LGSPORTS.SE (frågor och svar)

De vanligaste frågorna kring LGSPORTS.SE i högupplöst streamingkvalitet.

Att ladda ner mediaspelaren Adobe Flash Player är ett alternativ för dig som vill se sport i högsta streamingkvalitet. Ladda ner senaste Adobe Flash Player

OBS! Använder du webb-läsaren Google Chrome så hanteras Flash helt automatiskt du behöver inte ladda ner speciellt.

1. Allmän information och systemkrav

För att se LGSPORTS.SE i högupplöst streamingkvalitet måste du ladda ner Adobe Flash Player - en typ av mediaspelare som ser till att ditt tittande varken störs av återkommande buffring eller av tröga starter och dålig kvalitet. Att ladda ner och använda Adobe Flash Player är gratis!

  

2. Varför måste en ny mediaspelare laddas ner? Varför kan man inte använda en mediaspelare som man redan har?

Tekniken som ligger till grund för att se LGSPORTS.SE i högupplöst streamingkvalitet kräver en annan typ av mediaspelare än de som används till vår vanliga videofiler i Play. Adobe Flash Player optimerar automatiskt kvaliteten på videostreamingen baserat på tillgänglig bandbredd. Därmed kan spelaren automatiskt kompensera för belastningsproblem på internet likväl som förändringar i din internetuppkoppling och processorladdningar.

 

3/4. Installera Adobe Flash.

Se till att du uppfyller systemkraven (se punkt 6) och att du har Flash 10 installerad: http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=tn_15507

 

6. Vilka systemkrav ställs för att kunna använda Adobe Flash Player?

Windows

* Processor: 1,5 GHx (2.0 GHz eller DUAL-CORE PROESSOR rekommenderas)

* Operativsystem: Windows 2000, Windows XP (Home, Media Center och * Professional med Service Pack 2 och alla Microsoft-uppdateringar), Windows Vista, (Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate eller Enterprise utgivningar)

* RAM: 512 MB minimum (1GB rekommenderas)

* Videokort: 32 MB minimum (128 MG rekommenderas)

* Webbläsare: Internet Explorer (version 6 eller högre) eller Mozilla Firefox (version 2.0.0.0 eller högre) Vi rekommenderar Google Chrome som webb-läsare, bäst prestanda och minst problem.

* Bildupplösning: 1024 x 768 minimum (1280 x 1024 rekommenderas)

* Internetuppkoppling: Bredband/High Speed (DSL, kabel, T1 etc.). Det går inte att använda uppringda uppkopplingar.

MAC OS X

*Operatativsystem: Mac OS X 10,3 "Panther" eller högre

* RAM: 512 MB minimum (1GB rekommenderas)

* Videokort: 32MB minimum (128 MB rekommenderas)

* Webbläsare: Safari (version 2.0 eller högre) eller Mozilla Firefox (version 2.0.0.0 eller högre). Mediaspelaren stödjer för närvarande inte Safari 3, men det kommer längre fram.

* Bildupplösning: 1024 x 768 minimum (1280 x 1024 rekommenderas)

* Internetuppkoppling: Bredband/High Speed (DSL, kabel, T1 etc.). Det går inte att använda uppringda uppkopplingar.

OBS: För närvarande finns inte stöd för Linux. Vi har efterfrågat detta från leverantören, men vi vet i dagsläget inte när det blir möjligt.

 

 

7. Felsökning (Windows)

Jag kan höra men inte se videon.

Kontrollera att din dator uppfyller de systemkrav som beskrivits ovan, och att din uppkoppling uppfyller mininmikraven för bandbredd. Om system- och uppkopplingkraven är uppfyllda, och du ändå inte ser videon, justera spelarens inställningar i "Change Player Settings"-sidan.

Jag kan se videon men har inget ljud. Vad kan jag göra?

Kontrollera först att dina högtalare och hörlurar är anslutna, påsatta och inte satt i tyst läge. Om problemen kvarstår, gå till "Change Player Settings"-sidan och justera dina ljudinställningar.

Videon hoppar och/eller bilden fryser. Hur kan jag fixa det?

Spelaren skall normalt inte haka upp sig. Om du har återkommande problem med hackande och/eller fryst bild, kontrollera följande;

Försäkra dig om att din dator uppfyller minimikraven gällande hård-och mjukvara. Att streama video är mycket processor-krävande. Om din processor ligger på, eller över, 75 procent kommer du antagligen att råka ut för hackande eller trög uppspelning. Du kan kolla din processor genom att trycka på Ctrl+Alt+Del och sedan välja "Task Manager". Procenttal för aktuell processor finns under "Performance". Du kan minska din processor-belastning genom att stänga ner andra program som körs samtidigt som webbläsaren.

Kolla hur mycket bandbredd du har tillgång till. Du måste ha möjlighet att ladda ner 768 kbit/s för att kunna se innehållet utan problem. Några tillgängliga sajter för bandbreddstestning finns längre ner.

 

http://www.speedtest.net

 

http://www.xostas.xo.com

 

Några antivirusprogram, internetsäkerhetsapplikationer och/eller innehållsfilter kan störa Adobe Flash Player:s förmåga att leverera en oavbruten uppspelning. Att temporärt ta bort dessa typer av program när man tittar på Adobe Flash Player kan vara bra för att få en bättre tittarupplevelse. För information hur man tar bort ett specifikt program kontakta din mjukvaruleverantör.