FAQS

Bilhetes
Quais são os diferentes tipos de bilhetes?
Zona A (visibilidade privilegiada)
Zona B (muito boa visibilidade)
Zona C (boa visibilidade)
Os lugares são atribuídos por ordem de chegada dentro de cada zona.

Posso comprar bilhetes no local do evento?
Os bilhetes não estão disponíveis para compra no local do evento. Todos os bilhetes devem ser adquiridos através da aplicação da Fever ou do sítio Web antes da chegada ao evento.

Posso reservar um bilhete para o meu acompanhante?
Os visitantes que necessitem de assistência durante a experiência têm direito a solicitar 1 bilhete gratuito para o seu acompanhante. Depois de teres comprado o teu bilhete (é essencial ter um bilhete válido antes de o solicitar), contacta-nos para mais informações.

Existe algum requisito de idade para o evento?
Todos os convidados devem ter 6 anos de idade ou mais para participar. Os menores de 16 anos devem ser acompanhados por um adulto.

Onde posso encontrar o meu bilhete?
Podes encontrar o teu bilhete na secção "Bilhetes" da aplicação Fever (podes descarregá-la na Apple App Store ou no Google Play). Não te esqueças de iniciar sessão com o mesmo método de início de sessão utilizado para efetuar a compra.
Também irás encontrar o teu código QR no e-mail de confirmação de compra.

Alterações dos bilhetes
Posso alterar o meu bilhete?
Sujeitas à disponibilidade, as alterações de data e/ou hora são permitidas até 48 horas antes da hora de início da sua experiência. Se for o caso, contacta-nos indicando o número de  identificação do teu bilhete. Não são permitidos reembolsos em nenhuma circunstância. Para mais informações, podes consultar os nossos T&C.

Informações sobre o local
Onde decorre a experiência?
Cineteatro Capitólio - Parque Mayer, 1250-096 Lisboa

Como é que chego ao local do evento?
Podes conduzir até ao local do evento ou utilizar os transportes públicos para chegar ao local.

Há serviço de restauração?
Há um bar disponível onde poderás comprar bebidas e snacks leves. Não é permitida comida ou bebida de fora.

Posso levar animais?
Não são permitidos animais, exceto animais de serviço.

Este local tem acesso para pessoas com mobilidade reduzida?
O Capitólio é acessível para pessoas com cadeiras de rodas . Se tiver alguma dúvida, contacte-nos em ola@feverup.com ou diretamente ao local do evento.

Existe estacionamento disponível?
Há estacionamento limitado no local. Recomendamos que chegues cedo para garantir o estacionamento.