Добрый день, наш будущий коллега!
Компания
AFA GROUP - это Онлайн-университет для предпринимателей. Школа Вкусного Бизнеса - курс для тех, кто хочет открыть кофейню, пекарню или кондитерскую
Мы работаем в премиум сегменте. Стоимость обучения в нашей школе от 156 тыс. руб. И наши клиенты ждут от нас и наших кураторов особого отношения, внимания и заботы.
ФАКТЫ О НАС:
Начали свою деятельность в 2019 году
Запустили 27 потоков основного курса
Широкая продуктовая линейка: флагманский продукт, премиальный продукт, дополнительные продукты
Наши курсы прошли 1500 учеников, из них более 100 открыли свой успешный бизнес.
Сейчас мы расширяем команду Отдела обучения, готовы принять в команду двух Кураторов-модераторов!
ПРО УСЛОВИЯ СТОРУДНИЧЕСТВА:• Удаленный формат сотрудничества ( вся команда работает удаленно, более 50 сотрудников)• Гибкий график, занятость 6-7 часов в день. На связи нужно быть с 10:00 до 20:00. • Привлекательная система мотивации. Оклад 10к + KPI, в среднем от 20 000 - 25 000 руб. Вы может сами влиять на уровень своей заработной платы
•
Возможность карьерного роста в проекте.
•
Работа в коллективе талантливых,
молодых, позитивных, активных, амбициозных, целеустремленных, с хорошей коммуникацией и ответственных людей!
ПРО ЗАДАЧИ:
• Сопровождать учеников (от момента поступления на программу до окончания обучения).
• Мотивировать и вовлекать учеников в процесс обучения, создавать в чате атмосферу позитива, дружелюбия и драйва, активный настрой учеников на новые свершения!!! Поддержка и похвала учеников.
• Проводить модерацию чатов. Своевременно отвечать на запросы в чате или в личных сообщениях в течении 20-30 минут;
• Помогать ученикам в освоении и разборе материала;
• Вносить предложения по улучшению учебного процесса в целях повышения ключевых показателей, на которые вы влияете: доходимость до конца курса, уровень удовлетворённости студентов.
• Контролировать своевременное выполнения Д/З студентов и соблюдения дедлайнов проверки Д/З наставниками;
• Вести отчётность и графики;
• Производить модерацию автовебинаров в 13:00 и в 19:00
НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:
● Имеет релевантный опыт работы на позиции Куратора в Онлайн-школе от 6-ти месяцев
● Любит людей = желание войти в положение, оказать внимание, быть
полезным и нужным, поддержать, позаботиться, помочь клиенту, направить его
и сделать счастливее. Если вы устаёте и раздражаетесь от многочисленных,
постоянно повторяющихся или, казалось бы, глупых вопросов — эта работа
не для вас.
● Навык расположить к себе кого угодно, убедить, замотивировать и продать
идею
● Высокий уровень самоорганизации, очень важна ваша проактивность. Вы
следите за дедлайнами целой группы студентов и напоминаете им об отчётах.
● В работе на этой позиции необходимы внимательность к любым мелочам,
ответственность, инициативность и системный подход.
● Умение оперативно решать вопросы и конфликтные ситуации;
● Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;
● Стрессоустойчивость и умение работать в режиме аврала. В целом, на курсе
спокойный ритм, часто вам даже наоборот нужно инициировать активность в
чате и вовлекать студентов! Но первые дни старта курса, ученики попадают в
новую среду и вам будут писать очень много сообщений! Вам нужно не
растеряться и всем уделить внимание.
● Наличие компьютера и хорошего интернета;
● Желание развиваться и расти.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИО продуктеЗаведения наших выпускниковПодробное описание вакансии
Вы прочитали всю информацию и поняли, что вы наш идеальный кандидат - ТОГДА ДЕЙСТВУЙТЕ!
Заполняйте Анкету, мы проанализируем ваши ответы и свяжемся!