Request edit access
Вакансия Оператор поддержки (support)
Привет! Меня зовут Алексей Радонец, я создатель online Школы Создания Видео 🙋‍♂

Я обучаю людей создавать видеоролики уже 7 лет (еще до того, как стало популярным создавать онлайн-школы). На мои онлайн-занятия приходят больше 1000 человек. Я намерен сделать самую большую Школу по видеомонтажу. Наша задача сделать так, чтобы у людей даже не было сомнений - идти учиться к нам или к кому-то. Чтобы остальные компании не были для нас конкурентами. Чтобы было очевидно с первого взгляда - мы лучше, мы качественнее 🔥

Есть много важных составляющих лучшей online-школы. Это и лучший тренер, и красивый дизайн, и качественные уроки, и безупречная техподдержка. Но еще одной важной составляющей является обучающий кабинет GetCourse. Удобный, красивый, правильно настроенный, удобный для пользователя. И сотрудники поддержки, которые быстро и качественно отвечают на запросы клиента.

Сейчас в нашей команде 30 человек, и мы ищем сотрудника в отдел поддержки.

Что входит в задачи сотрудника отдела "support"?
1) Ответы на орг.вопросы в ВК
2) Ответы на орг.вопросы в Facebook
3) Модерация  чата бесплатного тренинга
4) Передача лидов в отдел продаж
5) Модерирование комментариев в группах ВК
6) Ответы на сообщение в группах ВК
7) Ответы ученикам в личных сообщениях эксперта
9) Передача сложных обращений в отдел сервиса
10) Модерация автовебинаров

У вас будет опытный наставник, который поможет влиться в работу,  а также база инструкций, частых  вопросов и  ответов к ним. И конечно же возможность поработать в супер крутой  и дружной команде 🔥 Развитие и рост внутри компании только приветствуются )

Вы ответственный, умеете общаться с людьми, решать конфликтные ситуации и грамотно писать? Добро пожаловать к нам в команду! Заполните анкету.

Внимание! В последней части анкеты будет тест (запланируйте 15 минут, чтобы выполнить тест качественно).
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Как Вас зовут? (ФИО) *
Дата рождения *
MM
/
DD
/
YYYY
Основной город проживания *
Напишите в скобках смещение по времени относительно Москвы. Например: Челябинск (+2).
Адрес странички Вконтакте *
Это нужно, чтобы связаться с Вами.
Адрес электронной почты *
Ваш номер телефона *
В случае успешного анкетирования мы свяжемся с Вами по телефону.
Напишите курсы, которые Вы проходили *
Курсы, которые связаны с online-профессиями, либо платные курсы по видео от Алексея Радонец.
Опишите свой опыт работы в интернете *
Напишите что конкретно Вы делали. Ответ типа "работала с группой вконтакте" - не конкретный. Ответ типа "Работала с группой вконтакте, проверяла орфографию постов, подбирала картинки для постов с помощью сервиса Pinterest, отвечала на заявки в личных сообщениях группы, делала рассылку с помощью Senler" - конкретный. Особенно интересует опыт работы в поддержке, если он был.
На каком компьютере Вы работаете? *
Насколько это хороший компьютер?
Clear selection
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report