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Quelle appréciation donneriez-vous sur la qualité de l'accueil en général ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Quelle appréciation donneriez-vous sur la qualité des échanges ?
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Points à améliorer :
Your answer
Vous sentez-vous suffisamment à l'aise et en confiance pour poser toutes vos questions aux accueillantes et échanger avec elles ?
LES SORTIES EXTÉRIEURES (CULTURELLES) ET MANIFESTATIONS FESTIVES
Avez-vous participé aux sorties extérieures (culturelles) et manifestations festives telles que les sorties poney, chèvrerie ?
- Si oui, avez-vous apprécié ?
- Si non, pourquoi ?
Si votre enfant est scolarisé, pensez-vous continuer à y participer ?
LES PROJETS
Un projet ludothèque se met en place. Seriez-vous intéressés par le prêt de jeux ?
Si oui, sur quel temps seriez-vous disponible pour venir emprunter ?
APPRÉCIATION GÉNÉRALE
Appréciation globale sur le LAEP de la Maison Des Lutins
Pas du tout satisfaisant
Très satisfaisant
Recommanderiez-vous notre structure à d’autres familles ?
Quels seraient les points à améliorer ?
Your answer
Pensez-vous revenir en septembre ?
Nous vous remercions pour votre participation.Vous trouverez les résultats du questionnaire et toutes informations utiles sur notre site internet : http://www.gpa7916.fr/exideuil.php
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