Тема: Підрахунок інформаційного бюджету сайту електронної торгівлі (сукупної вартості володіння  сайтом).

Теоретичні відомості

Сукупна вартість володіння (СВВ) – сукупність витрат на придбання,  впровадження, користування інформаційною системою.

 СВВ сайту системи електронної торгівлі, як і будь-якої інформаційної системи, складається:

•  з прямих і непрямих витрат, що включають кошти на:

• її cтворення
• її розміщення в мережі  Internet
• її підключення до певної електронної платіжної системи
• організацію доставки товару або надання послуг
• на оплату персоналу
• на експлуатацію і підтримку працездатності СЕК.

Більш детальна класифікація СВВ сайту електронної торгівлі:

• Прямі витрати:

• на апаратне обладнання і програмне забезпечення розробки сайту крамниці;
• на управління майном крамниці;
• на контроль за таємністю платіжної інформації;
• на зв’язок і комунікації;
• на архівацію інформації;
• на утворення структури інформаційного вмісту, на наповнення сайту крамниці;

• на діагностику, прогнозування поламок і відновлення роботи електронної крамниці;
• на оновлення технічної частини крамниці;
• на навчання персоналу;
• на комунікаційні оновлення;
• на утворення довідкової системи;
• на оновлення інформаційної частини крамниці;
• на тестування сайту;

• на розміщення сайту в Інтернет (хостінг);
• на дизайн-розробку сайту крамниці;
• на підключення крамниці до платіжної системи;
• на ліцензійні відрахування;
• витрати на розмежування доступу і захист від несанкціонованого доступу до крамниці;

• на експлуатацію електронної платіжної системи;
• втрата вартості;
• витрати на аутсорсінг;
• на управління крамницею;
• на оптимізацію ефективності сайту (на його “розкручування”);
• на поточні регламентні роботи (профілактику);
• інші витрати (сюди входять решта категорій прямих витрат, в т.ч. і витрати на доставку товарів, їх збереження та ін.).

• Непрямі витрати (вартість запланованих і незапланованих простоїв крамниці та ін.). Непрямі IT-витрати  (витрати на ліквідацію помилок персоналу за комп’ютером і простої системи) часто взагалі не враховуються. За дослідженнями Interpose, це понад 50% середніх витрат установ на ІТ,  їх оцінка критична для СВВ. Вихід – експертні оцінки.

Завдання 1

Користуючись нижченаведеними відомостями, провести підрахунок річної вартості утворення і супроводу сайту електронної торгівлі (СВВ електронної крамниці), якщо Ви:

Варіант 1. Господар невеликої туристичної агенції, що продає частину турів через Інтернет.

Варіант 2. Господар великої суто он-лайнової крамниці побутових товарів типу rozetka.com.ua

Варіант 3. Керівник он-лайнового проекту українського представництва транснаціональної корпорації типу Samsung.

Варіант 4. Керівник он-лайнового проекту українського представництва транснаціональної корпорації типу Toyota.

Варіант 5. Керівник он-лайнового проекту українського представництва транснаціональної корпорації типу LG.

Варіант 6. Керівник он-лайнового проекту українського представництва транснаціональної корпорації типу Ford Motors.

Варіант 7. Керівник он-лайнового проекту українського представництва посилкової торгівлі Neckermann.

Варіант 8. Керівник он-лайнового проекту українського представництва посилкової торгівлі Bonprix.

Варіант 9. Керівник он-лайнового проекту українського представництва посилкової торгівлі Quelle.

Варіант 10. Керівник он-лайнового проекту торговельного майданчика  Нафтопортал http://www.oilua.com

Варіант 11.Керівник он-лайнового проекту торговельного майданчика Україна промислова http://www.ukrindustrial.com/

Варіант 12.Керівник он-лайнового проекту торговельного майданчика Вина Украины http://www.ukrwine.kiev.ua/winemarket/

Варіант 13. Керівник он-лайнового проекту торговельного майданчика  Сахар Украины http://www.ukrsugar.kiev.ua/

.

ЦІНОВІ ВІДОМОСТІ ПРО ПРЯМІ ВИТРАТИ

 НА СТВОРЕННЯ САЙТУ ЕЛЕКТРОННОЇ ТОРГІВЛІ

Також надається послуга оренди Інтернет магазину. Замовник отримує готовий Інтернет-магазин, а платить тільки за обслуговування.

Середовище розробки Інтернет-магазинів

• Система керування вмістом (CMS) PrestaShop (OpenSource) дозволяє почати продажі в Інтернеті з мінімальними витратами - Ви платите тільки за дизайн і впровадження. Вартість розробки Інтернет магазину на Prestashop складе 6 000 грн.

• CMS Magento (OpenSource) має досить значною бібліотекою модулів. Особливістю Magento є те, що разом з безкоштовними модулями система рекомендує платну підтримку (творці системи беруть 2 500 USD за рік обслуговування, вони пояснюють свою позицію складністю і функціональністю свого продукту - і це має місце бути).

Обслуговування Інтернет-магазину включає:
- постійний контроль над працездатністю Інтернет магазину;
- переробку верстки сайту під поточні потреби;
- підключення додаткових модулів;
- консультації он-лайн та по телефону;
- виїзд фахівця в разі потреби.

Вартість розробки Інтернет-магазину на Magento складе 12 000 грн.
Вартість підтримки Інтернет-магазину на Magento складе 4 000 грн на рік.

• Комерційна система 1С-Бітрікс (платна ліцензія) - для дуже активних магазинів з необмеженою кількістю товарів і категорій. Рекомендується створення Інтернет-магазину проводити саме на 1С- Битрикс.
Переваги системи 1С-Бітрікс:
- вбудована інтеграція з 1С: Підприємство «Управління торговим підприємством», яка позбавить  від проблем з втраченими замовленнями і розбіжністю залишків;
-вбудовані функціональні модулі фільтрації за характеристиками товарів, управління замовленнями для адміністратора, порівняння товарів, системи знижок, оплат та багато іншого;
- зручна адміністративна панель.

Вартість розробки Інтернет-магазину на 1С-Бітрікс складе суму  від 8500 грн .

Тоді можна провести додаткові роботи по створенню Інтернет-магазинів за такі кошти:

Розкрутка Інтернет магазину
Відвідуваність Інтернет-магазину - основа бізнесу в Мережі. Тому варто подбати про розкручування Інтернет магазину, щоб при введенні пошукового запиту в Google або Яндекс, Ваш сайт виявився на перших місцях. Після створення Інтернет магазину ми можемо надати послуги по підвищенню його рейтингу в основних пошукових системах - це просування Інтернет магазину.

Вартість розкручування Інтернет магазину

* Ціна за перші три місяці розкручування, в наступні місяці ціна може бути зменшена внаслідок зведення балансу бюджетів посилань.

Для обчислення загальної сукупної вартості володіння сайтом електронної торгівлі після підрахунку прямих витрат до їх суми додається в середньому ще 30% - оцінка непрямих витрат.