Request edit access
PHIẾU KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH SỞ BAN NGÀNH THÀNH PHỐ CẦN THƠ NĂM 2023
Dành cho hộ kinh doanh
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Lựa chọn Sở, ban, ngành đánh giá (Mỗi phiếu khảo sát đánh giá duy nhất 1 đơn vị) *
Lĩnh vực hoạt động chính của Ông/bà (là lĩnh vực tạo ra doanh thu lớn nhất) (chỉ chọn MỘT phương án)
 *
Địa chỉ đăng ký của Ông/bà? *
Mã số kinh doanh của Ông/bà? *
Địa chỉ trụ sở hoạt động năm 2023 của Ông/bà? *
Số điện thoại *
Địa chỉ email *
Năm được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh *
Bằng cấp cao nhất mà chủ hộ kinh doanh đạt được? (Chỉ chọn MỘT phương án)
 *
B1-B5: Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến tính minh bạch thông tin tại Sở, ban, ngành này?
 *
B1. Sở, ban, ngành này đã tích cực phổ biến các thông tin pháp luật, quy hoạch, quy định có liên quan để hỗ trợ hoạt động sản xuất kinh doanh của Ông/bà
B2.  Mức độ công khai thủ tục hành chính, phí và lệ phí của Sở, ban, ngành này là rất đầy đủ, rõ ràng, công khai *
B3. Sở, ban, ngành này công khai lấy ý kiến khi xây dựng dự thảo các văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Ông/bà
 *
B4. Ông/bà thuận lợi tiếp cận các quy định về thuế, ưu đãi liên quan đến thuế và các chương trình hỗ trợ sản xuất kinh doanh (vay vốn ưu đãi, chương trình khuyến công…) tại Sở, ban, ngành này
 *
B5. Sở, ban, ngành này sử dụng hiệu quả các thông báo nơi công cộng và đài phát thanh truyền hình thành phố trong cung cấp thông tin liên quan đến sản xuất kinh doanh cho Ông/bà
 *
B6.  Theo quan sát của Ông/bà, có hiện tượng các hộ kinh doanh trong một số lĩnh vực kinh tế trọng điểm (thương mại – dịch vụ) đang hoạt động trên địa bàn được Sở, ban, ngành này ưu ái hơn so với hộ kinh doanh không thuộc một số lĩnh vực kinh tế trọng điểm không?
 *

Từ B7-B9. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến hiện tượng các hộ kinh doanh trong một số lĩnh vực kinh tế trọng điểm (thương mại – dịch vụ) đang hoạt động trên địa bàn được Sở, ban, ngành này ưu ái hơn các hộ kinh doanh không thuộc một số lĩnh vực kinh tế trọng điểm?

B7. Các hộ kinh doanh đó thuận lợi hơn trong tiếp cận thông tin
Clear selection
B8. Các hộ kinh doanh đó thuận lợi hơn trong giải quyết thủ tục hành chính
Clear selection
B9. Các hộ kinh doanh đó thuận lợi hơn trong tiếp cận nguồn lực Nhà nước (vốn tín dụng, đất đai…)
Clear selection

Từ B10-B16. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến tính năng động và trách nhiệm giải trình tại Sở, ban, ngành này?

 *
B10. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này tích cực đưa ra sáng kiến, thực hiện các chương trình, chủ trương của UBND thành phố trong khuôn khổ pháp luật nhằm tạo môi trường kinh doanh, đầu tư thuận lợi
B11. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này thường xuyên nắm bắt và xử lý được những vướng mắc trong phạm vi quyền hạn
 *
B12. Không có việc đùn đẩy trách nhiệm giữa Sở, ban, ngành này hoặc các địa phương khác lên cấp có thẩm quyền cao trong giải quyết các vấn đề liên quan cho hộ kinh doanh
 *
B13. Thường xuyên tổ chức và cử cán bộ tham gia các buổi đối thoại với các hộ kinh doanh nhằm tháo gỡ khó khăn và kiến nghị của họ
 *
B14. Nội dung của hoạt động đối thoại giải quyết thỏa đáng các yêu cầu/vấn đề của các hộ kinh doanh
 *
B15. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này đã chú trọng đến yếu tố bình đẳng giới, dân tộc thiểu số, trong công tác quản lý, điều hành kinh tế, triển khai chính sách về phát triển kinh doanh, phát triển kinh tế
 *
B16. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này đã chú ý tới các yếu tố về môi trường sinh thái trong công tác quản lý, điều hành kinh tế, triển khai chính sách về phát triển kinh doanh, phát triển kinh tế
 *

Từ B17-B19. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến hiệu quả thực hiện các văn bản pháp luật và thiết chế pháp lý tại Sở, ban, ngành này?

 *
B17. Sở, ban, ngành này đã thực hiện hiệu quả các văn bản pháp luật nghiêm minh theo đúng quy trình, quy định
B18. Sở, ban, ngành này đã thực hiện các tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến hộ kinh doanh
 *
B19. Sở, ban, ngành này đã tư vấn, hỗ trợ hộ kinh doanh thực hiện đúng các văn bản quy phạm pháp luật
 *

Từ B20-B23. Theo kinh nghiệm hoặc quan sát của Ông/bà về các trường hợp từng khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm lên Sở, ban, ngành này. Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của Sở, ban, ngành này?

 *
B20. Sở, ban, ngành này luôn hỗ trợ pháp lý cho hộ kinh doanh khi họ có phản ánh, khiếu nại, kiến nghị, tố cáo hành vi vi phạm
B21. Khiếu nại, tố cáo luôn được giải quyết kịp thời, thỏa đáng, đúng pháp luật
 *
B22. Cơ chế giải quyết khiếu nại, tố cáo minh bạch và công bằng
 *
B23. Hộ kinh doanh không cần phải khiếu nại vượt cấp
 *
Từ B24-B27. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến chi phí thời gian thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công tại Sở, ban, ngành này?
 *
B24. Quy trình, TTHC của Sở, ban, ngành này tương đối phức tạp để thực hiện
B25. Thời gian giải quyết TTHC và dịch vụ công tại Sở, ban, ngành này ở mức hợp lý
 *
B26. Thủ tục giấy tờ tại Sở, ban, ngành có xu hướng giảm hơn so với các năm trước
 *
B27. Ông/bà phải đi lại nhiều lần để thực hiện TTHC tại Sở, ban, ngành này
 *

Từ B28-B32. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến chất lượng dịch vụ công và bộ phận một cửa tại Sở, ban, ngành này?

 *
B28. Sở, ban, ngành này nỗ lực cải cách hành chính để cắt giảm thời gian, chi phí thực hiện TTHC cho Ông/bà
B29. Sở, ban, ngành này ứng dụng hiệu quả công nghệ 4.0, xu thế của kinh tế chuyển đổi trong cung cấp dịch vụ công và cải cách TTHC tại bộ phận một cửa
 *
B30. Cán bộ công chức tại bộ phận một cửa của Sở, ban, ngành này hướng dẫn Ông/bà thực hiện công việc, TTHC rõ ràng, dễ hiểu
 *
B31. Cán bộ công chức tại bộ phận một cửa của Sở, ban, ngành này có thái độ ứng xử chuyên nghiệp, đúng mực khi giải quyết công việc, TTHC
 *
B32. Nhìn chung, Ông/bà hài lòng với chất lượng dịch vụ công và bộ phận một cửa tại Sở, ban, ngành này
 *

Từ B33-B37. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến chi phí không chính thức tại Sở, ban, ngành này?

 *
B33. Các hộ kinh doanh cùng lĩnh vực kinh doanh như của Ông/bà thường xuyên phải bỏ ra một khoản chi phí không chính thức nhất định tại Sở, ban, ngành này
B34. Chi phí không chính thức ở mức chấp nhận được
 *
B35. Ông/bà phải trả chi phí không chính thức nếu muốn công việc được thuận lợi
 *
B36. Chi phí không chính thức năm 2023 giảm hơn so với các năm trước
 *
B37. Cán bộ công chức của Sở, ban, ngành này gây khó khăn, trì hoãn khi giải quyết TTHC để trục lợi
 *

Từ B38-B41. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến chính quyền điện tử tại Sở, ban, ngành này?

 *
B38. Cổng thông tin điện tử của Sở, ban, ngành này có tốc độ đường truyền tốt, giao diện thiết kế khoa học
B39. Cổng thông tin điện tử của Sở, ban, ngành này có đường liên kết đến Cổng dịch vụ công thành phố cho phép hộ kinh doanh nộp hồ sơ, theo dõi quá trình xử lý, trả hồ sơ trực tuyến
 *
B40. Sở, ban, ngành này thông báo, tuyên truyền các văn bản pháp luật trực tiếp cho hộ kinh doanh thông qua các phương tiện điện tử
 *
B41. Cổng thông tin điện tử của Sở, ban, ngành này có chuyên mục giải đáp các thắc mắc, ý kiến của hộ kinh doanh rất hữu ích
 *

Từ B42-B46. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến hỗ trợ kinh doanh và doanh nghiệp tại Sở, ban, ngành này?

 *
B42. Sở, ban, ngành này chủ động thực hiện các biện pháp hỗ trợ hộ kinh doanh khó khăn do thiên tai, dịch bệnh...
B43. Sở, ban, ngành này cung cấp kịp thời thông tin triển khai các chương trình, chính sách, sáng kiến, hoạt động của thành phố hỗ trợ hộ kinh doanh
 *
B44. Ông/bà có được triển khai, phổ biến các chủ trương, chính sách từ Sở, ban, ngành này bằng các hình thức thích hợp
 *
B45. Các chương trình hỗ trợ của Sở, ban, ngành có tác động tích cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Ông/bà
 *
B46.  Sở, ban, ngành này tích cực triển khai các chương trình, chính sách cho các hộ kinh doanh do phụ nữ, nhóm người yếu thế làm chủ và khuyến khích các mô hình kinh tế mới, chuyển đổi mô hình kinh doanh
 *

B47-B52. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến khả năng tiếp cận đất đai tại Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố? (Vui lòng không trả lời các câu hỏi B47-B52 nếu Ông/bà không có tương tác hoặc hiểu biết đối với Sở này)

B47. Sở Tài nguyên và Môi trường rất nỗ lực trong hỗ trợ công tác giải phóng mặt bằng
Clear selection
B48. Mức độ công khai các văn bản về quy hoạch đất đai của thành phố của Sở Tài nguyên và Môi trường là rất đầy đủ, rõ ràng
Clear selection
B49. Sở Tài nguyên và Môi trường chủ động trong giải quyết các vướng mắc về đất đai gây bức xúc cho hộ kinh doanh
Clear selection
B50. Thời gian Ông/bà thực hiện trình tự, thủ tục  cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất theo thẩm quyền của Sở Tài nguyên và Môi trường là không tốn nhiều ngày
 *
B51. Sở Tài nguyên và Môi trường thường xuyên tổ chức đối thoại về công tác đất đai đối với hộ kinh doanh
Clear selection

Từ B52-B57. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến vai trò người đứng đầu của Sở, ban, ngành này?

 *
B52. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này tích cực, năng động và có vai trò quyết định đến việc ứng dụng CNTT, đổi mới sáng tạo và công tác cải cách hành chính
B53. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này thể hiện tinh thần dám quyết dám làm và dám chịu trách nhiệm trong việc thực thi các quy định, chính sách và giải quyết các vấn đề phát sinh
 *
B54. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này có hành động cụ thể và thiết thực nhằm giải quyết các vấn đề của hộ kinh doanh một cách nhanh chóng và triệt để
 *
B55. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này đã giám sát và có biện pháp kịp thời để xử lý các trường hợp gây nhũng nhiễu, khó khăn cho các hộ kinh doanh
 *
B56. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này gần gũi, thân thiện, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của hộ kinh doanh
 *
B57. Lãnh đạo Sở, ban, ngành này tích cực và trực tiếp tham gia điều hành các hoạt động đối thoại với hộ kinh doanh và thực hiện các cam kết đầy đủ và nghiêm túc
 *

Từ B58-B61. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến đào tạo lao động tại Sở, ban, ngành này?

 *
B58. Sở, ban, ngành này tích cực tham mưu xây dựng các chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của thành phố
B59. Sở, ban, ngành này có các chương trình tập huấn, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân lực của hộ kinh doanh thuộc thẩm quyền quản lý
 *
B60. Sở, ban, ngành này tham gia giải quyết tốt vấn đề đình công, lãn công, hướng dẫn các hộ kinh doanh thuộc thẩm quyền quản lý nâng cao trách nhiệm xã hội
 *
B61. Ông/bà gặp khó khăn khi tuyển dụng lao động chất lượng cao
 *
B62. Chất lượng lao động trên địa bàn thành phố là chấp nhận được
 *

Từ B63-67. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến vai trò trung tâm vùng của Sở, ban, ngành này?

 *
B63. Lĩnh vực do Sở, ban, ngành này quản lý có vai trò quan trọng đưa Cần Thơ trở thành trung vùng ĐBSCL, có trách nhiệm khởi xướng và dẫn dắt các tỉnh khác trong vùng
B64. Lĩnh vực do Sở, ban, ngành này quản lý có mức độ ảnh hưởng lớn vượt ra ngoài phạm vi của Cần thơ và có sức thu hút các tỉnh khác làm theo
 *
B65. Sở, ban, ngành này đã khởi xướng những mô hình, lĩnh vực kinh doanh hiệu quả phù hợp với đặc điểm của Cần Thơ để dẫn dắt các địa tỉnh khác trong vùng ĐBSCL
 *
B66. Sở, ban, ngành này hỗ trợ/tư vấn có hiệu quả giúp hộ kinh doanh tìm được đối tác, nguồn lực phù hợp
 *
B67. Sở, ban, ngành giúp đỡ hộ kinh doanh hiệu quả trong giải quyết các vướng mắc liên quan đến các tỉnh khác trong vùng ĐBSCL
 *

Từ B68-B71. Theo quan sát và cảm nhận của mình, Ông/bà đánh giá như thế nào về các nhận định sau liên quan đến hỗ trợ đổi mới sáng tạo của Sở, ban, ngành này?

 *
B68. Sở, ban, ngành này thông tin rộng rãi về các chương trình, đề tài, đề án, chính sách liên quan đến đổi mới sáng tạo cho hộ kinh doanh
B69. Hộ kinh doanh nhận được hỗ trợ cụ thể (bằng tiền, thông tin, nguồn lực khác) của Sở, ban, ngành này liên quan đến đổi mới sáng tạo
 *
B70. Hộ kinh doanh nhận được những hỗ trợ cụ thể của Sở, ban, ngành này về thương hiệu, quảng bá, giới thiệu sản phẩm mới
 *
B71. Hộ kinh doanh nhận được những hỗ trợ cụ thể của Sở, ban, ngành này về quy trình công nghệ mới, máy móc, sáng kiến
 *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms