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PickUp Patrol - Parent Guide (Português) - PUB
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E-mail de Registro em Português

Ótimas Notícias! A escola do seu filho fez parceria com o PickUp Patrol para ajudar a gerenciar melhor nosso processo de saída.

O PickUp Patrol adiciona uma camada de segurança ao nosso processo de saída, autorizando mudanças nos planos e rastreando automaticamente os planos de saída. O aplicativo reduz interrupções, acelera o tempo de saída e é administrado por nossa própria equipe.

TODAS as alterações de planos agora devem ser enviadas através do PickUp Patrol. Ao fazer alterações, por favor, não envie bilhetes, e-mails ou ligue para a secretaria, exceto em caso de emergência.

Ação Importante Necessária: Por favor, reserve alguns minutos para configurar sua conta para que possamos liberar seu(s) filho(s) corretamente.

Se você tiver dúvidas, por favor, entre em contato com a secretaria da escola ou pelo e-mail support@pickuppatrol.net. Sua Escola e a Equipe PickUp Patrol


Guia para Pais do PickUp Patrol


Adicione PickUp Patrol ao seu telefone

PickUp Patrol não é baixado de uma loja de aplicativos. Em vez disso, adicione-o à tela inicial do seu telefone seguindo estas instruções:

Leia: Adicionar PickUp Patrol à sua Tela Inicial

Assista: Vídeo sobre Como Adicionar o PickUp Patrol à sua Tela Inicial (Em inglês)

Você também pode fazer login pelo site: www.pickuppatrol.net


PERGUNTAS FREQUENTES

O que é o PickUp Patrol?

PickUp Patrol é uma plataforma online que gerencia o horário de saída de forma mais eficiente e segura. Os pais enviam convenientemente mudanças de plano para seus filhos usando o aplicativo gratuito. A secretaria rastreia de maneira eficiente ausências, saídas antecipadas e rotinas de fim de dia. O sistema também ajuda a acelerar o tempo de saída e dá segurança para seus filhos. Para saber mais, acesse www.pickuppatrol.net.

Como faço para me registrar?

Você receberá um e-mail de registro com instruções para se inscrever. Se sua escola/acampamento os enviou e você não recebeu um, verifique sua pasta de spam. Se não estiver lá, entre em contato com sua escola/acampamento para confirmar se eles têm seu endereço de e-mail correto.

Meu link de registro expirou:

Os links de registro são ativos por 48 horas e podem ser usados apenas uma vez. Se o seu link expirou, entre em contato com a secretaria ou support@pickuppatrol.net.

O PickUp Patrol é gratuito para os pais?

Sim! Você pode acessá-lo em um smartphone, tablet ou computador.

Qual é a diferença entre um Plano Padrão e uma Mudança de Plano?

Plano Padrão: O modo usual de seu filho voltar para casa da escola/acampamento todos os dias. Exemplo: Kate pega o ônibus nº 2 na segunda, quarta e sexta e é buscada na terça e quinta.

Mudança de Plano: Quando a rotina de saída de seu filho sai do Plano Padrão. Exemplo: Kate sai mais cedo para ir ao dentista na segunda-feira ou Kate vai para casa com uma amiga na terça-feira.

Um dos meus filhos não está listado, como posso adicioná-lo?

A secretaria da sua escola/acampamento gerencia todas as informações dos alunos. Entre em contato com eles para confirmar o endereço de e-mail registrado para cada um de seus filhos.

Como faço para mudar meu endereço de e-mail no PickUp Patrol?

Entre em contato com a  secretaria e peça para eles atualizarem os registros. Uma vez atualizado, eles enviarão um novo e-mail de registro para que você possa redefinir sua senha.

O plano padrão do meu filho muda a cada semana. Como faço para inseri-lo?

Entre em contato com support@pickuppatrol.net para obter assistência.

Já me registrei, mas agora não consigo fazer login

Se você já se registrou, aqui estão algumas coisas para tentar:

Tentei redefinir minha senha, mas não recebi o e-mail de redefinição:

Às vezes, pode levar alguns minutos para receber o e-mail de redefinição. Também verifique sua pasta de spam. Se encontrar o e-mail, mas ele não tiver um link de redefinição, marque o e-mail como Não Spam e acesse-o da sua caixa de entrada.

Mensagem de erro de login: Não foi possível encontrar sua conta do PickUp Patrol…

Se você já se registrou, mas agora não consegue fazer login, entre em contato com a secretaria para verificar o endereço de e-mail que eles têm registrado. As escolas/acampamentos atualizam essas informações periodicamente e o endereço de e-mail que você usou anteriormente com o PickUp Patrol pode não ser o que eles têm atualmente registrado.

Precisa de ajuda com outra coisa?

Entre em contato com support@pickuppatrol.net para obter assistência.