PROCEDIMENTO DE CONTATO PARA RECLAMAÇÕES OU EMERGÊNCIAS

Para qualquer problema com a publicação de conteúdos.

Primeiro, vá em http://tickets.datafactory.la e escreva um ticket selecionando como tema de ajuda (Tema de ayuda) "Suporte" ("soporte"), detalhando o inconveniente da maneira mais clara possível, com um link onde deveria ser visto o conteúdo corretamente. É importante que o ticket tenha indicado a prioridade atribuída ao problema.

Como via de comunicação alternativa podem escrever para support@datafactory.la, mas o uso desta via não nos permite um controle de qualidade para controlar o tempo e a qualidade das respostas.

Se não houver resposta, e dependendo da urgência, podem contactar-nos através do telefone

(5411) 6841-2096/2097 Argentina - (5255) 50184888 México - (5511) 31278308 Brasil - 1 212 3891051 Estados Unidos.

Se da parte de vocês, outra pessoa estiver trabalhando no suporte, por favor, não hesite em passar o contato para adicionarmos à nossa lista.

V. 6 | 14/09/2016

www.datafactory.la | support@datafactory.com.ar