FAQS
Sobre a experiência:
O que eu posso esperar da experiência? É uma experiência única em um lugar diferenciado, com atendimento personalizado, onde haverá um incrível almoço assinado pela Chef Gil Gondim e um tour inesquecível pela Catedral, conhecendo mais de sua história e acessando partes não disponíveis ao público em geral.
Evidentemente a Catedral não é um restaurante. A experiência que realizamos por meio de almoços e jantares tem alguns propósitos:
1. A manutenção da Igreja: são quase 5000 metros de construção.
2. Enfoque social: prestamos assistência permanente aos irmãos em estado de vulnerabilidade assistidos pela @missãobelem, com marmitas diárias , médicos, remédios, roupas etc.
3. É ainda um projeto cultural: buscamos trazer as pessoas para o centro de São Paulo, para que elas possam conhecer e se reapropriar desse espaço abandonado pelo poder público. Sonhamos com a revitalização de todo o “centro velho” através da boa gastronomia, turismo e cultura.
Onde a experiência irá acontecer? Na Catedral da Sé de São Paulo. Endereço: Praça da Sé, s/n, CEP: 01001-000, São Paulo, São Paulo, Brasil.
Quanto tempo dura a experiência? Começa às 11:00 a.m (dia de domingo) e às 12:00 a.m (dia de sábado), com duração média de 5 horas.
Nos Sábados: às 12hrs inicia-se a Missa, às 13h inicia-se o almoço, seguido do tour, que passará pela Cripta, altar, torre dos sinos e cúpula.
Nos Domingos: às 11hrs inicia-se a Missa, às 12h15 inicia-se o almoço, seguido do tour completo.
Terão medidas de distanciamento e segurança [COVID]? Não.
A experiência é acessível para surdos? Não.
Há opções de acessibilidade para pessoas com deficiência visual? Não.
Alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compra? Sim. Há bebidas e comidas inclusas no brunch, com mais de vinte opções gastronômicas, 7 sobremesas, vinho, espumante, suco e refrigerante, tudo à vontade. Após o brunch e o início do tour pela Catedral, também será feita uma parada no coro da igreja para tomar um cafezinho, água e bala de coco.
Posso tirar fotos e gravar a experiência? Sim.
Os banheiros estarão disponíveis no local? Sim.
Sobre o acesso ao evento:
Há necessidade de comprovar a vacinação contra o COVID-19, para ter acesso à exposição? Não.
Preciso chegar no início da sessão? Não.
O que acontece se eu chegar atrasado(a)? Nada. No entanto, caso chegue atrasado(a), pode perder parte da experiência que já tenha se iniciado.
Sobre os ingressos:
Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Fever Up pelo seguinte canal:
Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Fever App. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.