Foire aux questions
Qu’est-ce qui a changé depuis novembre 2024?
Que faire si j’avais créé des liens raccourcis avant 2020 et qu’ils ont disparu?
Qu’arrive-t-il si le nom de domaine de mon adresse courriel éducative n’est pas encore préapprouvé?
Comment puis-je retrouver le code QR de mon lien raccourci?
Qu’arrive-t-il si je n’ai pas d’adresse courriel professionnelle éducative ou gouvernementale?
Que faire si je ne trouve pas de réponse à ma question?
Il s’agit d’un service de raccourcisseur d’URL destiné exclusivement à des fins éducatives. Cet outil vous permet de personnaliser une adresse URL trop longue selon votre choix. Entrez votre adresse URL longue et choisissez une adresse courte personnalisée. Si cette adresse n’est pas déjà utilisée, elle est à vous. De plus, un code QR est automatiquement généré.
Une importante mise à jour de MonURL a été effectuée depuis le mois de novembre 2024. En effet, afin de protéger la plateforme des usages inappropriés, nous avons enlevé le mode de connexion via un compte Google ou Facebook. Vous devez désormais utiliser une adresse courriel professionnelle éducative ou gouvernementale préapprouvée. De plus, tous les liens raccourcis créés avant 2020 ont été supprimés. Ceux-ci n’étaient pas associés à un compte et nous les avons supprimés.
En effet, tous les liens raccourcis avant 2020 ont été supprimés puisqu’il n'y avait pas de mode de connexion avant cette date et que ceux-ci n’étaient associés à aucun compte en particulier.
La bonne nouvelle, c'est que ces anciens liens courts sont toutefois à nouveau disponibles. Il vous suffit de les recréer à partir de votre compte et vous en aurez désormais un meilleur contrôle.
En créant un compte à partir de celle-ci, les administrateurs de MonURL vont vérifier si ce nom de domaine correspond à un courriel éducatif ou gouvernemental. Si oui, il sera ajouté à la liste des noms de domaine préapprouvés.
Sinon, vous pouvez écrire à monurl@recit.gouv.qc.ca et envoyer une preuve démontrant le caractère éducatif de votre adresse courriel professionnelle.
Il est possible que le courriel d’activation ou de réinitialisation de votre mot de passe se soit retrouvé dans la boîte des messages indésirables. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte des courriels indésirables, il est possible que ce soit votre organisation qui le bloque. Vous pourriez faire cette vérification auprès de l’administrateur de votre réseau et, le cas échéant, lui demander d’ajouter monurl.ca à la liste des courriels autorisés. Si tout cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à nous écrire à monurl@recit.gouv.qc.ca. Nous pourrons réinitialiser votre mot passe manuellement.
En créant un lien court, MonURL génère automatiquement un code QR. Pour retrouver celui-ci, il suffit d'ajouter l’extension « .qr » à la fin du lien court. Par exemple : https://monurl.ca/faq.qr.
Malheureusement, vous devrez vous trouver un autre service de raccourci d’URL. Pour une période maximale de 5 ans, les liens raccourcis déjà créés à l’aide de votre compte personnel devraient rester fonctionnels, mais vous ne pourrez en ajouter ni en créer de nouveaux. Nous vous recommandons de les remplacer par un autre service de raccourci d’URL.
Lorsque l’on clique sur , c’est très subtil, mais apparaît tout en bas de la liste de vos raccourcis, une section « Corriger une URL ». Sous celle-ci, il vous est possible de le modifier.
Il vous suffit d’écrire à monurl@recit.gouv.qc.ca et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Nous pourrons également ajouter cet élément à la foire aux questions. 🙂