MINISTERIO DE EDUCACIÓN
DIRECCIÓN NACIONAL DE INFORMÁTICA EDUCATIVA
PROYECTO TECNOLOGÍA PARA TODOS

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Encuesta de Satisfacción (computadoras Balboa Classmate)
La encuesta a continuación tiene la finalidad de medir el alcance del proyecto Tecnología para todos a su vez recopilar información que nos permitirá brindar un mejor servicio, se agradece llenar esta encuesta de manera objetiva y con datos reales.
Incluir fecha
MM
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DD
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YYYY
Selecciona en qué provincia se encuentra tu escuela *
Selecciona la Región educativa a la cual pertenece tu escuela *
¿Es tu escuela de difícil acceso? *
Apreciación General
1. ¿Cómo considera  la computadora que se le ha entregado? *
2. ¿La computadora entregada es la única que existe en su casa? *
3. ¿Cuál es la frecuencia con la que utiliza su computadora? *
Atención de Soporte / Ejecución de Garantía
4. ¿Ha requerido alguna vez la atención de un soporte técnico para resolver algún inconveniente con su computadora? *
5. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior ¿Quién le brindó el soporte? *
6. ¿Cómo califica el servicio de soporte técnico recibido? *
7. ¿Ha requerido alguna vez el cambio de su computadora? *
8. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior ¿Cómo califica el tiempo que demoraron en realizarle el cambio de la computadora? *
Uso Académico
9. ¿Los profesores le incentivan a utilizar  la computadora durante el período de clases? *
10. ¿Los profesores le incentivan a utilizar la computadora para la realización de las tareas escolares en casa? *
Uso del Usuario
11. ¿En qué actividad utilizas más frecuentemente tu computadora? *
12. ¿Has utilizado tu computadora para navegar en Internet en tu centro educativo? *
13. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta anterior ¿Cómo califica la señal de Internet en el centro educativo? *
Mejoramiento
14. ¿Qué piensa usted que le falta a la computadora que se le ha entregado para mejorarla? *
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