女主角飾品工藝技術相關爭議整理
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討論位置:一串
討論者:celery81
內容摘要:
〈浩然正氣〉耳環標題標示【月光石】、商品材質中描述為【人造月光石】,而憑照片判斷並非月光石、人造月光石也並不存在。
旅人celery81提出實際天然月光石、石膏、人造蛋白石照片互相比對,推估為人造蛋白石,並非月光石。
官方後續處理:2020/07/06 確認已下架
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討論位置:一串
討論者:celery81
內容摘要:
旅人celery81提出棉珍珠的舊串討論,指出〈神仙路〉耳環標題上註明為棉珍珠,而照片看似討論中仿造棉珍珠的塑膠製空氣珍珠,而非實際的棉珍珠
官方後續處理:改動標題與商品說明,女主角點評中卻仍然使用棉珍珠
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舊討論串中的棉珍珠照片
2020/07/06官網截圖
討論者:crepe2525、ramen8832、fig3055、bat8873(以上一串)、banana2055(四串)、tea8177、chick299(六串)
內容過程與摘要:
2020/06/14
旅人crepe2525指出〈瓊樓玉宇〉耳環使用燒藍(掐絲琺瑯)工法,然而填充琺瑯粉時技術不佳產生瑕疵,形成琺瑯本身超出掐絲框線的『串藍』現象,似乎女主角團隊品管不良。
2020/06/18
旅人crepe2525發現官網已經將商品資訊處加上「燒藍工藝為全手工製作,藍色顏料會稍微突出邊框,必非瑕疵」。旅人crepe2525提出中國燒藍技術文章从景泰蓝的制作看景泰蓝质量(二) ,證明串藍為燒藍工藝中基礎技術中不該有的瑕疵。
旅人fig3055為金工創作者,指出此為初級錯誤,琺瑯教學時視為重大瑕疵,會被老師要求磨掉重來。
旅人ramen8832認為淘寶廉價燒藍品質不可強求
旅人crepe2525認為那就應該明確標示低階燒藍瑕疵難免,而非引導為非瑕疵。否則消費者將誤解自己買到的是精緻燒藍工藝,卻不知已經買了公認的瑕疵品。
旅人crepe2525指出照片上似乎可看出細微裂紋,此為同樣基礎錯誤的『崩藍』,不可重摔
旅人bat8873提出,掐絲邊緣白白的是否為正常?
旅人fig3055回答並非正常,掐絲邊緣應該完整清晰
旅人crepe2525、ramen8832提出燒藍合格品做為比對
2020/06/19
旅人fig3055指出〈霜華重〉耳環中,燒藍花蓋的銅胎有瑕疵,沒有妥善處理只以琺瑯釉藥掩蓋,仍然失敗後照常出貨,商品品管與攝影時沒有檢出
2020/07/02
旅人banana2055指出新推出的〈桐系女子〉1+1組合中,〈徽因〉耳環為內填琺瑯工藝,花瓣原生銅胎(底座)已經有瑕疵卻未補救,造成填燒琺瑯時溢出花瓣、燒結在不正常的毛邊上形成瑕疵。一部分琺瑯過填造成花瓣輪廓消失、一部分釉藥不足造成釉料凹陷。
以上均為基礎重大瑕疵,官網商品卻說明為「白花邊為不規則形狀,每附都不相同,金邊不會完整的包裹每一辦花邊,並非瑕疵,請在意者勿下單。」並有圖片說明「成品完成前一刻,花瓣會呈現尖銳狀」「因此會對幾處尖銳的地方進行打磨,避免刺傷客人,會造成此處沒有顏色,並非"掉色"或"缺角"」
旅人banana2055提出正常的內填琺瑯作品做為比對,以及補充之前掐絲琺瑯(燒藍)的正常作品與過程做為燒藍工藝的比對。
2020/07/06
旅人tea8177提出女主角官網瑕疵澄清圖與4天前不同已經加紅色修改過的商品資訊
旅人chick299修正官網澄清瑕疵圖上的澄清文字
官方後續處理:〈瓊樓玉宇〉2020/07/06確認已下架、〈霜華重〉沒有任何修正、〈徽因〉2020/07/06已將瑕疵文字加紅色處理
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討論位置:一串
討論者:pea6535、banana1267、rice1388、banana1267、parrot9762、newt7206、dog8858、scone2246、frog2726、crepe2525、rat1463、lizard5061、kimchi7788
內容摘要:2020/06/17 旅人們討論標示為何925銀的耳針成色會是金黃色
金工專業與購買過的旅人表示為了配合飾品顏色常有有鍍色的情況,但沒有標示清楚觀感不佳
旅人crepe2525指出純銀鍍色常見,然而淘寶品質與女主角品管前例,無法保證純銀一定是純銀、鍍金色一定是K金或純金
旅人lizard5061認為不同鍍層成色不同,怕的是沒有真的全是仿的
2020/06/18 旅人kimchi7788發現官網已將S925純銀針改為S925銀針鍍金
官方後續處理:統一口徑為925純銀鍍金
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討論位置:一串
討論者:jujube9156、crepe2525、rice1388、newt7206
內容摘要:
旅人jujube9156回應上方旅人關於鉗痕的留言,指出某噗中已經有提出鉗痕的圖片
旅人crepe2525確認圖片上的〈軟煙羅〉耳環其中一隻在製造過程中的確有產生鉗痕
旅人newt7206指出照片中兩隻耳環的耳鉤型號樣式不同
官方後續處理:無
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討論位置:二串
討論者:cod9802、bun3111、snake3187
內容摘要:
旅人cod9802找出項鍊〈傾國〉的商品說明
旅人bun3111指出文案中女主角點評「...由一粒粒渾圓飽滿的天然淡水珍珠組成...」、商品資訊「天然珍珠每顆皆會有生長紋及些微大小差異」等訊息邏輯互斥,互相打臉
旅人snake3187指出雖然都是真的珍珠,但並無天然淡水養殖珍珠,天然野生珍珠並非一般消費者可負擔、養殖珍珠本來就非天然
旅人snake3187指出手鍊〈雄黃避邪丸〉的設計,金屬配件直接接觸珍珠,容易造成磨損。手鍊收尾過於粗糙,容易扯開。
巨人蛇蛇芥末可麗餅補充:
官方後續處理:無
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討論位置:二串
討論者:giant1768、olive1944、snake3187
內容摘要:
旅人giant1768詢問女主角社團中反應飾品盒盒蓋歪斜是否可能因為手工因素造成
旅人olive1944指出大學金工課程製作盒子必須完全密合,否則教授要求重做不予評分
旅人snake3187指出盒子不合榫就是最基礎的瑕疵,沒有討論的餘地
官方後續處理:官方網站上標示「上層開模鑽孔與鏡體貼合皆是人工進行,帶給妳手作的溫度感,偶有稍微歪斜、孔洞稍大的狀況,皆不影響正常使用效果,介意者請斟酌下單!」僅處理反應後的換貨
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討論位置:三串
討論者:giant1555、tuna8791
內容摘要:
旅人giant1555指出〈靜心湯〉耳環照片中可見清楚的金屬線尾端,在金屬線飾品創作中必須將收尾藏起,以免發生鉤傷、刮傷意外
旅人tuna8791以〈知否〉耳環照片詢問是否比較靠近耳朵的部分比較不會鉤到
旅人giant1555回答無論如何必須將線頭收起來,最好是手摸無法感覺到線頭的地步
官方後續處理:無
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討論位置:四串
討論者:wasabi6215
內容摘要:
wasabi6215從其他噗中發現〈百花煎〉耳環其中一隻,髮晶珠上的花蓋位移,疑似製作品質不佳
官方後續處理:無
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討論者:wasabi6215(四串)、sundae6980(五串)
內容摘要:
旅人wasabi6215指出群芳譜1+1組合中〈梅系女子〉照片中〈凝香〉耳環的925鍍金花蕊與之前單獨商品頁面相比,明顯褪色、疑似掉鍍
接著發現〈蘭系女子〉中〈活水〉耳環捷克玻璃水滴的銀線,比對原商品頁面的銀白色銀線,疑似氧化發黑
〈桂系女子〉中〈月中桂〉耳環的金色鍊條似乎也有氧化感
質疑商品品質不穩、商品保存不良
〈蓮系女子〉中〈輕靈〉耳環的人造貓眼石有部分光澤與周邊不同,根據經驗判斷應是製作時溢膠,製作者將膠抹去卻沒有完全清除乾淨造成。
官方後續處理:無
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討論位置:六串
討論者:chick299
內容摘要:
旅人chick299指出〈新青年 La Jeunesse〉的鑄造配件歪斜,以業界經驗來說是需要淘汰的程度
官方後續處理:無
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討論位置:六串
討論者:turtle9413
內容摘要:
旅人turtle9413在女主角FB看到〈瓊樓玉宇〉耳環的大型照片,表示圖面上可以看出電鍍剝落露出底下青銅的顏色。判斷為青銅的原因是因為925銀若鍍金剝落,底下的銀會是黑色,此為青銅色。而純銀鍍金技術比較困難,使用青銅是更合理的選擇。
剝落的原因是先將底部拿去鍍金後,再燒琺瑯,而燒琺瑯的溫度約為攝氏780~800度左右,容易使電鍍層不穩定而產生剝落,屬於瑕疵。
官方後續處理:〈瓊樓玉宇〉2020/07/06確認已下架
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討論者:olive2455、witch2554、giant1555、toro4079、pisces8281、mango6370(以上三串)、wasabi6215(四串)
內容摘要:
旅人討論東陵玉是否為玉
旅人giant1555、pisces8281、toro4079舉出華人百科、維基百科、行家這樣買寶石、寶石聖經等資料,確認東陵玉實際名稱為砂金石
旅人giant1555指出一般慣例雖然可能使用東陵玉的名稱,但習慣上會和消費者解釋清楚雖別名為玉,實際上並非玉的一種、也會提醒價值不高。且若將東陵玉與古籍中的玉相比,顯然是無法搭上的附會。
旅人wasabi6215指出別噗提醒〈竹青長樂酒〉中使用的澳洲玉也並非玉,而是一種綠玉髓
然而團隊於商品描述中並無提出成色問題,疑似也不清楚澳洲玉不是玉
官方後續處理:無
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結語
結語我不想設定成標題,因為整理這份表單最大的目的還是希望對女主角有興趣的人可以知道,選物從不是問題,問題在於官方團隊對工藝、文化、設計的匱乏,以及不願意面對外界的質疑或自己的失誤。
我曾經看過一個噗,噗主疑惑關於女主角這個品牌,對於掌櫃、對於團隊的意義是什麼?我其實也很想知道這個答案,因為假如像掌櫃所說,女主角是如此重要、是一個灌注如此多心力精神的品牌。那麼為什麼會任由旅人指責她接近一個月,卻束手無策?寧可花時間打廣告、寫一篇不知所云的公告,卻沒有時間挑一副好的、沒有瑕疵的耳環拍照。
我曾經說過這麼多時間以來,團隊有無數個洗白重生的機會,但他們都錯過了,選擇不看、不聽、不說。我也說過,比起一個受到眾人唾棄的選物品牌,我更樂見一個健康且有成長空間的選物品牌。在這六十幾頁中,比起譴責嘲弄,我更傾向總有一天官方團隊可以忽然醒過來,意識到自己應該要對自己的工作、自己的客人保有最後一絲尊敬,進而做出改變。
所以最後我其實想問的是,究竟女主角這個品牌、這些支持你們甚至願意無視明顯瑕疵的客人,對你們來說究竟是什麼?在你們的職業生活、銀行帳戶裡又代表了什麼?我真的希望官方團隊可以為此多想一下。
最後附上四串旅人whisky3115貼的新聞,希望團隊可以理解,每賣出一件東西,你們對它以及它未來的主人,是有責任的。
一串 crepe2525 二串snake3187 三串giant1555 四串wasabi6215 五串sundae6980 六串chick299
某個品牌的負責人