Визитка к Веб-квесту по курсу правоведения
“Потребитель! Защити свои права!”
Ф.И.О. автора веб-квеста - Сахненко Елена Степановна, преподаватель общественных дисциплин ГАОУСПО РК “Печорский промышленно-экономический техникум”, г. Печора, Республика Коми.
Название веб-квеста - “Потребитель! Защити свои права!” (в рамках изучения Закона РФ “О защите прав потребителей”)
Предмет (предметы) - правоведение, ПОПД (правовое обеспечение профессиональной деятельности)
Возрастная категория - 1 курс, НПО, 1 курс СПО
Продолжительность веб-квеста - 3 недели
Цели:
- формировать навыки информационной деятельности;
- учить использовать информационное пространство сети Интернет для получения необходимой информации;
- совершенствовать навыки работы с компьютером и различными компьютерными программами;
- формировать навыки работы с источниками - нормативно-правовыми актами: Конституцией РФ, Законом РФ “О защите прав потребителей”, Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), Кодексом об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ);
- помочь овладеть знаниями своих потребительских прав и обязанностей;
- учить навыкам защиты своих прав и навыками грамотного поведения в различных рыночных ситуациях;
- развивать правовое, экономическое и логическое мышление;
- воспитывать такие качества, как организованность, деловитость, самостоятельность, смелость;
- использовать полученные знаний, умения и навыки в реальных, жизненных ситуациях.
Место веб-квеста в образовательном процессе:
- группы НПО - 1-е полугодие: предмет правоведение - раздел “Основы гражданского права” - тема “Защита прав потребителей” (программа “Основы права” под ред. Яковлева В.Ф.);
- группы СПО - 2-е полугодие: предмет ПОПД (правовое обеспечение профессиональной деятельности) - раздел “Основы гражданского права” - тема “Защита прав потребителей” (программа “Основы права” под ред. Смольникова В.Е.)
Центральное задание - подобрать ситуации, в которых прослеживается нарушение прав потребителей и выработать различные варианты решения проблемы.
Общий план работы (для всех обучающихся):
- Выберите для себя одну из ролей, от лица которой вам бы хотелось пройти веб - квест, по этому принципу объединитесь в группы.
- Внимательно изучите задание своей группы (роли).
- Распределите роли в вашей группе (каждый участник может собирать материал по конкретному заданию). После выполнения задания заполните отчет вашей группы (в виде презентации Power Point, фотоматериалов, которые можно сделать самим, посещая магазины нашего города, онлайн-статьи в блог).
- Подготовтесь к защите свой работы, которая будет проходить на обобщающем уроке по теме “Защита прав потребителей”.
- После защиты работ проведите индивидуальную рефлексию (необходимо будет ответить на вопросы выходной анкеты, оценив свою работу и работу всей группы).
Количество ролей и их названия:
- продавец
- потребитель
- журналист
- адвокат
Пошаговые инструкции к ролям:
Роль продавца:
- Изучить содержание Закона РФ “О защите право потребителей”, используя базу правовой информации - СПС КонсультантПлюс;
- Выяснить права и обязанности продавца, о которых говориться в законе. Составить таблицу “Права и обязанности продавца” (с указанием статей Закона).
- Расшифровать содержание главного принципа защиты прав потребителей “Покупатель всегда прав”.
- Подобрать ситуации, в которых потребитель сам виноват в нарушении своих прав, используя предложенные интернет-ресурсы;
- Предложить решение данных ситуаций, помня, что все бремя доказывания лежит на продавце.
- Изучить содержание ГК РФ и КоАП РФ и определить меры ответственности продавца и потребителя при нарушении законодательства о защите прав потребителей, используя СПС КонсультантПлюс
- Обсудить информацию в группе и составить отчет в виде презентации Power Point.
- Подготовиться к защите отчета.
Роль потребителя:
- Изучить содержание Закона РФ “О защите право потребителей”, используя базу правовой информации - СПС КонсультантПлюс;
- Выяснить права и обязанности потребителя, о которых говориться в законе. Составить таблицу “Права и обязанности потребителя при покупке товара, при покупке товара ненадлежашего качества, при нарушении прав потребителя” (с указанием статей Закона). Можно использовать материал с сайта - “Схемы по защите прав потребителей.
- Подобрать ситуации, в которых нарушаются права потребителя, используя материалы с преложенных сайтов: Общества по защите прав потребителей, потребительского форума.
- Предложить решение данных ситуаций различными способами: составить претензию в магазин, составить претензию в органы роспотребнадзора (найти в Справочно-правовой системе КонсультантПлюс или в сети Интернет образцы претензий).
- Обсудить информацию в группе и составить отчет в виде презентации Power Point или заметки в потребительский форум.
- Подготовиться к защите отчета.
Роль журналиста:
- Изучить содержание Закона РФ “О защите право потребителей”, используя базу правовой информации - СПС КонсультантПлюс;
- Выяснить права и обязанности продавца и потребителя, о которых говориться в законе.
- Узнать историю потребительского движения в мире и в РФ, используя материал с официального сайта Общества по защите прав потребителей.
- Выяснить какие общественные организации занимаются защитой прав потребителей.
- Подобрать ситуации, показывающие как современные СМИ борются с нарушением прав потребителей, используя видеоматериал с сайта http://www.youtube.com/
- Обсудить информацию в группе и составить отчет в виде статьи в блог официального сайта ОППП.
- Подготовиться к защите отчета.
Роль адвоката:
- Изучить содержание Закона РФ “О защите право потребителей”, спользуя базу правовой информации - СПС КонсультантПлюс.
- Выяснить права и обязанности продавца и потребителя, о которых говориться в законе.
- Выяснить какие государственные организации занимаются защитой прав потребителей, используя материал с Официального сайта Общества по защите прав потребителей.
- Подобрать ситуации, в которых для защиты своих прав потребитель вынужден был обратиться в суд, используя материал с главного форума потребителей.
- Разработать (найти на предложенных сайтах или в СПС КонсультантПлюс) образцы искового заявления в суд.
- Изучить содержание ГК РФ и КоАП РФ и определить меры ответственности продавца и потребителя при нарушении законодательства о защите прав потребителей, используя СПС КонсультантПлюс.
- Обсудить информацию в группе и составить отчет в виде презентации Power Point (образцы исковых заявлений по различным ситуациям).
- Подготовиться к защите отчета.
Список интернет источников:
Закон РФ “О защите прав потребителей”
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/
Гражданский кодекс РФ. Часть 1.
http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/
Кодекс об административных правонарушениях РФ
http://www.consultant.ru/popular/koap/13_13.html
Образцы заявлений, претензий,исков
http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
Официальный сайт Общество по защите прав потребителей
http://ozpp.ru/
Главный форум потребителей России
http://forum.ozpp.ru/
Схемы по защите прав потребителей
http://ozpp.ru/schemes/47/index.html
Видео
http://www.youtube.com/
Критерии оценки
https://docs.google.com/document/edit?id=1Jpqlk8bgal14LFazY2V61_1n1T_lP9Xpt9tihWGcZnY
Предполагаемый результат
Создание полного банка информации по правам потребителя и способам решения конфликтных ситуаций. Каждый участник становится грамотным защитником своих потребительских прав и помощником для других в решении ситуаций, связанных с нарушением Закона “О Защите прав потребителей”.