FAQS
Sobre a experiência:
O que eu posso esperar da experiência?
O Pullman Day Pass do Hotel Pullman Guarulhos é uma opção ao lado do aeroporto de Guarulhos e pertinho de São Paulo para você se divertir em família e relaxar nos momentos livres. Funciona diariamente e você poderá usufruir de toda a estrutura de lazer do Hotel Pullman São Paulo Guarulhos Airport (como: piscina, quadras, playground, petpark, academia e vestiário) e desfrutar de um delicioso buffet de café da manhã ou almoço do Base Restaurante.
Onde a experiência irá acontecer? Qual o endereço completo?
A experiência irá ocorrer no Hotel Pullman Guarulhos, localizado na Rodovia Hélio Smidt, S/N, Base Aérea, Guarulhos, São Paulo, CEP: 07190-100.
Quanto tempo dura a experiência?
A experiência terá duração de 12 horas, iniciando-se às 8:00 até 20:00h.
Outros alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compras à parte?
Sim, teremos várias opções de gastronomia e bebidas variadas.
Posso tirar fotos e gravar a experiência?
Sim, deve! Aproveite para compartilhar e nos marcar em nossa rede social: https://www.instagram.com/pullmanguarulhos
Os banheiros estarão disponíveis no local?
Sim!
Há acessibilidade para PNE?
Sim! O restaurante e outras áreas possui acessibilidade para PNE.
Sobre o acesso ao evento:
Preciso chegar no início da sessão?
É preferível que chegue no horário, para aproveitar cada minuto da experiência!
O que acontece se eu chegar atrasado(a)?
Nada, poderá entrar no evento, no entanto perderá parte da programação da experiência.
Há requisito mínimo de idade?
Não há idade mínima, será um evento para toda a família. Crianças até 05 anos não pagam.
Haverá estacionamento disponível no local?
Há estacionamento terceirizado no local.
Sobre os ingressos:
Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Fever Up pelo seguinte canal:
Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)
Onde posso comprar ingressos do evento?
Os ingressos serão vendidos online pela plataforma digital Fever, nosso parceiro oficial.
Onde posso comprar/retirar os ingressos?
- No Fever App, disponível na Google Play e Apple Store
- No Fever website
Preciso imprimir meu ingresso?
Não, seus bilhetes digitais serão validados diretamente no Fever App.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Fever App. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.