1*

⇐

Förfrågan om vara eller tjänst skickas av kund till CALEXICO oftast via mejl, telefon eller chat..

2*

⇒

CALEXICO skickar offertförslag till kund.

3*

⇔

Förhandling sker mellan kund och CALEXICO rörande priser, kvaliteter, dimensioner, bearbetning, leveransdatum mm.

4a**

⇒

CALEXICO skickar ordererkännande till kund.

4b**

⇐

Kund godkänner ordererkännande.

4c**

⇒

CALEXICO skickar ordererkännande med leveransinformation till kund.

5a

⇐

Kund hämtar beställt material på anvisat lager eller i CALEXICOs Showroom.

5b

⇒

CALEXICOs speditör levererar beställt material till kund.

6

⇒

CALEXICO skickar faktura till kund; Betalningsvillkor: Privat: 10 dagar, Företag: 14 - 25 dagar.

7

⇐

Kund betalar fakturan till CALEXICO med Swish, BG, kort eller EU-betalning.

*   Vet kunden vad den vill ha och accepterar det pris som finns på hemsidan hoppas punkt 1, 2, 3 över. Beställningen påbörjas direkt på punkt 4.

**  Beroende av hur snabbt kunden vill ha sitt material används antingen 4a+b+c eller enbart 4c.

Informationen ovan skickas oftast med epost men ibland används även sms och mms.