FAQS

L’esperienza

Cosa posso aspettarmi da Bright Festival?
La mostra riunisce installazioni digitali e interattive, esperienze immersive, spettacoli audiovisivi, simulazioni di realtà virtuale e intelligenza artificiale, live performance realizzate da artisti digitali e studi creativi internazionali.

Dove si trova l’esperienza?

Presso la Stazione Leopolda, un’ ex stazione ferroviaria di fine ‘800 situata nel cuore di Firenze

L’esperienza avrà luogo al chiuso o all’aperto?

L’esperienza si terrà al chiuso, preceduta da un ampio piazzale esterno con musica.

L'esperienza rispetta le norme sanitarie anti COVID?

L’esperienza segue le norme sanitarie locali anti COVID.

L’esperienza è adatta a persone non udenti?,
Si, in quanto molte esperienze sono visive e interattive.

Sarà possibile acquistare cibo e bevande in loco?

Sì, è possibile acquistare cibo e bevande.

È possibile fare foto e/o video durante l’esperienza?

Sì, è possibile.

Quanto dura l'esperienza?
L’esperienza completa dura 120 minuti.

Posso pagare in contanti?

I biglietti online possono essere pagati solo con carta. L’acquisto in loco di biglietti può essere effettuato anche in contanti.

Accessibilità

È obbligatoria la mascherina?

Le mascherine non sono obbligatorie per accedere all’evento, come precisato dalle norme sanitarie in vigore attualmente.

Devo arrivare all’orario stabilito della mia sessione?

È raccomandabile arrivare all’orario indicato sul biglietto.

Cosa succede se arrivo tardi?

Se le porte saranno chiuse non si potrà accedere all’evento.

Sono ammessi animali?

Si, solo di piccola taglia.

Ci sono requisiti d’età?

L’evento è adatto a tutte le età!
I minori di 14 dovranno essere accompagnati da un adulto.

La struttura è accessibile in sedia a rotelle?

Si

C’è un parcheggio disponibile?

Si, sono presenti parcheggi pubblici, situati nella strada adiacente all’ingresso.

Quali sono gli oggetti proibiti all’esperienza?

Armi, spray urticanti, oggetti contundenti.

La struttura è facilmente accessibile? 

La struttura è facilmente accessibile con passeggino e/o sedia a rotelle.

Sono disponibili biglietti gratuiti per gli accompagnatori? 

Le persone con disabilità, come stabilito dalla legge 104, pagheranno un prezzo ridotto, mentre l’accompagnatore entra gratuitamente.

Non riesco a trovare il mio biglietto - cosa posso fare?

• Sul sito web Fever;
• Vai nella sezione Biglietti dell’app di Fever. Se ancora non hai scaricato l’app, puoi farlo tramite Google Play e Apple Store
• Controlla all’interno della mail di conferma di Fever.

Devo stampare il biglietto? 

No, non è necessario. All’ingresso si può mostrare semplicemente il QR Code ricevuto tramite email.

Biglietti

È possibile comprare i biglietti in loco?

Consigliamo di comprare i biglietti in anticipo, l’acquisto in loco sarà soggetto a capacità e disponibilità.

Dove posso comprare i biglietti?

• Sul sito ufficiale dell’evento;
• Sull’app di fever, disponibile su Google Play e Apple Store;
• Sul sito web Fever.

Si effettuano rimborsi? Qual è la politica di cambio?

I biglietti non sono rimborsabili, come spiegato dai termini prima dell’acquisto. In casi eccezionali, possiamo cambiare l’orario/la data di prenotazione (soggetto a disponibilità). Ti preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni. Assicurati di aggiungere il numero del tuo biglietto.

Sono disponibili sconti per i militari?
No

Sono disponibili sconti per i gruppi?

No

C’è un dress code per l’esperienza?

No