FAQ

DAS ERLEBNIS

Was erwartet mich bei dieser Veranstaltung?

Planet Erde III Live In Concert ist ein orchestrales Arena-Musikerlebnis mit atemberaubendem Filmmaterial aus der neuesten sensationellen Fernsehserie, die von der preisgekrönten BBC Studios Natural History Unit produziert wurde. Speziell ausgewähltes Filmmaterial wird in 4K-Ultra-High-Definition auf einer riesigen LED-Leinwand präsentiert, begleitet von der mitreißenden Musik von Hans Zimmer, Jacob Shea und Sarah Barone für Bleeding Fingers Music, gespielt vom renommierten City of Prague Philharmonic Orchestra.

Wer hat die Musik komponiert?

Oscar-Preisträger Hans Zimmer komponierte zusammen mit Jacob Shea und Sara Barone von Bleeding Fingers Music die Musik für die Fernsehserie Planet Erde III.

Welches Orchester wird die Musik für die Planet-Erde-III-Aufnahmen live spielen?

Das Orchester, das spielen wird, ist bekannt unter dem Namen The City Of Prague Philharmonic Orchestra. Es ist ein klassisches Orchester, das sich überwiegend aus tschechischen Klassik-, Jazz- und Gastmusikern zusammensetzt, die an der Staatsoper und am Tschechischen Nationaltheater arbeiten.

Die Geschichte des Orchesters geht auf das Filmsinfonieorchester (FISYO) zurück, das kurz nach dem Zweiten Weltkrieg im Jahr 1947 als Hausorchester der großen Barrandov-Filmstudios gegründet wurde. Nach seiner Ausgliederung und vollständigen Privatisierung trat es zunächst unter dem Namen Tschechisches Symphonieorchester auf, hatte jedoch Probleme mit anderen tschechischen Ensembles, die den Namen unrechtmäßig verwendeten. 1992, nach der Samtenen Revolution, schlug der Musikproduzent James Fitzpatrick den heutigen Namen vor.

Das Orchester setzt sich aus Musikern der Staatsoper und des Tschechischen Nationaltheaters zusammen, und die meisten Konzerte finden im Opernhaus statt.

Wie lange wird die Show dauern?

Die Gesamtdauer von Planet Erde III Live in Concert beträgt etwa 100 Minuten, zuzüglich einer Pause.

Wo kann ich die Show sehen?

Die Show von Planet Erde III Live In Concert kannst du am 26. September 2024 in der Barclays Arena, Hamburg, um 20:00 Uhr erleben.
(Sylvesterallee 10, 22525 Hamburg, Deutschland)

Findet die Veranstaltung drinnen oder draußen statt?

Die Veranstaltung findet drinnen statt (Klimaanlage verfügbar).

TICKETS

Wo kann ich Tickets kaufen?

• In der Fever-App, erhältlich auf Google Play und im Apple Store
• Auf der Fever-Website

Kann ich Tickets an der Abendkasse am Veranstaltungsort erwerben?

Nein, vor Ort gibt es keine Abendkasse. Bitte buche dein(e) Ticket(s) im Voraus.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Für die kostenlose Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln ist es erforderlich, dein(e) Ticket(s) in ausgedruckter Form mitzuführen/vorzuzeigen.

(Bitte beachte, dass Personen, die die öffentlichen Verkehrsmittel ohne (gültiges) Ticket nutzen, mit einer Gebühr in Höhe von 60 € belastet werden!)

Für den Zugang zur Veranstaltung werden Tickets sowohl in Papierform als auch in digitaler Form akzeptiert.

Gibt es Altersbeschränkungen?

Alle Altersgruppen sind willkommen, jedoch müssen Jugendliche unter 16 Jahren von einem Erwachsenen (18+) begleitet werden.

Muss ich zu Beginn der Veranstaltung vor Ort eingetroffen sein?

Wenn du nach Beginn der Veranstaltung eintriffst, kannst du möglicherweise nicht sofort deine Plätze einnehmen, sondern musst auf einen geeigneten Moment warten (Applaus, Pause). Bitte nimm in jedem Fall Rücksicht auf die anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Sind Rückerstattungen möglich? Wie lauten die Umtauschbedingungen?

Je nach Verfügbarkeit können Änderungen des Datums und/oder der Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses vorgenommen werden. In einem solchen Fall kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Ticket-ID. Erstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Kann ich mein Ticket auf eine andere Person übertragen?

Ja, du kannst dein Ticket kostenlos auf eine andere Person übertragen. Klicke dafür einfach auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktiere uns, wenn du zusätzliche Hilfe benötigst. Bitte gib auch deine Ticket-Bestellnummer an.

Ich kann mein Ticket nicht finden. Was kann ich tun?

Du findest dein Ticket in der Fever-App im Abschnitt „Tickets“. Wenn du die App noch nicht installiert hast, kannst du diese vom Apple Store oder von Google Play herunterladen. Bitte achte darauf, dich mit demselben Konto anzumelden, das du auch zum Kauf deiner Tickets verwendet hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.

ZUGANG

Gibt es eine Kleiderordnung?

Es gibt keine spezifische Kleiderordnung. Wir möchten, dass du dich bei Planet Erde III Live in Concert wohlfühlst.

Gibt es ein Fundbüro (Lost & Found)?

Bitte wende dich direkt an den Veranstaltungsort, wenn du etwas verloren hast. Den Kontakt findest du in der Regel unter „Lost and Found“ auf der jeweiligen Website.

Kann ich eine Tasche zum Veranstaltungsort mitbringen?

Aus Sicherheitsgründen sind in der Regel nur Taschen bis zu einer Größe von A4 erlaubt. Rucksäcke jeglicher Größe sowie Taschen, die größer als A4 sind, sind nicht erlaubt.

Kann ich eine Kamera zum Veranstaltungsort mitbringen?

Generell sind professionelle Kameras (DSLR und DSLR-ähnliche Kameras) mit Wechselobjektiven oder Tablets nicht erlaubt und können nur von akkreditierten Fotografen verwendet werden.

Kann ich Speisen und Getränke von außerhalb mitbringen?

Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Am Veranstaltungsort gibt es ein umfangreiches Angebot an Verpflegungsmöglichkeiten. Wenn du besondere diätetische oder medizinische Anforderungen hast, sprich bitte bei deiner Ankunft mit dem Veranstaltungspersonal.

Sind Merch-Artikel vor Ort zum Kauf erhältlich?

Nein, es werden keine Merch-Artikel von Planet Erde III Live in Concert erhältlich sein.

Verbotene Gegenstände

• Rucksäcke oder Taschen jeglicher Art, die größer als DIN A4 sind.
• Jegliche Art von Waffen, einschließlich Schusswaffen, Messer, Pfefferspray, Taser oder andere Gegenstände, die als Waffen verwendet werden können.
• Jegliche illegale Drogen oder Substanzen.
• Das Mitbringen von Alkohol in die Arena ist nicht gestattet. Alkoholische Getränke können an den Bars des Veranstaltungsortes erworben werden.
• Glasbehälter, Dosen, Aluminiumflaschen oder Thermoskannen jeglicher Art.
• Laserpointer, Stifte oder andere ähnliche Geräte, die andere stören oder schädigen können.
• Feuerwerk, Fackeln, Rauchbomben, Konfetti oder Glitzerkanonen.
• Professionelle Kameras, Audio-/Video-Aufnahmegeräte und Stative sowie ansteckbare Objektive für Mobiltelefone.
• Selfie-Sticks, GoPros oder iPads, die zum Fotografieren oder Filmen verwendet werden.
• Banner, Flaggen oder Schilder, die größer als A4 sind oder anstößige Botschaften vermitteln.
• Ballons.
• Benutzung von Schuhen mit Rollen, Skateboards, Rollern oder Rollerblades.
• Helme und Vollgesichtsmasken.
• Große, mit Metall besetzte Kleidung oder große Metallketten.
• Anstößige Kleidung.

Sind Kinderwagen/Buggys erlaubt?

Dies ist eine bestuhlte Arena-Show, bitte informiere dich auf der Website des Veranstaltungsorts. Obwohl die Show für alle Altersgruppen zugänglich ist, handelt es sich um eine klassische Show, so dass kleine Kinder in Kinderwagen möglicherweise nicht die ganze Show verfolgen können. Es liegt im Ermessen der Eltern zu entscheiden, ob die Show für ihr Kind geeignet ist.

Gibt es vor Ort Toiletten?

Der Veranstaltungsort verfügt über Toiletten.

Kann ich Tiere mitbringen? Sind Servicehunde erlaubt?

Leider können keine Tiere an den Veranstaltungsort gebracht werden — auch keine Servicetiere.

Gibt es vor Ort eine Garderobe?

Bitte informiere dich auf der Website des Veranstaltungsortes über die Garderobe.

Ist der Veranstaltungsort für Personen mit eingeschränkter Mobilität erreichbar?

Ja, die Veranstaltung findet an einem barrierefreien Ort statt. Weitere Informationen zur Buchung barrierefreier Eintrittskarten erhältst du per E-Mail an barrierefrei@fkpshowcreations.com oder unter der folgenden gebührenfreien Telefonnummer, die von Montag bis Freitag von 10 bis 12 Uhr und von 13 bis 15 Uhr erreichbar ist: 040 743 05943.

Kommen vor Ort Stroboskoplichter zum Einsatz?

Diese Veranstaltung enthält keine Stroboskoplichter.

Stehen Sitzmöglichkeiten zur Verfügung? Kann ich mich während der Veranstaltung setzen?

Da es sich um eine bestuhlte Veranstaltung handelt, ist für jeden Gast ein Sitzplatz vorhanden.

Gibt es Tickets für Betreuungs- oder Begleitpersonen?

Begleitpersonen können unter Vorlage des Schwerbehindertenausweises B der zu betreuenden Person freien Eintritt erhalten werden.

Weitere Informationen zur Buchung von barrierefreien Eintrittskarten erhältst du per E-Mail an barrierefrei@fkpshowcreations.com oder unter der folgenden gebührenfreien Telefonnummer, die von Montag bis Freitag zwischen 11 und 15 Uhr erreichbar ist: 040 743 05943.

Wie komme ich zur Arena?

Informationen zur Anreise und zum Parken findest du auch auf den Websites der jeweiligen Veranstaltungsorte. Wir empfehlen die An- und Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Bitte plane ausreichend Zeit für eine entspannte und stressfreie Anreise ein.

Nachhaltigkeit

Unser Nachhaltigkeitsprogramm

Als Teil unserer Mission, dieses Konzert für das Publikum zu veranstalten, ist es für uns von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass nachhaltige Praktiken im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen.

FKP Scorpio Concert Productions arbeitet eng mit den Veranstaltungsorten der Planet Erde III Live in Concert Tournee zusammen, um maximale Nachhaltigkeit zu erreichen und entsprechende Maßnahmen zu entwickeln und zu optimieren. Weitere Informationen zu den Nachhaltigkeitsrichtlinien und -maßnahmen der Arenen findest du auf den jeweiligen Websites.

Unser Partner ist atmosfair, mit dem wir zusammenarbeiten, um die Umweltauswirkungen unserer Tourfahrzeuge zu minimieren, indem wir den CO2-Ausstoß auf ein absolutes Minimum reduzieren. Für alle anfallenden Emissionen spenden wir an das Kompensationsprogramm von atmosfair, das mit den Spenden Klimaschutzprojekte finanziert.