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디지털 라이트 캔버스 by teamLab - 자주 묻는 질문
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디지털 라이트 캔버스 by teamLab

 

체험 관련

본 체험에서 어떤 걸 볼 수 있나요?
한 걸음 한 걸음 내디딜 때마다 예술 작품이 탄생하는 곳! 퓨처 월드(Future World: Where Art Meets Science)를 만든 아트 컬렉티브
teamLab이 만든 디지털 라이트 캔버스는 예술과 과학이 만나 무한한 상상력을 발휘하고 내 개인 창작물도 만들어볼 수 있는 몰입형 인터랙티브 공간입니다.

체험은 어디에서 펼쳐지나요?
본 체험은 싱가포르의 마리나 베이 샌즈(2 Bayfront Ave, B2-50, Singapore 018972 - Rasapura Masters 푸드 홀 옆)에서 펼쳐집니다.

체험이 진행되는 곳은 실내인가요 실외인가요?
실내로 적절한 온도가 유지됩니다.

관람에 시간이 어느 정도 소요되나요?

총 관람에는 30분 정도 소요됩니다.

주차가 가능한가요?
마리나 베이 샌즈에 주차가 가능합니다.

정해진 드레스 코드가 있나요?
아니요. 정해진 복장 규정은 없으며 캐주얼한 복장도 괜찮습니다.

MD 상품이나 기념품이 판매되나요?

네. 다양한 MD가 마련되며 티켓 구매 시 추가 옵션을 통해 커스터마이징 가능한 상품도 구매가 가능합니다.

티켓 관련

티켓은 어디에서 구매하나요?

티켓은 구글 플레이 혹은 애플 스토어에서 다운로드할 수 있는 Fever 앱이나 Fever 홈페이지에서 구매 가능합니다.

티켓은 현장 구매가 가능한가요?

현장에서 매표소가 있습니다만, 매진 시 티켓 구매가 가능하지 않기 때문에 미리 구매하시는 것을 추천합니다. Fever 앱 혹은 Fever 홈페이지에서 구매가 가능합니다.

티켓을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?

네. 무료로 티켓 양도가 가능합니다. Fever 앱 내에서 "티켓 양도하기"를 클릭하시면 됩니다. 추가 도움이 필요하시면 주문 번호를 기입하신 뒤 고객 지원팀에 문의하세요.

티켓을 프린트해야 하나요?

아니요. 티켓은 별도의 프린트가 필요 없이 Fever 앱 내 모바일 티켓으로 바로 사용이 가능합니다.

구매한 티켓을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Fever 앱 내 '티켓' 섹션에서 찾으실 수 있습니다. 만약 앱이 없으시다면 구글 플레이 혹은 애플 스토어 다운로드하세요. 티켓 구매 시 사용하신 계정과 동일한 계정(이메일)로 로그인하셔야 합니다. 만약 티켓을 찾는 것에 어려움이 있으시다면 당사에 문의하세요.  

티켓의 환불이나 교환이 가능한가요?

환불은 가능하지 않습니다. 체험 시작 시간 48시간 전까지 다른 날짜나 시간으로 변경(남아 있는 티켓이 있을 경우만)은 가능합니다. 교환이나 환불을 원하시면 티켓 ID를 기입하신 뒤 고객 지원팀에 문의하세요. 환불 관련 자세한 사항은 이용약관을 참고하세요.

단체 구매가 가능한가요?

단체 구매는 따로 지원하지 않습니다.

이벤트 입장 관련

예정된 세션 시간이 맞춰 도착해야 하나요?

네. 티켓에 명시된 시간에 도착하시는 것을 권해드립니다.

반려동물 입장이 가능한가요?

반려동물은 입장이 가능하지 않습니다.

휠체어 출입이 가능한가요?

네. 본 전시장은 휠체어 출입이 가능합니다.

간병인(이동에 도움이 필요하신 분의 보호나 혹은 동행인)을 위한 티켓이 제공되나요?

별도의 티켓은 제공되지 않으며 일반 입장과 동일한 티켓을 구매하셔야 합니다.

청각/시각 장애인이 전시를 관람할 수 있나요?

시각적 체험이 대부분으로 청각 장애인 분도 문제 없이 해당 체험을 즐기실 수 있지만, 시각 장애가 있으신 분들께는 본 체험을 추천하지 않습니다.

전시에 스트로브 조명(강렬한 빛의 조명)이 사용되나요?

네. 전시의 일부에 스트로브 조명이 사용됩니다.

앉을 수 있는 의자가 준비되나요?

둘러보며 관람하시는 전시회이지만 곳곳에 잠시 쉬어갈 수 있는 의자가 마련되어 있습니다.

전시장 내 화장실이 있나요?

네. 자세한 안내는 현장 직원분께 문의하세요.

분실물 보관소가 있나요?

분실하신 물건이 있으시면 현장 직원분께 문의하세요. 현장 문의가 가능하지 않은 상황이시라면 마리나 베이 샌즈에 +65 6688 8868로 연락하세요.

관람 연령 제한이 있나요?

전 연령 관람가로 유아차 입장도 가능합니다. 만 2세 미만의 유아는 무료 입장할 수 있습니다.