Manual del complemento
MercadoLibre Sync
Índice General
1.0.- ¿Qué es el complemento de MercadoLibre Sync?
2.1.1.- Ver registro de evento
2.1.2.- Eliminar registro de evento
1.0.- ¿Qué es el complemento de MercadoLibre Sync?
El complemento de MercadoLibre Sync permite a TACTICA v7 interactuar con MercadoLibre. Gracias a esto, podremos cargar pedidos, pagos, responder preguntas, actualizar el stock de MercadoLibre y subir las facturas para que queden a disposición del comprador.
1.1.- Configuración inicial
En primer lugar, iniciamos sesión en el complemento.
Accederemos a la siguiente pantalla, que se verá de la siguiente manera:
En primer lugar, vincularemos al complemento, la cuenta de MercadoLibre que deseamos utilizar. Para ello, presionamos el botón que se ubica en la esquina superior derecha, como se muestra en la siguiente imagen.
Se abrirá la siguiente pantalla, donde seleccionamos el botón “Agregar”.
En la pestaña siguiente le asignaremos un nombre a la cuenta en el programa y realizamos la vinculación de TACTICA v7 con Mercado Libre.
Se abrirá el navegador web para conectarnos a nuestra cuenta de MercadoLibre. O si ya estamos conectados, este paso se omitirá. Cuando la vinculación se complete exitosamente, se abrirá la siguiente pestaña en nuestro navegador. Esta pestaña luego la podemos cerrar.
Desde el complemento también veremos mensaje de token obtenido.
El siguiente paso será seleccionar la razón social correspondiente.
Con la razón social ya indicada, el siguiente paso será indicar el talonario de pedido a utilizar.
A continuación, seleccionamos el talonario de recibo.
En “Caja de Destino” indicaremos la cuenta donde irán los importes cobrados en MercadoLibre.
En “Escenario de Pedidos” podemos brindar un escenario a los pedidos. Estos se pueden diferenciar de aquellos pedidos que están publicados con envío de tipo “Full”.
Si no tenemos un escenario para este tipo de Pedidos, podemos crear uno en el momento y lo seleccionamos.
Para el “Escenario de Pedidos con Envío Full”, repetimos el paso anterior. En este caso le asignamos un escenario diferente para poder diferenciarlos.
En “Producto para diferencia de centavos” tendremos la oportunidad de indicar un ítem de la matriz de productos, para los casos en que al cargar los Pedidos haya alguna una diferencia de centavos y sea necesario redondear.
Para el precio del envío escogemos un ítem de la matriz de productos, donde podamos establecer ese costo. Por otro lado, podemos escoger un producto para todas las publicaciones de MercadoLibre sin un “SKU” configurado.
Esto es porque en los avisos de MercadoLibre debemos indicar cuál es el “SKU”. Con este dato indicamos el código del producto tal como lo tenemos registrado en nuestra matriz de productos.
De esta forma, cuando el producto se vende en MercadoLibre, desde el complemento asignará la venta a ese producto que tenemos registrado en TACTICA v7. Pero este dato es opcional y si no lo indicamos en la publicación de MercadoLibre, al generar una venta lo asignará al producto que seleccionemos para estos casos.
El nombre de los pedidos generados se puede cambiar por otro si lo deseamos.
Podremos asignar el depósito de stock que deseemos que se tenga en cuenta para comparar contra el stock que figura en las publicaciones de MercadoLibre. Luego también se podrá actualizar el stock en MercadoLibre, para que coincida con la misma cantidad de stock que tenemos en el depósito seleccionado de TACTICA v7.
En el caso de las publicaciones con envío “Full”, podemos asignar un depósito diferente.
Otro dato importante es que desde el complemento podemos indicar si queremos reservar o no el stock de los productos al generar los pedidos.
Desde este complemento se podrán generar pedidos de las ventas realizadas en MercadoLibre. Al generar un pedido nuevo, también se creará la empresa y el contacto si no fueron creados previamente.
Si tenemos creado el mismo contacto repetido, podemos marcar la opción de que genere el pedido al primero que encuentre.
Con la configuración inicial de la cuenta ya realizada, resta cargar los reportes para los distintos tipos de facturas existentes.
Una vez hayamos cargado los reportes correspondientes y si todo lo demás es correcto, presionamos el botón “Aceptar”.
Cuando volvemos al menú inicial, vemos que aparecerá la cuenta cargada en el complemento con el nombre que le hayamos otorgado.
2.0.- Módulos
En la barra lateral del menú, encontraremos las opciones: Eventos, Ordenes, Pedidos y Publicaciones. Con estas herramientas, podremos interactuar con las distintas características de MercadoLibre.
2.1.- Módulo “eventos”
Para acceder a las herramientas del módulo Eventos, seleccionamos la opción correspondiente en la barra lateral.
2.1.1.- Ver registro de evento
Nos permite visualizar cuando fue la vinculación con MercadoLibre y otro tipo de registros que se generan internamente al utilizar este complemento. Este registro de eventos continuará acumulando nuevos registros a medida que se generen nuevas operaciones.
2.1.2.- Eliminar registro de evento
Esta opción elimina el contenido del registro de eventos. Esto es porque siempre se irán acumulando nuevos registros a medida que continuemos utilizando el complemento y si no deseamos mantener registros históricos podemos vaciarlo.
2.2.- Módulo “órdenes”
Cuando nos compran algo, para MercadoLibre esa venta se convierte en una “orden”. Para acceder a todas las órdenes, seleccionamos la opción correspondiente en la barra lateral.
Obtendremos la apertura del menú correspondiente a este módulo, que se verá de la siguiente manera:
En esta ventana, podremos buscar y visualizar el listado de órdenes que tengamos en MercadoLibre. Para realizar la búsqueda podremos optar por aplicar filtros y límites, y de esta manera regular la cantidad de resultados que aparecerán por página del listado y obtener resultados puntuales basándonos en lo que necesitemos.
Para filtrar por fecha, lo primero que haremos será activar esta opción tildando la casilla correspondiente.
Luego, podremos elegir si filtrar por fecha de modificación o fecha de creación.
Si, en cambio, deseáramos realizar una búsqueda filtrando por otros datos, lo haremos en el siguiente cuadro:
Para limitar el número de resultados que nos aparezcan, podemos establecer una cantidad máxima por página. Es recomendable que el límite no sea mayor a 50 para que el proceso de carga de los resultados sea ágil y no demore demasiado.
En esta misma sección podremos filtrar por número de página de los resultados obtenidos.
Una vez que hayamos establecido todos los parámetros de nuestra búsqueda, presionamos “Buscar” para de esta manera recibir los resultados en pantalla.
Cuando busquemos, los resultados aparecerán en un listado dividido en secciones que podremos ir viendo a medida que utilicemos la barra inferior de desplazamiento. Estas secciones serán: Ítem - Vendedor - Comprador - Importe - Importe Pagado - Estado - Fecha de Creación - Pedido - Empresa - Contacto.
Para ordenar los resultados en orden ascendente o descendente, basándonos en una de las secciones en específico (por ejemplo, ordenar por fecha de creación más reciente o, contrariamente, más antigua) bastará con hacer clic sobre la sección deseada para lograr la disposición deseada.
Si seleccionamos una orden del listado, en el costado derecho de la pantalla podremos acceder a una ventana desde la cual visualizaremos los mensajes pertenecientes a la orden de MercadoLibre, teniendo además la posibilidad de responder directamente desde esta sección del complemento.
2.2.1.- Generar pedidos
Si hacemos clic derecho sobre una orden con estado “pendiente”, podemos optar por generar de manera sencilla y directa el pedido correspondiente en TACTICA v7. Además, si presionamos “Generar Pedido de Todas las Órdenes”, podremos crear los pedidos en forma masiva.
Cuando generamos los pedidos desde este complemento, se creará la empresa y el contacto. Para eso tomará los datos de facturación que brinda MercadoLibre o de la AFIP (por número de CUIT), dependiendo si es un consumidor final o una empresa.
Si el pedido los estamos generando a un contacto ya existente en TACTICA v7 por una venta anterior, se generará automáticamente al mismo.
Si no deseamos crear el contacto al generar el pedido porque ya existe (por ejemplo, un contacto con el que ya realizamos otras operaciones, pero es la primera vez que nos compra por MercadoLibre), podemos enlazarlo manualmente. De esta forma no se creará ninguna empresa ni contacto al generar el pedido, sino que lo asignará al que hayamos seleccionado.
También podemos crear la empresa en el momento y seleccionarla para la orden correspondiente.
Una vez que el pedido se haya generado correctamente y el proceso haya finalizado, obtendremos el siguiente mensaje:
Si nos dirigimos a TACTICA v7 podemos verificar que encontramos los pedidos ya cargados, por ejemplo, buscándolos por N.º de pedido en el módulo correspondiente.
2.2.2.- Generar recibos
Si bien tenemos la posibilidad de generar el recibo sin haber realizado primero la factura, esto no es recomendable. Se sugiere en este caso facturar el pedido en TACTICA v7 y luego generar los recibos correspondientes desde el complemento.
Por ejemplo, una vez hayamos facturado el pedido que generamos en el paso previo, podemos generar los recibos desde este módulo haciendo clic derecho sobre el pedido y seleccionando la opción correspondiente como se muestra a continuación.
Se abrirá el siguiente cartel para indicarnos que el recibo se ha generado y cargado correctamente en TACTICA v7, tal así que ya podemos buscarlo y encontrarlo en el módulo Recibos.
Vemos que el recibo fue cargado correctamente en TACTICA v7. Desde el recibo podemos ver la factura enlazada y desde la factura también veremos enlazado el recibo en la sección de comprobantes.
Si hacemos clic derecho sobre la orden y presionamos la opción “Ver Pedido” el complemento nos dirigirá hacia el módulo “Pedidos”.
2.3.- Módulo “pedidos”
Podemos acceder desde la barra lateral del complemento.
Podemos aplicar un filtro por rango de fechas. Luego, si presionamos el botón “Buscar”, accederemos al listado de los pedidos que tengamos generados en el período filtrado.
Para cada pedido que hayamos generado, se mostrará también si ya fue facturado y el número e importe de la factura.
En caso de que al pedido ya lo hayamos facturado, desde esta ventana podremos subir la factura a MercadoLibre. Es la factura que le llegará al comprador.
Podemos hacerlo presionando botón derecho sobre el pedido, también con la opción “Cargar Factura” o para todos los pedidos.
Se mostrará una tilde cuando la factura se haya cargado en MercadoLibre.
Si luego nos dirigimos a MercadoLibre, podremos encontrar la factura vinculada a la venta en la sección correspondiente.
Si deseamos remover la factura que ya subimos a MercadoLibre, podemos hacerlo nuevamente con botón derecho o utilizando la opción “Remover Factura” que se encuentra a la derecha.
Al desvincular correctamente la factura del pedido, aparecerá el siguiente mensaje:
2.4.- Módulo “publicaciones”
Podemos acceder desde la barra lateral del complemento.
Si presionamos el botón “Buscar” aparecerá en el cuadro izquierdo el listado de publicaciones que tenemos disponibles en nuestra cuenta vinculada de MercadoLibre. En el cuadro de la derecha veremos una sección desde la cual podremos monitorear las preguntas de la publicación y también responderlas.
En “Código / SKU” encontraremos el código identificador del producto publicado en MercadoLibre. Si buscamos este código en TACTICA v7, encontraremos el producto indicado. Por ejemplo:
0
2.4.1.- Actualizar stock
Desde este módulo podremos actualizar el stock disponible de los productos de manera individual o para todas las publicaciones.
Se actualizará en MercadoLibre, para que coincida con la cantidad de stock “disponible” que tenemos en TACTICA v7, en el depósito de stock seleccionado en la configuración de la cuenta.
Al listar veremos, por un lado, el stock que tenemos del producto en TACTICA v7 (columna “Stock en Depósito”).
Es la misma cantidad que tenemos disponible en el depósito seleccionado.
Por otro lado, podemos ver la cantidad de stock que figura como disponible en nuestra publicación de MercadoLibre, en la columna “Stock en Publicación”.
Si vemos el aviso desde MercadoLibre, figura la misma cantidad disponible para ese artículo.
Si presionamos botón derecho sobre alguna de las publicaciones, podremos actualizar el stock en MercadoLibre. También podemos hacerlo masivamente para todas.
De esta forma, el stock disponible que figura en el aviso de MercadoLibre será el mismo que el que tengamos disponible en TACTICA v7.
14/12/2023
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