PLAN DE FORMACIÓN

“Habilidades sociales comunicativas para formadores”

1.      Objetivo general:

Potenciar en los formadores destrezas y capacidades de comunicación para el desarrollo adecuado de su labor docente.

2.      Objetivos específicos:

-          Analizar los conceptos y elementos comunicativos.

-          Capacitar a los alumnos de herramientas para resolver conflictos en el aula.

-          Entrenar a los formadores en escucha activa, asertividad y empatía.

3.      Contenidos.

Módulo I: COMUNICACIÓN

-          Definición de comunicación

-          Tipos de comunicación .Elementos verbales y no verbales.

-          Estructura de la comunicación: Emisor, receptor, mensajes y elementos externos.

-          Actitudes potenciadoras de la comunicación.

  -          Definición de escucha activa y asertividad.

            -     Práctica: modelaje.

-          Contenido práctico: realización de un debate con los alumnos aplicando las técnicas de comunicación aprendidas, defendiendo posturas enfrentadas.

Módulo II: RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

-          Definición del conflicto.

-          Evolución del conflicto: explicación de la escalera del conflicto.

-          Elementos potenciadores del conflicto: malentendidos y estereotipos.

-          El conflicto como oportunidad: pensar, sentir  y actuar inteligentemente.

-          Estrategias de resolución de conflictos: negociación y mediación.

-          Contenido práctico: Aplicar las diferentes técnicas de resolución de conflictos: disco rayado, banco de niebla, autorevelación.

Módulo III: DESARROLLO DE HABILIDADES

-          ¿Qué son las habilidades sociales?

-          Diferencias entre sujetos socialmente habilidosos y no habilidosos;

Diferencias conductuales

Diferencias cognitivas

Diferencias fisiológicas

-          Técnicas de entrenamiento en habilidades sociales.

Instrucción

Modelaje

Ensayo de conducta

Retroalimentación

Refuerzo

Estrategias de generalización

-          Conocimiento y entrenamiento en el menú de habilidades.

-          Conocimiento práctico:

Simulación de una situación de consuelo, mediante la técnica de roll – playing y feedback posterior.

Simulación de una situación dada a un alumno que debe emitir críticas a otro compañero para su aceptación aplicando las habilidades sociales adquiridas.

4.      Cronograma:

5.      Metodología

El desarrollo de las sesiones tendrá como base la participación activa de los alumnos. Para ello, utilizaremos diferentes métodos

-          Método expositivo: Transmisión de los conocimientos teóricos imprescindibles para el desarrollo de habilidades.

-          Método demostrativo: Exposición de la idea por parte del formador y actuación posterior del alumno.

-          Método activo: Potenciando la realización de cambio de actitud y cooperación de los alumnos en el grupo.

-          Método del descubrimiento: Se presentará a los alumnos una serie de problemas y tareas que les permita adquirir progresivamente habilidades sociales y comunicativas.

1. Técnicas

Las técnicas que utilizaremos para el desarrollo práctico de las sesiones serán: Brainstorming, dinámicas de grupo, role – playing y Philip 6/6.

1. Recursos Didácticos

-          Pizarra.

-          Pantalla

-          Libros didácticos y manuales.

-          Cámara de video

-          DVD

-          Portátil

-          Puntero laser

-          Material de papelería.

-          Cañón.

1. Evaluación

Se evaluará tanto la teoría como la práctica, siendo la evaluación continua durante todo el proceso formativo.

-          Inicial: se evaluarán los conocimientos previos mediante un cuestionario inicial.

-          Procesual: registrar los avances del aprendizaje de los alumnos a través de dinámicas de grupo.

-          Final: evaluar conocimientos teóricos alcanzados por los alumnos mediante un cuestionario y mediante una simulación las habilidades adquiridas utilizando un listado de control para analizar los resultados.