Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Definisi

1. “Data Pribadi" adalah informasi milik Pengguna, yang mengidentifikasi keterangan terkait Pengguna yang bersangkutan;
2. "Kami" merujuk pada CRAPCO Indonesia sekaligus Syabab Mandiri Sejahtera selaku pembuat aplikasi.
3. "Anda" merujuk pada Pengguna Layanan CRAPCO;
4. “Layanan" adalah fungsi aplikasi CRAPCO yang menyediakan platform layanan pengelolaan sampah berbasis ekonomi.  
5. “Konten" berarti apapun yang ada pada Layanan Kami, yang terbatas pada rancangan, desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, perangkat lunak, suara dan file lain, dan setiap informasi lain, beserta pemilihan dan pengaturannya.
6. “Pihak Ketiga” adalah pihak-pihak yang berkepentingan dan akan berkepentingan pada suatu saat memanfaatkan Data Pribadi anda untuk kepentingan pengembangan aplikasi, pengelolaan fitur dan aktivitas aplikasi, audit oleh badan resmi, dan penyelesaian sengketa.

2. Ruang Lingkup

Kebijakan Data Pribadi ini berlaku untuk semua Data Pribadi di seluruh produk/layanan CRAPCO dan pihak-pihak yang berkepentingan lainnya atas persetujuan Kami. Kebijakan Data Pribadi ini juga berlaku untuk setiap fitur baru yang akan dikembangkan pada layanan aplikasi CRAPCO.

3. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa Data Pribadi yang secara langsung disediakan oleh Anda sebagai berikut:

1. Nama dan informasi kontak (telepon)
2. Alamat rumah dan lokasi
3. Email aktif
4. Data timbulan sampah yang dihasilkan
5. Informasi lain dari Anda, yang diunggah atau diberikan kepada Kami.

Untuk Kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, Kami juga mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda menggunakan Aplikasi:

6. Informasi tentang penggunaan layanan
7. Cookies
8. Data otentikasi
9. Informasi lokasi

Data yang telah direkam melalui layanan CRAPCO juga akan digunakan untuk meningkatkan pengalaman Pelanggan pada pengembangan produk Kami.

4. Perolehan Informasi 

1. Sehubungan dengan penggunaan Layanan Kami oleh Anda, dari waktu ke waktu Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda, terkait:        

1. Anda ataupun pihak lain yang memiliki persetujuan yang sah dari Anda untuk memberikan Data Pribadi dalam rangka mengakses Layanan Kami;
2. Percakapan telepon, email, serta percakapan di chat platform apapun antara Anda dengan Kami; dan/atau

2. CRAPCO tidak memperdagangkan Data Pribadi yang Kami peroleh dari sumber-sumber tersebut diatas melalui aktivitas dalam rangka menggunakan Layanan Kami.
3. Dalam mengelola Data Pribadi, Kami tunduk pada ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku di Indonesia, yang tidak hanya terbatas pada Permen Komunikasi dan Informatika No. 11 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.
4. Anda dengan ini setuju bahwa kegagalan Anda untuk memberikan Data Pribadi yang benar dan akurat akan membuat Anda bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul, termasuk atas kerugian Kami dan pihak letiga yang berkepentingan. Selain itu, atas kelalaian tersebut, Kami berwenang untuk menutup akses Anda terhadap Layanan Kami.

5. Penggunaan Data Pribadi

Anda dengan ini setuju bahwa Data Pribadi akan Kami olah dalam rangka:

1. Melaksanakan kewajiban Kami yang timbul dari setiap perjanjian yang diadakan antara Kami dan Anda dan antara Kami dan Anda;
2. Memenuhi Layanan dengan membagi Data Pribadi kepada Pihak Ketiga, untuk pelaksanaan setiap Layanan yang Kami adakan dengan mereka atau Anda;
3. Pengembangan Layanan Kami, termasuk namun tidak terbatas pada pemecahan masalah, analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik serta survei;
4. Memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan terhadap layanan Kami;
5. Memenuhi persyaratan-persyaratan hukum yang berlaku pada layanan aplikasi CRAPCO berdasarkan peraturan yang berlaku;
6. Memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para wakil atau kuasa Anda yang menghubungi Kami dan untuk menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa tersebut;
7. Untuk mempublikasikan Produk Jasa yang terkait dengan Layanan melalui berbagai metode komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, fax, email, internet, riset, dan merancang atau menyaring produk layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset preferensi user/calon user, analisis data, dan survei;
8. Melakukan manajemen internal untuk mengoperasikan kontrol terhadap sistem informasi dan manajemen serta melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal apabila dibutuhkan.
9. Untuk mendapatkan saran dan masukan dari Anda

Dari waktu ke waktu, Kami dapat meminta User untuk memberikan saran-saran, agar produk/layanan lebih sesuai dengan yang User butuhkan dan minati.

10. Untuk berhubungan dengan pihak ketiga

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan produk/layanan dari CRAPCO. Kami memastikan bahwa pihak ketiga ini dipilih dengan kehati-hatian dan berkewajiban untuk menjaga data Anda tetap aman. Kami juga membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang menurut kami dapat memberikan konten, produk-produk, atau layanan yang sesuai dengan minat Anda.

6. Local Storage / Cookies

Local Storage / Cookies adalah file berukuran kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat smartphone/computer Anda, yang berguna untuk mengidentifikasi dan memantau koneksi jaringan Anda, serta sebagai penyimpanan sementara sehingga Anda akan dapat mengakses Layanan Kami secara lebih optimal. Saat Anda mengunjungi Aplikasi CRAPCO ini kembali, cookies akan mempermudah untuk menyesuaikan Konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Local Storage / Cookies tidak melakukan pelacakan terhadap informasi pengguna secara individual, dan semua data cookies Kami ter-enkripsi dan tidak dapat dibaca oleh situs web lain.

7. Tautan Terhadap Situs Web Lainnya

Jika Anda mengikuti salah satu tautan web yang terdapat pada Aplikasi ini, harap diingat bahwa situs web tersebut memiliki kebijakan privasi tersendiri dan Kami tidak mengemban tanggung jawab dalam bentuk apapun atas ketentuan-ketentuan maupun jaminan-jaminan yang terdapat dalam kebijakan privasi pada situs web tersebut.

8. Keamanan Data Pribadi

Setiap Data Pribadi yang Kami peroleh sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini akan dilindungi dengan upaya terbaik Kami melalui perangkat keamanan teruji. Meskipun demikian, Kami tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Anda sampaikan tersebut, dalam keadaan dimana terdapat pihak-pihak lain yang mengambil dan memanfaatkan Data Pribadi tersebut dari Kami secara melawan hukum. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menghalangi akses ke dalam Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami menghimbau agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun yang dapat terjadi. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan CRAPCO, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

10. Kewajiban Pembukaan Data Pribadi

Kami dapat diwajibkan oleh peraturan-perundang-undangan yang berlaku untuk membuka Data Pribadi Anda dan informasi yang terkait lainnya kepada pihak ketiga yang berwenang seperti Lembaga pemerintah, lembaga kepolisian dan lembaga pengadilan hanya jika ada surat perintah yang sah dari lembaga-lembaga tersebut.

Kami juga dapat membagikan Data Anda kepada Keluarga Anda atas permintaan dan persetujuan Keluarga Anda.

11. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami di crapcollaboration@gmail.com.