【キャンセルについて】
ご到着日の３日前からキャンセル料（１００％）が発生します。あらかじめご了承ください。
ラオス時間午前０時が日付の変わる基準となります。
※ハイシーズンはご到着日の2週間前からキャンセル料50パーセント、5日前から１００％がかかります。
※キャンセル料は宿泊全日数(宿泊費全額)にかかります
【２日以内に予約確認メールを送ります】
空室状況を確認後、改めてご連絡させていただきます。
☆２日以内にこちらから返事がない場合☆
迷惑メールホルダーに入っていないかご確認のうえ、再度ご連絡いただきますようよろしくお願いします。
【お支払方法】
USドル、日本円、ラオスキープ、タイバーツ あるいは、クレジットカード（手数料５パーセント）にてお支払いください。
事前に日本の銀行(日本円)へのお振込みもお選びいただけます。
クレジットカード（VISA、Master、JCB）が使えます。
※現在、ラオスの為替変動が激しいためクレジットカードでのお支払いを取りやめています。ご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
【チェックIN・OUTタイム】
チェックINは１４時、チェックOUTは１１時です。
当日お部屋に空きがあれば、早めにチェックINすることも可能です。（アーリーチェックインをご希望の場合30％）
夕方出発には嬉しいLate Check Out も可能です。（別途追加料金がかかります。１４時まで５０％、１８時まで７０％）
チェックIN前・チェックOUT後のお荷物は無料でお預かりしています。紛失および破損に関しては責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
【ドミトリー】
①ドミトリーは学生や若者たちへ譲ってあげてください。
35歳以上の方は個室へご案内となります。
※中国正月、年末年始を除く
(年長者様、お気を悪くせずお許しください。)
②基本、先払い、日本の銀行（日本円）へのお振込みとさせていただきます!!
③スペースの関係上、お荷物が多い方、大きなスーツケースをお持ちの方はドミトリーではなく、個室をご予約いただきますようよろしくお願いします。
④22時以降ご到着の場合は、個室へのご案内となりますのでご了承いただきますようよろしくお願いいたします。
⑤発熱、下痢、嘔吐の場合は他のお客様へうつすことのないよう、個室へと移動していただきます。
