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Dale Carnegie
Cómo ser
un buen líder
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Índice
Prólogo ..................................................................................... 5
Capítulo 1. No dirigir; liderar.................................................... 11
Capítulo 2. Características de los buenos líderes...................... 27
Capítulo 3. Cómo motivar a nuestros empleados .................... 47
Capítulo 4. Proporcionar personal a nuestra empresa .............. 79
Capítulo 5. Optimizar el rendimiento .....................................103
Capítulo 6. Ser entrenador ......................................................125
Capítulo 7. Delegar sin temor .................................................145
Capítulo 8. Fomentar la innovación y la creatividad ................159
Capítulo 9. Afrontar los problemas de liderazgo ......................177
Apéndice A. Sobre Dale Carnegie............................................197
Apéndice B. Los principios de Dale Carnegie..........................201
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Prólogo
¿Los buenos directivos están más preocupados por lograr los objetivos
establecidos o por liderar a los trabajadores que supervisan? Los bue- nos directivos saben que, a fin de lograr estas metas, deben ser verdade- ros líderes que guíen, motiven, instruyan y se preocupen por sus socios.
El objetivo de todos aquellos que aspiran a triunfar en su trabajo debería
ser equilibrar las habilidades entre liderazgo y dirección.
Es importante examinar el equilibrio entre lo que nosotros hacemos
y lo que mandamos hacer a los demás. ¿Cómo podemos identificar y
aprovechar nuestro estilo de liderazgo para actuar lo mejor posible a fin
de lograr los mejores resultados para nosotros y nuestra empresa?
Nuestra manera de ver a los demás y las suposiciones que nos
hacemos sobre las personas y el mundo que nos rodea configuran
nuestra realidad y el entorno en el que trabajamos. En este libro va- mos a examinar las lecciones que hemos aprendido sobre liderazgo
y las creencias que nos formamos a raíz de estas experiencias.
El papel cambiante de un directivo/líder
El mundo está en constante cambio y requiere que aquellas perso- nas en posiciones de liderazgo y dirección asuman papeles y res- ponsabilidades cambiantes todo el tiempo. Tanto si vivimos en
Europa, en África, en América o en países de la costa del Pacífico,
la competencia exige continuamente que hallemos maneras mejo- Cómo ser un buen líder-tripa.indd 5 15/09/11 09:19