Request edit access
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (KSM)
PADA DINAS PENDIDIKAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU
Pemeritah Provinsi Kepulauan RIau
Jenis Kelamin *
Required
Jenjang Pendidikan *
Required
Pekerjaan *
Required
1. Apakah Saudara dapat memahami persyaratan pelayanan yang tersedia di Dinas Pendidikan? *
2. Bagaimana Pemahaman Saudara tentang prosedur pelayanan di Dinas Pendidikan?
3. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kecepatan waktu penyelesaian dalam memberikan pelayanan?
4. Apakah produk hasil layanan yang diterbitkan telah memenuhi ketepatan mutu pelayanan?
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan waktu kehadiran petugas pelayanan?
6. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
7. Bagaimana perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
8. Bagaimana Pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
9. Bagaimana tentang fasilitas penanganan pengaduan layanan (sms/kotak saran dll)?
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service