PRIVACY NOTICE

Effective Date: March 2023

1. INTRODUCTION  

1. This privacy notice (“Privacy Notice”) is prepared by Wirelessspace Sdn. Bhd. (Company No.: 930571-U) (“Hubbo POS”, “us”, “we” or “our”) for you (which include such other persons or organisations or companies represented by you) (“you” or “your”) who use our web application or mobile application for Android and iOS (“App”) as well as the use of our website, https://my.hubbopos.com/, (collectively, including all related documentation and associate software, “Platforms”).

2. For the purposes of this Privacy Notice, the expression “personal data” shall bear the meaning as defined by the Personal Data Protection Act 2010 (“ PDPA”), and refers to any information that relates directly or indirectly to you, from which you may be identified, and  includes  “sensitive personal data” (as also defined by the PDPA) and any personal data that may have been or may from time to time hereafter provided by you and/or obtained independently by us from other lawful sources (if any) in connection with any commercial transaction.

3. This Privacy Notice explains:

1. what personal data we collect about you and how do we collect from you;

2. what are the purposes of collecting your personal data;

3. to which third parties and under what circumstances we will disclose your personal data;

4. what are your rights in respect of your personal data; and

5. what you can do if there are any changes, questions or complaints about your personal data.

4. By accessing the Platforms, you hereby consent to the collection and processing of your personal data in accordance with this Privacy Notice.

5. We may update this Privacy Notice from time to time without notice as per the business, legal and regulatory requirements  and all changes shall be effective immediately upon being posted on the Platforms.  We encourage you to revisit this Privacy Notice periodically, allowing you to see any changes made by checking the effective date above

6. We will typically collect, use, disclose or otherwise process your personal data in accordance with this Privacy Notice with your consent, or where it is in compliance with Applicable Laws (as defined below), such as where:

6. it is required for us to comply with legal requirements; or

7. it is required for us to enter into or perform a contract with you.

2. WHAT KIND OF PERSONAL DATA DO WE COLLECT?

1. The personal data we collect about you or your business (as applicable) may include:

1. identification details including but not limited to your name, age, identity card number,  passport number, business name or business registration number;

2. correspondence address and/or permanent address (which may include office address);

3. contact information (e.g. email address, mobile number and telephone number);

4. occupation and details of occupation or business category and details of business;

5. income range, business revenue and other financial status related information;

6. bank account information;

7. tax registration information;

8. payment information (including but not limited to details about payment to and from you, and other details of product you have purchased from us);

9. usage data of the Platforms (e.g. number of visit and average time spent); and

10. device or browser information (e.g. IP address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, device hardware model and other technology on the devices you use to access the Platforms)

including any other information set out in any terms and conditions on the Platforms and as required by us from time to time for the purposes specified in this Privacy Notice.

3. FROM WHAT SOURCES WE COLLECT YOUR PERSONAL DATA?

1. We may obtain your personal data from you and from other sources, including but not limited to:

1. your relationship with us, which include (a) information provided by you to fill up a user profile or registration forms (if any); (b) if you are an merchant, utilise our Services (for example, to provide food ordering services on the App) (“Merchant”) after the execution of the Merchant Agreement between you and us; (c) if you are a customer, when you use the Platforms (“Customers”); (d) for both Merchant and Customers, when you sign up for an account with us on the Platforms; (e) when you access our Platforms  and/or use the Services (as defined below); or (f) when you communicate with us through the App, phone calls, email and/or other correspondence methods;

2. any interaction between you and us through (a) use of the Services or access of the Platforms; (b) other social media platform such as our Facebook and Instagram; and (c) our online chat applications and forums (if applicable);

3. through your participation in our campaigns, competitions, surveys, media launches and/or promotions where you are required to provide personal data about yourself and other parties (e.g. your family members and colleagues);

4. other third party sources, such as business partners, insurance and financial services providers, credit bureaus, alternative credit scoring agencies and any other credit reporting organisations, publicly available or government sources of data, or individuals whom may be connected to you (such as your employees, joint account holders, guarantors and/or such other persons, subject to your prior consent);

5. any videos or photos collected by us and/or our authorised agents;

6. an analysis of the manner (a) you manage your account on the Platforms; or (b) your use of the Services and/or the Platforms, which include any transaction you make and/or the payment made to / from your account or e-wallet on the Platforms; and

7. by using Cookies, details of which are set out in this Privacy Notice.

2. For the avoidance of doubt, “Services” means certain proprietary technology services that Hubbo POS may make available that facilitate the ordering, marketing, sale and fulfilment of orders for the food and/or beverages and/or other products from Merchant to Customers and by Customers from Merchants (as the case may be), which may include on-demand lead generation, payment processing, marketing, advertising and promotional services, loyalty services, proprietary information services, onboarding, operational and other support services.  

4. WHAT ARE THE PURPOSES OF COLLECTING YOUR PERSONAL DATA?

1. The purposes for which we use your personal data may include:

1. Verification

1. to verify the information provided by you;
2. to analyse your suitability to register with us and process your registration with us;
3. if you are a Merchant, to verify and approve the disclosure information provided by you or subscription for Services with Hubbo POS; and
4. if you are a Customer, to verify your registration with Hubbo POS.

2. Facilitation of Agreements

1. to facilitate the agreements to be entered into or have been entered into with us;
2. to facilitate communications between you and us or other users in respect of such agreements;
3. for provision of information to relevant authorities and service providers in particular (but not limited to) for the purpose of facilitating the provision of utilities and Services or as otherwise required / permitted by Applicable Laws or the authorised utilities or the service providers;
4. for notification (and convening of) meetings, invoices and other documents as Applicable Laws may require or permit;
5. to transfer or assign our rights, interests and obligations under any of the agreements between you and us; and
6. to protect or enforce our rights to recover any debt owing to us (if applicable);

3. Services and Support

1. to provide you with the Services, administer and give effect to the commercial transaction and the management and/or enforcement thereof, including any communication with you and other users;
2. to conclude and manage the order process;
3. to respond and follow up on any queries, complaints or requests you or other users may have;
4. for data analytics purposes, including but not limited to product development, improving service offerings, and personalizing your user experience;
5. to conduct surveys and analysis in regard to your and other users’ data usage;
6. to be used in, to provide and/or to improve the Services provided by us, analyse consumption patterns and choices, market surveys, processing invoices and payments;
7. to provide personalised feedback to you in order to maintain, enhance and support the relationship between you and us and other users; and
8. to enhance our processes, advertising, notifications, authentication, security and compliance, analytic and preference management;  

4. Marketing

1. to contact and provide you information regarding our, our business partners’ and Merchants’ offers which include offers of products, services, new launches, upcoming events, promotions, advertising, marketing and commercial materials and such other information as may be determined by us to be of interest to you (via the App, emails, text messages or other communication methods); and
2. to process your participation in such offers and other marketing events;  

5. Legal Purposes

1. to comply with our obligations, compliance requirements and disclosure requirements under any law, rule, regulation, by-law, order, guideline, directive, standard, code of practice and policy enforced by the government authorities, including such other international and local laws and requirements in force and as amended from time to time applicable to the commercial transaction and/or relating to the conduct of our business or activities (collectively,  “Applicable Laws”);
2. to maintain safety and security of our Services;
3. for audit, compliance and risk management purposes;
4. to assess financial and insurance risks;
5. for prevention of crimes, bribery, fraud and money laundering;
6. to respond to any disputes, claims or complaints made related to you; and  
7. to enforce and execute our legal agreements and policies;

6. Internal Records and Technical Issues:

1. for our internal record keeping in the ordinary course of business;
2. to maintain, update, consolidate and improve the accuracy of our database records;
3. to produce data, reports and statistics which have been anonymised or aggregated in a manner that does not identify you as an individual;
4. to conduct research for analytical purposes but not limited to data mining and analysis of your transaction with us; and
5. to detect, prevent and address technical issues.

5. WHO DO WE SHARE YOUR PERSONAL DATA WITH?

1. For the purposes of providing you with our Services and managing the operation of the Platforms, we may disclose your personal data to various parties:

1. on a need-to-know basis, to (a) our subsidiaries, related and associated companies; (b) our parent company including its subsidiaries, associated and related companies; and (c) other affiliated companies (some of whom may be outside Malaysia and undertake administrative, management and operational functions for or on behalf of us in respect of or arising from the commercial transaction or to support sales, marketing, promotion and/or advertising efforts) (collectively, “Affiliates”);

2. companies and/or organisations who assist us including but not limited to our successor in interest, sponsors, advertisers, suppliers, contractors, payment gateway service providers (if applicable) and other third-party service and/or product providers;

3. companies and/or organisations who act as our business or strategic partners which include parties that we collaborate with for certain events, programmes, activities or to provide any Services and/or products;

4. companies and/or organisations who assist us in providing you value added services and/or products as requested by you;

5. our legal and professional advisors including but not limited to our lawyers, insurers, adjusters, accountants and/or financial advisors authorised by us;

6. your legal and professional advisors including but not limited to your lawyers, insurers, adjusters, accountants and/or financial advisors authorised by you;

7. any person authorised by you to give instructions and/or to use the account registered with us on the Platforms;

8. any rating agency, insurer, insurance broker and/or direct / indirect provider of credit protection;

9. any financial institutions, merchants, VISA International Services Association, MasterCard International Incorporated and/or other card associations in relation to any credit card and/or debit card issued to and used by you on the App;

10. any person connected to the enforcement or preservation of any of our rights under the agreements between you and us;

11. government entities which include (a) the Ministry of Domestic Trade and Consumer Affairs and its appointed agencies; (b) the Immigration Department and its appointed agencies; (c) the foreign embassies, consulates and their appointed agencies; and (d) other relevant government departments, agencies, statutory authorities and/or industry regulations authorities in connection with any investigation or enquiries;

12. fraud and crime prevention agencies for the purposes of assessing the risk of crime, fraud and money laundering (this forms a condition of us entering into any agreement with you);

13. our IT service providers who provide technical infrastructure services, software and development work, analyse how our Services are used and provided, or provide any Services to you and other users;

14. our marketing, research, and communications agencies;

15. media and news agencies for publicity purposes;

16. the regulatory authorities and government agencies, where applicable; and/or

17. other parties where required by Applicable Laws.

2. In the event of a sale of business, disposal, acquisition, merger, joint venture, debt financing, reorganisation, insolvency, bankruptcy or receivership involving us or our assets to another third party, your personal data may be required to be disclosed and/or transferred to the third party as part of our business assets. You acknowledge and authorise us to release your personal data to the third party including its advisers and representatives, and that the other party has your consent to process such personal data.

6. HOW DO WE USE YOUR PERSONAL DATA FOR  MARKETING PURPOSES?

1. With your consent, we may use your personal data to provide you with our  offers, newsletters and

marketing materials/information about products, services or other events that may be of interest to you, through various communication channels (including but not limited to phone calls, text messages,  emails, and push notifications).

2. You may elect to opt out from receiving any newsletters, updates, promotional materials, festive greeting (if applicable) or other communication, in part or in whole, for general purposes or for marketing purposes set out in this clause, by following the “unsubscribe” links,instructions within the email we send you at any time or by writing to the contact information set out in this Privacy Notice. In any event, your latest written instructions to us will prevail.

3. Take note that for as long as you remain a registered user with us, you will not have the option to opt out from receiving user-related notifications and/or materials (that are unrelated to marketing) from us.

7. WHAT ARE OUR OBLIGATIONS AND YOUR OBLIGATIONS?

4. Our Obligations: It is obligatory for us to process your personal data to provide the Services and run and manage the Platforms. We will take all steps reasonably necessary, including all reasonable technical and organisational precautions, to ensure that your personal data is treated securely and in accordance with this Privacy Notice and Applicable Laws.

5. Your Obligations: It is obligatory for you to provide us with complete and accurate personal data and keep us updated of your personal data, failing which we may not be able to process your personal data to fulfil the purposes in accordance with this Privacy Notice. As a consequence, (a) your application as a registered user will be rejected by us and you will not be able to access to certain part of the Platforms which is only accessible to a registered user; or (b) if you are a registered user, your relationship with us shall cease to be in effect and terminated.

6. Where you provide any personal data for or on behalf of such other persons, or you represent such organisations or companies, you represent and warrant that:

1. you have obtained the consent from such other persons and necessary authorisation from such organisations or companies that the personal data is given voluntarily, accurately and complete;

2. you are authorised to receive any privacy notice and other related information on his / its behalf; and

3. you have been given consent and/or authorisation to transfer his / its personal data abroad,

failing which you shall indemnify and keep us indemnified against any claims from such other persons or organisations or companies.

7. If there are any changes to your personal data, you hereby acknowledge that you have the obligation to inform us immediately, in any event not more than seven (7) calendar days after such changes arise. You shall send us a written notice (by mail or email) in respect of such changes so that we may update the same in our records.

8. Without prejudice to Clause 7.4 above, if you do not wish for any part of your personal data to be used by us for the purposes set out in this Privacy Notice, you are required to notify us immediately by contacting us at the contact information set out below in this Privacy Notice. Please be reminded that withdrawing your consent to our use of your personal data or to your agreement with Privacy Notice could mean that we will be unable to perform the actions necessary to achieve the purposes set out in accordance with this Privacy Notice, or that you will no longer be able to make use of the Platform or that we may no longer be able to provide you with the Services. Please also note that we may be able to continue to process your personal data to the extent required or otherwise permitted by Applicable Laws.

8. DO WE STORE AND TRANSFER YOUR PERSONAL DATA OUTSIDE MALAYSIA?

Your personal data may from time to time be transferred to, stored, used and processed by us or third parties in other jurisdictions other than Malaysia while using the Services or accessing the Platforms. For example, this may be because some of our digital storage facilities, servers, and service providers may be located in such other places. You hereby consent to and authorise us in respect of the transfer of your personal data out of Malaysia under such circumstances.

9. HOW LONG DO WE RETAIN YOUR PERSONAL DATA?

1. We will only retain your personal data for so long thereafter as is necessary for us to fulfil the purposes as set out in this Privacy Notice.

2. However, we may need to retain your personal data for a longer period if it is necessary for us to  comply with legislative requirements.

10. WHAT RIGHTS DO YOU HAVE?

3. You have various rights in law in respect of your personal data retained by us. Your rights are set out as follows:

1. accessing your personal data (subject to payment of the relevant processing fee where permitted under the Applicable Law);

2. requesting rectification to your personal data ;

3. requesting us to cease the processing of your personal data for a specified purpose or in a specified manner, or not to begin  the processing of your personal data, if it is  likely to cause you  damage or distress  ; and

4.  withdrawal of consent to process your personal data. However, withdrawing your consent will result in us not being able to provide you with our services.

You may exercise your rights set out above by contacting us at the contact information set out below in this Privacy Notice subject to verification of your identity or authority to make such requests. Once verified, we will give effect to your requests within the timelines prescribed by Applicable Laws.  

4. Pursuant to your right to access your personal data in Clause 10.1:

5. you also have the right to receive a copy of your personal data in an electronic format.; and

6. we may withhold your request to access your personal data under certain circumstances, including but not limited to (a) when we are unable to confirm your identity;  (b) where such personal data requested is of confidential nature; or (c) when we receive repeated requests for the same data. In any event, we will promptly notify you of the reasons for not being able to accede to your request.

5. Subject to your requests in this clause, we reserve all our rights to deny your access to the Platforms and/or to reject any / all your requests or require further documentary evidence for reasons permitted by Applicable Laws.

11. HOW DO WE USE COOKIES ON OUR PLATFORMS?

6. We and our business partners may use cookies, advertising identifiers, web beacons, tags, scripts, local shared subjects such as HTML5 and Flash / flash cookies including other similar technology (“Cookies”) for the purposes of holding your usage data in respect of the Services, the Platforms and to recognise your device on your next log in which we may promptly deliver tailored information to you that matches your profile and interests.

7. The Cookies have unique identifiers which may be stored on the Platforms, on the device you use to access the Platforms, and/or in emails we send to you. The Cookies may transmit information about you and your use of the Services and/or the Platforms, including but not limited to the period of usage, your search preference, browse type, IP address, and/or data relating to advertisements displayed and clicked in by you.

8. Without prejudice to any other provisions under this Privacy Notice, third parties may use the Cookies on the Platforms to collect the same type of information for the same purposes as specified in this Privacy Notice. The third parties may associate the information about you obtained from the Platforms or from any other resources for their other purposes, in which we do not have any responsibility, access nor control in regard to the usage of such information.

9. We may share non-personally identifiable information from or about you with the third parties, including but not limited to location data, advertising identifiers, or a cryptographic hash of a common account identifier (such as email address) to facilitate the display of targeted advertising.

10. In any event, you may disable, block or deactivate Cookies at any time by adjusting your Internet browser setting to disable such Cookies. You may also limit use of advertising identifiers and/or our sharing of your information through mobile settings.

12. HOW TO CONTACT US?

11. If there are any changes to your personal data, and/or if you have any question in respect of the disclosure / the use of your personal data, and/or you would like to exercise any of your rights as set out in this Privacy Notice, please fill-in the following form or direct your mail to our Data Protection Officer:

        Name: Hubbo POS  c/o Grab Holdings Limited (Attention: Grab Privacy Office)

        Address: : 3 Media Close, Singapore 138498

12. In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this Privacy Notice, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version.

NOTIS PRIVASI

Tarikh kuat kuasa: Mac 2023

1. PENGENALAN  

1. Notis privasi ini (“Notis Privasi”) disediakan oleh Wirelessspace Sdn. Bhd. (No. Syarikat: 930571-U) (“Hubbo POS

   ---

2. ”, “ atau “kami”) untuk anda (yang termasuk orang atau organisasi atau syarikat lain yang diwakili oleh anda) (“anda”) yang menggunakan aplikasi web atau aplikasi mudah alih kami untuk Android dan iOS (“Apl”) serta penggunaan tapak web kami, https://my.hubbopos.com/, (secara kolektif, termasuk semua dokumentasi berkaitan dan perisian bersekutu, “Platform”) .

3. Untuk tujuan Notis Privasi ini, ungkapan “data peribadi” hendaklah membawa maksud seperti yang ditakrifkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”), dan merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda, yang mana anda boleh dikenal pasti, dan termasuk "data peribadi sensitif" (seperti yang juga ditakrifkan oleh PDPA) dan sebarang data peribadi yang mungkin telah atau mungkin dari semasa ke semasa selepas ini diberikan oleh anda dan/atau diperoleh secara bebas oleh kami daripada sumber sah lain (jika ada ) berkaitan dengan sebarang transaksi komersial.

4. Notis Privasi ini menerangkan:

1. apakah data peribadi yang kami kumpulkan tentang anda dan bagaimana kami kumpulkan daripada anda;

2. apakah tujuan mengumpul data peribadi anda;

3. kepada pihak ketiga yang mana dan dalam keadaan apa kami akan mendedahkan data peribadi anda;

4. apakah hak anda berkenaan dengan data peribadi anda; dan

5. perkara yang boleh anda lakukan jika terdapat sebarang perubahan, soalan atau aduan tentang data peribadi anda.

5. Dengan mengakses Platform, anda dengan ini bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda mengikut Notis Privasi ini.

6. Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa tanpa notis mengikut keperluan perniagaan, undang-undang dan peraturan dan semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Notis Privasi ini secara berkala, membolehkan anda melihat sebarang perubahan yang dibuat dengan menyemak tarikh berkuat kuasa di atas.

7. Kami biasanya akan mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau sebaliknya memproses data peribadi anda mengikut Notis Privasi ini dengan kebenaran anda, atau jika ia mematuhi Undang-undang Terpakai (seperti yang ditakrifkan di bawah), seperti di mana:

6. adalah diperlukan untuk kita mematuhi keperluan undang-undang; atau

7. adalah diperlukan untuk kami menandatangani atau melaksanakan kontrak dengan anda.

2. APAKAH JENIS DATA PERIBADI YANG KAMI KUMPUL?

1. Data peribadi yang kami kumpulkan tentang anda atau perniagaan anda (seperti yang berkenaan) mungkin termasuk:

1. butiran pengenalan termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, umur, nombor kad pengenalan, nombor pasport, nama perniagaan atau nombor pendaftaran perniagaan anda;

2. alamat surat-menyurat dan/atau alamat tetap (yang mungkin termasuk alamat pejabat);

3. maklumat hubungan (cth. alamat e-mel, nombor mudah alih dan nombor telefon);

4. pekerjaan dan butiran pekerjaan atau kategori perniagaan dan butiran perniagaan;

5. julat pendapatan, hasil perniagaan dan maklumat berkaitan status kewangan lain;

6. maklumat akaun bank;

7. maklumat pendaftaran cukai;

8. maklumat pembayaran (termasuk tetapi tidak terhad kepada butiran tentang pembayaran kepada dan daripada anda, dan butiran lain produk yang telah anda beli daripada kami);

9. data penggunaan Platform (cth. bilangan lawatan dan purata masa yang dibelanjakan); dan

10. maklumat peranti atau penyemak imbas (cth. alamat IP, data log masuk anda, jenis dan versi penyemak imbas, tetapan dan lokasi zon waktu, jenis dan versi pemalam penyemak imbas, sistem pengendalian dan platform, model perkakasan peranti dan teknologi lain pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses Platform;

termasuk sebarang maklumat lain yang ditetapkan dalam mana-mana terma dan syarat pada Platform dan seperti yang diperlukan oleh kami dari semasa ke semasa untuk tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.

3. DARI SUMBER APA KAMI MENGUMPUL DATA PERIBADI ANDA?

1. Kami mungkin mendapatkan data peribadi anda daripada anda dan daripada sumber lain, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

1. hubungan anda dengan kami, yang termasuk (a) maklumat yang anda berikan untuk mengisi profil pengguna atau borang pendaftaran (jika ada); (b) jika anda seorang pedagang, gunakan Perkhidmatan kami (contohnya, untuk menyediakan perkhidmatan pesanan makanan pada Apl) (“Pedagang”) selepas pelaksanaan Perjanjian Pedagang antara anda dan kami; (c) jika anda seorang pelanggan, apabila anda menggunakan Platform (“Pelanggan”); (d) untuk kedua-dua Pedagang dan Pelanggan, apabila anda mendaftar untuk akaun dengan kami di Platform; (e) apabila anda mengakses Platform kami dan/atau menggunakan Perkhidmatan (seperti yang ditakrifkan di bawah); atau (f) apabila anda berkomunikasi dengan kami melalui Aplikasi, panggilan telefon, e-mel dan/atau kaedah surat-menyurat lain;

2. sebarang interaksi antara anda dan kami melalui (a) penggunaan Perkhidmatan atau akses Platform; (b) platform media sosial lain seperti Facebook dan Instagram kami; dan (c) aplikasi dan forum sembang dalam talian kami (jika berkenaan);

3. melalui penyertaan anda dalam kempen, pertandingan, tinjauan, pelancaran media dan/atau promosi kami di mana anda dikehendaki memberikan data peribadi tentang diri anda dan pihak lain (cth. ahli keluarga dan rakan sekerja anda);

4. sumber pihak ketiga yang lain, seperti rakan kongsi perniagaan, insurans dan penyedia perkhidmatan kewangan, biro kredit, agensi pemarkahan kredit alternatif dan mana-mana organisasi pelaporan kredit lain, sumber data awam atau kerajaan, atau individu yang mungkin berkaitan dengan anda (seperti anda pekerja, pemegang akaun bersama, penjamin dan/atau orang lain, tertakluk kepada persetujuan anda terlebih dahulu);

5. sebarang video atau gambar yang kami kumpulkan dan/atau ejen kami yang sah;

6. analisis tentang cara (a) anda mengurus akaun anda di Platform; atau (b) penggunaan Perkhidmatan dan/atau Platform oleh anda, yang termasuk sebarang transaksi yang anda buat dan/atau pembayaran yang dibuat kepada/daripada akaun atau e-dompet anda di Platform; dan

7. dengan menggunakan Kuki, butirannya dinyatakan dalam Notis Privasi ini.

2. Untuk mengelakkan keraguan, "Perkhidmatan" bermaksud perkhidmatan teknologi proprietari tertentu yang mungkin disediakan oleh Hubbo POS

   ---

3.  yang memudahkan pesanan, pemasaran, penjualan dan pemenuhan pesanan untuk makanan dan/atau minuman dan/atau produk lain daripada Pedagang kepada Pelanggan dan oleh Pelanggan daripada Pedagang (mengikut mana-mana yang berkenaan), yang mungkin termasuk penjanaan petunjuk atas permintaan, pemprosesan pembayaran, pemasaran, perkhidmatan pengiklanan dan promosi, perkhidmatan kesetiaan, perkhidmatan maklumat proprietari, onboarding, operasi dan perkhidmatan sokongan lain.

4. APAKAH TUJUAN MENGUMPUL DATA PERIBADI ANDA?

1. Tujuan kami menggunakan data peribadi anda mungkin termasuk:

1. Pengesahan

1. untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan;
2. untuk menganalisis kesesuaian anda untuk mendaftar dengan kami dan memproses pendaftaran anda dengan kami;
3. jika anda seorang Pedagang, untuk mengesahkan dan meluluskan maklumat pendedahan yang anda berikan atau melanggan Perkhidmatan dengan Hubbo POS; dan
4. jika anda seorang Pelanggan, untuk mengesahkan pendaftaran anda dengan Hubbo POS

   ---

5. .

2. Pemudahcaraan Perjanjian

1. untuk memudahkan perjanjian yang akan dibuat atau telah dibuat dengan kami;
2. untuk memudahkan komunikasi antara anda dan kami atau pengguna lain berkenaan dengan perjanjian tersebut;
3. untuk penyediaan maklumat kepada pihak berkuasa dan penyedia perkhidmatan yang berkaitan khususnya (tetapi tidak terhad kepada) untuk tujuan memudahkan penyediaan utiliti dan Perkhidmatan atau sebagaimana yang dikehendaki/dibenarkan oleh Undang-undang Berkenaan atau utiliti yang dibenarkan atau penyedia perkhidmatan;
4. untuk pemberitahuan (dan mengadakan) mesyuarat, invois dan dokumen lain seperti yang dikehendaki atau dibenarkan oleh Undang-undang Berkenaan;
5. untuk memindahkan atau menyerahkan hak, kepentingan dan kewajipan kami di bawah mana-mana perjanjian antara anda dan kami; dan
6. untuk melindungi atau menguatkuasakan hak kami untuk mendapatkan semula sebarang hutang yang terhutang kepada kami (jika berkenaan);

3. Perkhidmatan dan Sokongan

1. untuk memberikan anda Perkhidmatan, mentadbir dan memberi kesan kepada transaksi komersial dan pengurusan dan/atau penguatkuasaannya, termasuk sebarang komunikasi dengan anda dan pengguna lain;
2. untuk membuat kesimpulan dan menguruskan proses pesanan;
3. untuk membalas dan membuat susulan pada sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan yang anda atau pengguna lain mungkin ada;
4. untuk menjalankan tinjauan dan analisis berkenaan dengan penggunaan data anda dan pengguna lain;
5. untuk digunakan dalam, untuk menyediakan dan/atau untuk menambah baik Perkhidmatan yang disediakan oleh kami, menganalisis corak dan pilihan penggunaan, tinjauan pasaran, memproses invois dan pembayaran;
6. untuk memberikan maklum balas yang diperibadikan kepada anda untuk mengekalkan, meningkatkan dan menyokong hubungan antara anda dan kami serta pengguna lain; dan
7. untuk meningkatkan proses, pengiklanan, pemberitahuan, pengesahan, keselamatan dan pematuhan, pengurusan analitik dan keutamaan kami;

4. Pemasaran

1. untuk menghubungi dan memberi anda maklumat mengenai tawaran kami, rakan kongsi perniagaan dan Peniaga kami yang termasuk tawaran produk, perkhidmatan, pelancaran baharu, acara akan datang, promosi, pengiklanan, bahan pemasaran dan komersil dan apa-apa maklumat lain yang mungkin ditentukan oleh kami untuk menarik minat anda (melalui Apl, e-mel, mesej teks atau kaedah komunikasi lain); dan
2. untuk memproses penyertaan anda dalam tawaran tersebut dan acara pemasaran lain;

5. Tujuan Undang-undang

1. untuk mematuhi kewajipan kami, keperluan pematuhan dan keperluan pendedahan di bawah mana-mana undang-undang, peraturan, peraturan, undang-undang kecil, perintah, garis panduan, arahan, standard, kod amalan dan dasar yang dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa kerajaan, termasuk undang-undang antarabangsa dan tempatan yang lain dan keperluan yang berkuat kuasa dan sebagaimana yang dipinda dari semasa ke semasa yang terpakai untuk transaksi komersial dan/atau berkaitan dengan pengendalian perniagaan atau aktiviti kami (secara kolektif, “Undang-undang Berkenaan”);
2. untuk mengekalkan keselamatan dan keselamatan Perkhidmatan kami;
3. untuk tujuan audit, pematuhan dan pengurusan risiko;
4. untuk menilai risiko kewangan dan insurans;
5. untuk pencegahan jenayah, rasuah, penipuan dan pengubahan wang haram;
6. untuk menjawab sebarang pertikaian, tuntutan atau aduan yang dibuat berkaitan dengan anda; dan
7. untuk menguatkuasakan dan melaksanakan perjanjian dan dasar undang-undang kami;

6. Rekod Dalaman dan Isu Teknikal:

1. untuk penyimpanan rekod dalaman kami dalam urusan biasa perniagaan;
2. untuk mengekalkan, mengemas kini, menyatukan dan meningkatkan ketepatan rekod pangkalan data kami;
3. untuk menghasilkan data, laporan dan statistik yang telah dirahsiakan atau diagregatkan dengan cara yang tidak mengenal pasti anda sebagai individu;
4. untuk menjalankan penyelidikan untuk tujuan analisis tetapi tidak terhad kepada perlombongan data dan analisis transaksi anda dengan kami; dan
5. untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal.

5. DENGAN SIAPA KAMI BERKONGSI DATA PERIBADI ANDA?

1. Untuk tujuan memberikan anda Perkhidmatan kami dan menguruskan operasi Platform, kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pelbagai pihak:

1. atas dasar yang perlu diketahui, kepada (a) anak syarikat kami, syarikat berkaitan dan bersekutu; (b) syarikat induk kami termasuk anak syarikatnya, syarikat bersekutu dan berkaitan; dan (c) syarikat gabungan lain (yang sebahagiannya mungkin berada di luar Malaysia dan menjalankan fungsi pentadbiran, pengurusan dan operasi untuk atau bagi pihak kami berkenaan dengan atau timbul daripada transaksi komersial atau untuk menyokong jualan, pemasaran, promosi dan/atau pengiklanan usaha) (secara kolektif, "Afiliasi");

2. syarikat dan/atau organisasi yang membantu kami termasuk tetapi tidak terhad kepada pengganti kami dalam kepentingan, penaja, pengiklan, pembekal, kontraktor, penyedia perkhidmatan gerbang pembayaran (jika berkenaan) dan penyedia perkhidmatan dan/atau produk pihak ketiga yang lain;

3. syarikat dan/atau organisasi yang bertindak sebagai rakan kongsi perniagaan atau strategik kami yang termasuk pihak yang bekerjasama dengan kami untuk acara, program, aktiviti tertentu atau untuk menyediakan sebarang Perkhidmatan dan/atau produk;

4. syarikat dan/atau organisasi yang membantu kami dalam menyediakan perkhidmatan dan/atau produk nilai tambah kepada anda seperti yang diminta oleh anda;

5. penasihat undang-undang dan profesional kami termasuk tetapi tidak terhad kepada peguam, penanggung insurans, penyelaras, akauntan dan/atau penasihat kewangan kami yang diberi kuasa oleh kami;

6. penasihat undang-undang dan profesional anda termasuk tetapi tidak terhad kepada peguam, penanggung insurans, penyelaras, akauntan dan/atau penasihat kewangan anda yang dibenarkan oleh anda;

7. mana-mana orang yang diberi kuasa oleh anda untuk memberi arahan dan/atau menggunakan akaun yang didaftarkan dengan kami di Platform;

8. mana-mana agensi penarafan, penanggung insurans, broker insurans dan/atau pembekal perlindungan kredit secara langsung/tidak langsung;

9. mana-mana institusi kewangan, peniaga, Persatuan Perkhidmatan Antarabangsa VISA, MasterCard International Incorporated dan/atau persatuan kad lain berhubung dengan mana-mana kad kredit dan/atau kad debit yang dikeluarkan kepada dan digunakan oleh anda pada Apl;

10. mana-mana orang yang berkaitan dengan penguatkuasaan atau pemeliharaan mana-mana hak kami di bawah perjanjian antara anda dan kami;

11. entiti kerajaan yang termasuk (a) Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna dan agensi yang dilantiknya; (b) Jabatan Imigresen dan agensi yang dilantiknya; (c) kedutaan asing, konsulat dan agensi dilantik mereka; dan (d) jabatan kerajaan lain yang berkaitan, agensi, pihak berkuasa berkanun dan/atau pihak berkuasa peraturan industri berkaitan dengan sebarang penyiasatan atau pertanyaan;

12. penipuan dan agensi pencegahan jenayah untuk tujuan menilai risiko jenayah, penipuan dan pengubahan wang haram (ini membentuk syarat kami memeterai sebarang perjanjian dengan anda);

13. pembekal perkhidmatan IT kami yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal, perisian dan kerja pembangunan, menganalisis cara Perkhidmatan kami digunakan dan disediakan, atau menyediakan sebarang Perkhidmatan kepada anda dan pengguna lain;

14. agensi pemasaran, penyelidikan dan komunikasi kami;

15. media dan agensi berita untuk tujuan publisiti;

16. pihak berkuasa kawal selia dan agensi kerajaan, jika berkenaan; dan/atau

17. pihak lain jika dikehendaki oleh Undang-undang Terpakai.

2. Sekiranya berlaku penjualan perniagaan, pelupusan, pemerolehan, penggabungan, usaha sama, pembiayaan hutang, penyusunan semula, insolvensi, kebankrapan atau penerimaan yang melibatkan kami atau aset kami kepada pihak ketiga yang lain, data peribadi anda mungkin perlu didedahkan dan/atau dipindahkan kepada pihak ketiga sebagai sebahagian daripada aset perniagaan kami. Anda mengakui dan memberi kuasa kepada kami untuk mengeluarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga termasuk penasihat dan wakilnya, dan pihak yang satu lagi mempunyai persetujuan anda untuk memproses data peribadi tersebut.

6. BAGAIMANAKAH KAMI MENGGUNAKAN DATA PERIBADI ANDA UNTUK TUJUAN PEMASARAN?

Dengan persetujuan anda, kami mungkin menggunakan data peribadi anda untuk memberikan anda tawaran, surat berita dan surat berita kami bahan/maklumat pemasaran tentang produk, perkhidmatan atau acara lain yang mungkin menarik minat anda, melalui pelbagai saluran komunikasi (termasuk tetapi tidak terhad kepada panggilan telefon, mesej teks, e-mel dan pemberitahuan tolak).

1. Anda boleh memilih untuk menarik diri daripada menerima sebarang surat berita, kemas kini, bahan promosi, ucapan perayaan (jika berkenaan) atau komunikasi lain, sebahagian atau keseluruhannya, untuk tujuan umum atau untuk tujuan pemasaran yang dinyatakan dalam klausa ini, dengan mengikuti "berhenti melanggan ” pautan, arahan dalam e-mel yang kami hantar kepada anda pada bila-bila masa atau dengan menulis kepada maklumat hubungan yang ditetapkan dalam Notis Privasi ini. Dalam apa jua keadaan, arahan bertulis terkini anda kepada kami akan diguna pakai.

2. Ambil perhatian bahawa selagi anda kekal sebagai pengguna berdaftar dengan kami, anda tidak akan mempunyai pilihan untuk menarik diri daripada menerima pemberitahuan dan/atau bahan yang berkaitan dengan pengguna (yang tidak berkaitan dengan pemasaran) daripada kami.

7. APAKAH KEWAJIPAN KAMI DAN KEWAJIPAN ANDA?

3. Kewajipan Kami: Adalah menjadi kewajipan bagi kami untuk memproses data peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan dan menjalankan serta mengurus Platform. Kami akan mengambil semua langkah yang semunasabahnya perlu, termasuk semua langkah berjaga-jaga teknikal dan organisasi yang munasabah, untuk memastikan bahawa data peribadi anda diurus dengan selamat dan mengikut Notis Privasi dan Undang-undang Terpakai ini.

4. Kewajipan Anda: Anda adalah wajib untuk memberikan kami data peribadi yang lengkap dan tepat dan memastikan kami mengemas kini data peribadi anda, jika gagal, kami mungkin tidak dapat memproses data peribadi anda untuk memenuhi tujuan menurut Notis Privasi ini. Akibatnya, (a) permohonan anda sebagai pengguna berdaftar akan ditolak oleh kami dan anda tidak akan dapat mengakses bahagian tertentu Platform yang hanya boleh diakses oleh pengguna berdaftar; atau (b) jika anda adalah pengguna berdaftar, hubungan anda dengan kami akan berhenti berkuat kuasa dan ditamatkan.

5. Jika anda memberikan sebarang data peribadi untuk atau bagi pihak orang lain tersebut, atau anda mewakili organisasi atau syarikat tersebut, anda mewakili dan menjamin bahawa:

1. anda telah mendapat persetujuan daripada orang lain tersebut dan kebenaran yang diperlukan daripada organisasi atau syarikat sedemikian bahawa data peribadi tersebut diberikan secara sukarela, tepat dan lengkap;

2. anda diberi kuasa untuk menerima sebarang notis privasi dan maklumat lain yang berkaitan bagi pihaknya; dan

3. anda telah diberi kebenaran dan/atau kebenaran untuk memindahkan data peribadinya ke luar negara,

jika gagal, anda akan menanggung rugi dan memastikan kami menanggung rugi terhadap sebarang tuntutan daripada orang atau organisasi atau syarikat lain tersebut.

6. Jika terdapat sebarang perubahan pada data peribadi anda, anda dengan ini mengakui bahawa anda mempunyai kewajipan untuk memaklumkan kami dengan segera, dalam apa jua keadaan tidak melebihi tujuh (7) hari kalendar selepas perubahan tersebut timbul. Anda hendaklah menghantar notis bertulis kepada kami (melalui mel atau e-mel) berkenaan dengan perubahan tersebut supaya kami boleh mengemas kini perkara yang sama dalam rekod kami.

7. Tanpa prejudis kepada Klausa 7.4 di atas, jika anda tidak mahu mana-mana bahagian data peribadi anda digunakan oleh kami untuk tujuan yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini, anda dikehendaki memaklumkan kami dengan segera dengan menghubungi kami di maklumat hubungan yang ditetapkan di bawah dalam Notis Privasi ini. Sila diingatkan bahawa jika anda menarik balik persetujuan anda terhadap penggunaan data peribadi anda atau perjanjian anda dengan Notis Privasi, ia boleh bermakna kami tidak akan dapat melakukan tindakan yang perlu untuk mencapai tujuan yang ditetapkan menurut Notis Privasi ini, atau anda akan tidak lagi dapat menggunakan Platform atau kami mungkin tidak lagi dapat menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Sila ambil perhatian juga bahawa kami mungkin boleh terus memproses data peribadi anda setakat yang diperlukan atau dibenarkan oleh Undang-undang Berkenaan.

8. ADAKAH KAMI MENYIMPAN DAN PINDAHKAN DATA PERIBADI ANDA KE LUAR MALAYSIA?

Data peribadi anda mungkin dari semasa ke semasa dipindahkan ke, disimpan, digunakan dan diproses oleh kami atau pihak ketiga dalam bidang kuasa lain selain Malaysia semasa menggunakan Perkhidmatan atau mengakses Platform. Contohnya, ini mungkin kerana beberapa kemudahan storan digital, pelayan dan penyedia perkhidmatan kami mungkin terletak di tempat lain seperti itu. Anda dengan ini mengizinkan dan memberi kuasa kepada kami berkenaan dengan pemindahan data peribadi anda keluar dari Malaysia dalam keadaan sedemikian.

9. BERAPA LAMA KAMI MENGEKALKAN DATA PERIBADI ANDA?

1. Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda untuk sekian lama selepas itu sebagaimana yang diperlukan untuk kami memenuhi tujuan seperti yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini.

2. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang lebih lama jika perlu bagi kami untuk mematuhi keperluan perundangan.

10. APA HAK ANDA?

3. Anda mempunyai pelbagai hak di sisi undang-undang berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh kami. Hak anda dinyatakan seperti berikut:

1. mengakses data peribadi anda (tertakluk kepada pembayaran yuran pemprosesan yang berkaitan jika dibenarkan di bawah Undang-undang Terpakai);

2. meminta pembetulan kepada data peribadi anda;

3. meminta kami menghentikan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu atau dengan cara tertentu, atau tidak memulakan pemprosesan data peribadi anda, jika ia berkemungkinan menyebabkan anda mengalami kerosakan atau kesusahan ; dan

4. penarikan balik kebenaran untuk memproses data peribadi anda. Walau bagaimanapun, menarik balik kebenaran anda akan menyebabkan kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

Anda boleh menggunakan hak anda yang dinyatakan di atas dengan menghubungi kami di maklumat hubungan yang dinyatakan di bawah dalam Notis Privasi ini tertakluk kepada pengesahan identiti atau kuasa anda untuk membuat permintaan sedemikian. Setelah disahkan, kami akan melaksanakan permintaan anda dalam garis masa yang ditetapkan oleh Undang-undang Berkenaan.

4. Menurut hak anda untuk mengakses data peribadi anda dalam Klausa 10.1:

5. anda juga mempunyai hak untuk menerima salinan data peribadi anda dalam format elektronik.; dan

6. kami mungkin menahan permintaan anda untuk mengakses data peribadi anda dalam keadaan tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada (a) apabila kami tidak dapat mengesahkan identiti anda; (b) jika data peribadi yang diminta adalah bersifat sulit; atau (c) apabila kami menerima permintaan berulang untuk data yang sama. Dalam apa jua keadaan, kami akan segera memberitahu anda tentang sebab tidak dapat memenuhi permintaan anda.

5. Tertakluk kepada permintaan anda dalam klausa ini, kami mempunyai semua hak kami untuk menafikan akses anda kepada Platform dan/atau untuk menolak mana-mana / semua permintaan anda atau memerlukan bukti dokumentari lanjut atas sebab yang dibenarkan oleh Undang-undang Berkenaan.

11. BAGAIMANAKAH KAMI MENGGUNAKAN KUKI DI PLATFORM KAMI?

6. Kami dan rakan kongsi perniagaan kami boleh menggunakan kuki, pengecam pengiklanan, suar web, teg, skrip, subjek kongsi tempatan seperti HTML5 dan Flash / kuki kilat termasuk teknologi lain yang serupa (“Kuki”) untuk tujuan menyimpan data penggunaan anda berkenaan dengan Perkhidmatan, Platform dan untuk mengenali peranti anda pada log masuk anda yang seterusnya di mana kami boleh menghantar maklumat yang disesuaikan dengan segera kepada anda yang sepadan dengan profil dan minat anda.

7. Kuki mempunyai pengecam unik yang mungkin disimpan pada Platform, pada peranti yang anda gunakan untuk mengakses Platform, dan/atau dalam e-mel yang kami hantar kepada anda. Kuki boleh menghantar maklumat tentang anda dan penggunaan Perkhidmatan dan/atau Platform anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada tempoh penggunaan, pilihan carian anda, jenis semak imbas, alamat IP dan/atau data yang berkaitan dengan iklan yang dipaparkan dan diklik dalam oleh anda.

8. Tanpa prejudis kepada mana-mana peruntukan lain di bawah Notis Privasi ini, pihak ketiga boleh menggunakan Kuki pada Platform untuk mengumpul jenis maklumat yang sama untuk tujuan yang sama seperti yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini. Pihak ketiga boleh mengaitkan maklumat tentang anda yang diperoleh daripada Platform atau daripada mana-mana sumber lain untuk tujuan mereka yang lain, di mana kami tidak mempunyai sebarang tanggungjawab, akses atau kawalan berhubung dengan penggunaan maklumat tersebut.

9. Kami mungkin berkongsi maklumat bukan peribadi yang boleh dikenal pasti daripada atau tentang anda dengan pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada data lokasi, pengecam pengiklanan atau cincangan kriptografi pengecam akaun biasa (seperti alamat e-mel) untuk memudahkan paparan pengiklanan yang disasarkan. .

10. Dalam apa jua keadaan, anda boleh melumpuhkan, menyekat atau menyahaktifkan Kuki pada bila-bila masa dengan melaraskan tetapan pelayar Internet anda untuk melumpuhkan Kuki tersebut. Anda juga boleh mengehadkan penggunaan pengecam pengiklanan dan/atau perkongsian kami maklumat anda melalui tetapan mudah alih.

12. BAGAIMANA NAK HUBUNGI KAMI?

11. Jika terdapat sebarang perubahan pada data peribadi anda, dan/atau jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan dengan pendedahan / penggunaan data peribadi anda, dan/atau anda ingin menggunakan mana-mana hak anda seperti yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini , sila isikan borang berikut atau teruskan mel anda kepada Pegawai Perlindungan Data kami:

Nama: Hubbo POS

 c/o Grab Holdings Limited (Perhatian: Pejabat Privasi Grab)

Alamat: : 3 Media Close, Singapura 138498

12. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia Notis Privasi ini, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia.