会員規約

第1章 規約の目的等

第1.1条（目的等）

1. OURCAR会員規約（以下「本規約」といいます。）は、OURCARサービス（以下「当サービス」といいます。）が運営するカーシェアリングサービス（以下「本サービス」といいます。）について、当サービスに登録した会員（以下本会員）の権利義務の基本的事項を定めることを目的とします。
2. 本規約の定めと本サービスに関するその他の規約の定めとの間に齟齬があるときは、本サービスに関するその他の規約の定めを優先するものとします。
3. 本会員は本会員資格を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。

第2章 会 員

第2.1条（会員登録）

1. 本サービスの会員となろうとする者は、当社所定の方法で、本規約その他本サービスに関する規約の内容を承諾の上、所定の事項を当社に届け出ることにより、会員の登録を申請することができます。
2. 次の各号に該当する場合は、会員として登録をすることができません。

1. 過去に第2.6条の定めにより会員登録の取消しを受けたことがある場合。
2. 当社が運営するサービス（本サービスに限られないものとします。）について会員登録の取消しまたはこれに準じる措置を受けたことがある場合。
3. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる場合（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）、または、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有している場合。
4. 前各号のほか当社が不適当と認める場合。

3. 第1項の申請に対して当社が所定の審査を行い、登録を承認した場合に、入会契約が成立するものとします。ただし、当社は、本条第2項から前項に定める他、本サービスの利用が不適当な者の申込みを、その裁量により、拒絶できるものとします。この場合、当社は、拒絶理由の開示を行いません。
4. 本会員記述情報とは、本サービス内にて本会員が記述したすべての情報をいいます。本会員記述情報に関しては、これを記述した者が全責任を負うものとします。本会員は以下のいずれかに該当する情報を記述することはできません。

1. 真実でないもの
2. 他人の名誉又は信用を傷つけるもの
3. わいせ        つな表現又はヌード画像を含むもの
4. 詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、若しくは誤解を招くもの
5. 個人又は団体に対して差別、偏見、人種差別、憎悪、嫌がらせ又は侵害を助長するもの
6. 暴力的若しくは脅迫的である、又は他者に対して暴力的若しくは脅迫的な行為を助長するもの
7. 特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の第三者の権利を侵害するもの
8. コンピューターウィルスを含むもの
9. 異性交際を求めるもの
10. 異性交際の求めに応じるもの
11. 異性交際に関する情報を媒介するもの
12. 公序良俗に反するもの
13. 法令に違反するもの又は違反する行為を助長するもの
14. 当社の認めるサイト以外のサイトへのリンク、ＵＲＬ
15. 第三者の個人（副運転者を除く）に関する情報を含むもの
16. その他不適当なもの

5. 当社は、本会員記述情報が本規約に違反する場合、その他不適当な場合には、本会員記述情報を削除することができるものとします。但し、この場合も当社が受領した金員（サービス料を含みます。）を返還しないものとします。
6. 当社は、本サービスの提供又は利用促進のため、本会員記述情報を無償で複製その他の方法により利用することができるものとします。

第2.2条（アカウントの付与）

1. 当社は、本会員に対し、本サービスの利用に必要なアカウントを付与します。アカウントは外部SNSサービス（主にLINE）と紐づくものとし、その情報提供に関して、ユーザーは同意したものとみなします。
2. 本会員は、当社から付与されたアカウントに関する情報（IDおよびパスワードを含みますがこれに限られません。）を善良な管理者の注意義務をもって管理・使用するものとし、第三者に使用させ、または貸与等を行ってはならないものとします。
3. アカウントが第三者に使用されていることが判明した場合、本会員は直ちに当社に対しその旨を届け出るものとします。本会員が当該届出を怠りまたは遅延したことによって生じた損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。
4. 前項の場合、当社は、当該会員の承認を得ることなく、アカウントの使用を停止することができ、アカウントの使用停止により本会員に損害が生じても、当社は何らの責任も負わないものとします。

第2.3条（連絡方法）

1. 当社の本会員に対する連絡、会本員の当社に対する連絡および会員間の連絡は、口頭、電話、電子メールその他当社所定の方法により行うものとします。
2. 当社の会員に対する連絡は、連絡の方法を問わず、通常到達すべき時期に到達したものとみなします。

第2.4条（届出情報の変更）

1. 会員が当社に届け出た事項に変更が生じた場合、会員は、直ちに、当社所定の方法により、当社に届け出るものとします。
2. 前項の届出が行われなかった（届出が遅滞しまたは不正確であった場合を含みます。）ことにより、当社からの連絡、通知、請求等が会員に到達せずまたは遅延するなどした結果、会員に損害が生じても、当社は何らの責任も負わないものとします。

第2.5条（個人情報について）

1. 本会員になろうとする者は、当社所定の情報を当社に登録する必要があります。
2. 本会員のニックネーム、オーナーが本自動車を保管する場所情報、その他公開対象であることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で当社が定める期間、公開されます。
3. 前項に定める情報の他、本会員の氏名、住所、電話番号その他予約確定後、予約の送受信の相手方に対し表示されることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で、当社が定める期間、当該相手方に表示されます。
4. 当社は、本会員の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。なお、本会員は、当社が本サービスを通じて、本会員の通信端末（OBD-II端末を含む。）の位置情報を取得することがあることに予め同意することとします。

1. カーナビゲーション、交通情報、駐車場情報その他の情報提供サービス、システム利用サービス、ゲーム、オークション、ショッピングモール、コンテンツの提供のため
2. 当社及び第三者の商品等（旅行、保険その他の金融商品を含みます。以下同じ。）の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
3. 当社及び第三者の商品等の広告又は宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。）のため
4. サービス料請求、課金計算のため
5. 作成完了した利用予約の利用会員・オーナーの相互本人確認のため
6. 本人確認、認証サービスのため
7. アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
8. アンケートの実施のため
9. 懸賞、キャンペーンの実施のため
10. アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
11. マーケティングデータの調査、統計、分析のため
12. 決済サービス、物流サービスの提供のため
13. 新サービス、新機能の開発のため
14. システムの維持、不具合対応のため
15. 本会員記述情報の掲載のため

5. 当社は、以下に定める場合には、本会員の個人情報を第三者に提供することができるものとします。

1. 本会員の同意がある場合
2. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
3. 本会員が当社に対し支払うべきサービス料その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済又はその代行を行う事業者に開示する場合
4. 当社が行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
5. 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
6. 当社の権利行使に必要な場合
7. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
8. 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
9. その他当社が目的達成のために必要だと判断した場合

6. 当社は、本会員に対し、第三者の広告又は宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信できるものとし、本会員はこれを予め承諾するものとします。
7. 本会員は個人情報保護法に違反する行為を行ってはならないものとします。

第2.6条（当社による会員登録の取消しおよび一時利用停止）

1. 会員が、次の各号に定める事由のいずれかに該当するときは、当社は会員に対する何らの通知催告を要することなく、会員登録を取り消して入会契約を解除し、または、会員による本サービスの利用を当社が必要と認める期間停止することができるものとします。

1. 本規約その他本サービスに関する規約に定める会員の義務に違反したとき。
2. 会員登録時に当社に届け出た事項に虚偽があったとき、または、第2.1条第2項に定める会員登録資格がないことが判明したとき。
3. 2か月以上本サービスの利用がないとき。
4. 当社からの問い合わせその他回答を求める連絡に対し30日間以上回答がないとき、または当該連絡が不達となったとき。
5. 後見開始、保佐開始、または、補助開始の審判を受けたとき。
6. 監督官庁より営業の許可取消し、停止等の処分を受けたとき。
7. 支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、または、手形もしくは小切手が不渡りとなったとき。
8. 差押え、仮差押え、仮処分もしくは競売の申立て、または、公租公課の滞納処分を受けたとき。
9. 破産手続、民事再生手続、会社更生手続または特別清算開始の申立てが行われたとき。
10. 解散（合併による場合を除きます。）し、または、事実上その営業を休止もしくは停止したとき。
11. 資産または信用状態に重大な変化が生じ、本規約その他本サービスに関する規約に定める会員の義務の履行が困難になる恐れがあると当社が認めたとき。
12. 反社会的勢力であること、または、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していることが判明したとき。
13. 反社会的勢力に自己のアカウントを利用させていることが判明したとき。
14. その他、本サービスの利用の継続が不適当であると当社が認めたとき。

2. 前項の場合、会員は、当社からの何らの通知催告を要せず、当社に対する一切の債務について期限の利益を喪失するものとし、直ちにすべての債務を一括して弁済するものとします。
3. 第1項に定める会員登録の取消しまたは一時利用停止によって会員が被った損害について、当社は何らの責任も負わないものとします。但し、この場合も当社が受領した金員（サービス料を含みます。）を返還しないものとします。
4. 当社は、会員に対し、第1項に定める事由の有無を確認することができ、会員はこれに協力するものとします。

第2.7条（会員による退会）

会員は、いつでも、当社所定の方法により、退会することができます。ただし、本サービスに関して当社または当該会員以外の会員に対する債務が存する場合および本サービスに関する利用予約または利用契約が存する場合はこの限りではないものとします。なお、退会の効力は遡及しないものとします。

第2.8条（会員登録の取消しまたは退会の場合の措置）

当社は、会員登録の取消しまたは退会があった場合、会員に付与したアカウントおよびコンピューター上の設定の無効化その他本サービスの利用を不可能にするために必要な一切の措置を取るものとします。

第3章 本サービスの変更、中止・中断

第3.1条（本サービスの内容）

本サービスは、本会員オーナーが登録した車両と、本会員利用会員をマッチングさせ自動車を利用するためのプラットフォームサービスです。

1. 有償貸渡車両の場合、本サービス内で確認できるオーナーが登録した当該自動車の利用料を利用会員が支払い、その使用を認める有償貸渡契約を締結し、自動車を利用する
2. 共同使用車両の場合、本サービス内で確認できるオーナーが登録した当該自動車の取得及び維持に必要な実費等を共同で負担し、その使用及び管理に関する実質的な権限と責任を分担することを前提として、共同の使用について定めた契約（以下、「共同使用契約」といいます。）を締結し、自己の欲求充足のために主体的な立場において自動車を共同使用する

第3.2条（本サービスの変更）

会員は、本サービスが随時アップデートされるものであることを承諾し、アップデートに伴う機能の改廃について異議を述べることはできないものとします。また、当社は、機能が維持されることについて保証しないものとします。

第3.3条（本サービスの提供の中止・廃止・中断）

1. 当社は、次の各号に定める事由のいずれかの事由がある場合には、会員に対する通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中止または一時的に中断することができるものとします。

1. 本サービスを提供するためのシステム、ソフトウエア、サーバー等の保守・更新等を行う場合。
2. 本サービスを提供するためのシステムに過大な負荷がかかり、または不正アクセス等によりセキュリティ上の問題があると当社が判断した場合。
3. 火災、停電、地震その他天災により本サービスの提供が困難となった場合。
4. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供が困難となった場合。
5. 前各号のほか、運用上または技術上、本サービスの提供の中止または一時的な中断が必要と当社が判断した場合。

2. 前項の本サービスの提供の中止・廃止または一時的中断について、当社は何らの責任も負わないものとします。
3. 当社は、本サービスの内容および本サービスの提供に付帯して行う各種優待、割引、ポイント、クーポン、キャンペーンその他の施策について随時変更することができるものとします。また、当社は本サービスの継続性、有用性、適法性、不具合が生じないことについて保証しないものとします。

第4章 雑 則

第4.1条（個人情報の取扱い）

会員の個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」およびその他関連規約（本規約及び利用会員規約、オーナー規約を含む）によることとします。

第4.2条（その他情報提供）

1. 当社は、本会員に対して、必要に応じて、本サービスの利用に関する事項（共同使用契約または有償貸渡契約の内容、本自動車の管理に関する事項、共同使用料及び有償貸渡利用料の設定に関する根拠を含みます。）について、情報の提供を求め、また、資料（共同使用料及び有償貸渡料金の設定の根拠となる契約書、書類等を含みます。）の提出を求めることができます。
2. 当社が前項の求めを行なった場合、本会員は、3日以内（当社が別途期限を定めた場合には当該期間内）に、当社に対し、当社が定めた方法により、当社が求める情報の提供を行い、また、資料を提出しなければならないものとします。当社は、情報の提供及び資料の提出に係る費用を負担しないものとします。

第4.3条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはならないものとします。

1. 本規約その他本サービスに関する規約に違反する行為。
2. 本サービスに係るWebサイトおよびアプリケーション等（以下「本サービスサイト等」といいます。）に掲示された内容に違反する行為。
3. 法令、公序良俗等に違反し、または、違反するおそれのある行為。
4. 当社、他の会員およびその他の第三者の財産、名誉、信用、プライバシー権その他の権利を侵害し、また迷惑となる行為。
5. 本サービスサイト等への不正アクセスその他本サービスサイト等の通常の利用以外のアクセス。
6. 当社、他の会員およびその他の第三者の使用するソフトウエア、ハードウエア、通信回線その他の設備または機器等の機能を妨げ、その利用、運営に支障を与える行為。
7. 当社、他の会員およびその他の第三者の有する個人情報、履歴情報等を、その承諾なく収集、蓄積、開示、公開、改ざん、消去する行為。
8. 他人のアカウントを使用するなど、他の会員になりすまして本サービスを利用する行為。
9. 本サービスを当社が企図する目的とは異なる目的で利用、転用、複製、翻案、二次利用等を行う行為。
10. 本サービスの利用により得られた情報を用いて、本サービスと同種の利用契約を締結し、または本サービス外の契約へ誘引する行為。
11. 本サービスサイト等を利用して、他の会員または第三者を他のWebサイト等に誘導する行為。
12. 本サービスまたは本サービスサイト等の運営・利用に支障を与える行為。
13. 自らまたは第三者を通して、偽計もしくは威力を用いて当社の業務および本サービスの運用を妨害する行為。
14. 自らまたは第三者を通して、当社の信用を毀損する行為を行い、または、当社に著しい迷惑をかける行為。
15. 本サービス（当社が提供するアプリケーションを含みます。）、当社が保有するサーバー及びこれらが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリング
16. 他の本会員の個人情報、又は本会員記述情報を違法、不適切に収集、開示その他利用すること
17. 他の個人若しくは団体になりすまし、又は他の個人若しくは団体と関係があるように不当に見せかけること
18. 他の本会員のID、パスワードを入手しようとすること
19. 迷惑メール、チェーンメール、ウィルス等の不適切なデータを送信すること
20. ボットなどの自動化された手段を用いて本サービスを利用すること
21. 本サービスを変更又は妨げることを目的に利用すること
22. 本サービスのバグ、誤動作を利用すること
23. 詐欺的行為をすること
24. 前各号のほか当社が不適切と判断する行為。

第4.4条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスサイト等に係る著作権等の知的財産権は、全て当社に帰属するものとし、会員は、会員登録、本サービスの利用に当たって、何らの知的財産権の付与を受けるものではありません。

第4.5条（免責）

1. 本規約および本サービスに関するその他の規約に特段の定めがある場合を除き、当社が会員に対して負担する損害賠償は、当該会員が直接かつ現実に被った通常損害に限るものとし、その額は、本規約及び関連規約（利用会員規約、オーナー規約を含む）において当社の責任について規定していない場合で、当社の責めに帰すべき事由により本会員に損害が生じた場合、当社は、1万円を上限として賠償します。ただし、会員が消費者契約法第2条第1項に定める消費者であって、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
2. 当社は、本サービスサイト等にコンピュータウイルス等有害なものが含まれていないことについて、保証しないものとします。また、コンピュータウイルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、直接的か間接的かを問わず、一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、本サービスサイト等にリンク・バナー等のある本サービスサイト等以外のWebサイトまたはアプリケーション等の利用によって会員が被った損害について、直接的か間接的かを問わず、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本会員が外部SNSサービスと連携しログインするソーシャルログイン時に外部SNSサービスと連携できなかったことにより生じた損害及び連携によって生じた損害について、直接的か間接的かを問わず、一切責任を負わないものとします。
5. 当社は、本サービスサイト等における会員の誤操作、誤選択その他の人為的過誤に起因して会員が被った損害について、直接的か間接的かを問わず、一切責任を負わないものとします。
6. 共同使用契約、有償貸渡契約又は個別の登録自動車の使用についての合意を含むすべての利用契約は、オーナー及び利用会員の間においてのみ成立し、当社は、契約の成否又は契約に基づく権利若しくは義務について、一切責任を負いません。
7. 当社は、本サービスの内容、並びに本会員が本サービスを通じて入手したコンテンツ及び情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、一切責任を負いません。
8. 当社は、本サービスに登録されている車両（以下登録車両）に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
9. 当社は、オーナー、利用会員及び共同運転者を含む本会員に関する一切の事項について何らの責任を負いません。
10. 本会員は法律の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連して本会員が日本又は外国の法律に触れた場合でも、当社は一切責任を負いません。
11. 当社は、本サービスに関して、本会員同士又は本会員と第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知しません。したがって、これらのトラブルについては、当事者間で話し合い、訴訟などにより解決するものとします。
12. 当社は、トラブルが発生した場合、本会員に対して事情の説明を求めることができるものとし、この場合、本会員は当社に対し、直ちに、当社の指定する方法により事情を説明（当社が求める場合には必要な資料を添付）しなければならないものとします。この場合、当該事情の説明等に関する費用は、本会員が自ら負担するものとします。
13. 前各項の定めにかかわらず、オーナーが本サービスに基づき締結した共同使用契約及び有償貸渡契約に基づき自己の保有する自動車を使用させた結果として事故以外の理由により当該自動車の占有を回復できない事象が生じた場合であって、当社が別途損害保険会社と本サービスに関して締結した損害保険契約により当該事象に関して保険金の給付を受けることができるときは、当社が別途定める条件をすべて満たす場合に限り、当該給付される保険金相当額をオーナーに対して支払うものとします。

第4.6条（本規約の変更）

当社は、会員の事前の承諾なしに、本規約を変更することができるものとし、本規約の変更の効力は、当社が変更内容を本サービスサイト等に掲載したときに生じるものとします。

第4.7条（譲渡禁止）

会員は、会員としての地位および会員としての権利義務を当社の承諾なく第三者に譲渡することはできないものとします。

第4.8条（通信端末及びID、パスワード）

1. 本会員は、当社が付与する認証用データを記録した携帯電話端末等の通信端末（以下、「通信端末」といい、当該通信端末が通信を行うためにSIMカード等のICカード等が必要な場合、当該ICカード等も含みます。）、ID、及びパスワードの管理責任を自ら負うものとします。
2. 本会員は、会員資格を有する間、通信端末、ID及びパスワードを第三者に利用させ、又は、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
3. 通信端末、ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、及び第三者の使用等による損害の責任は本会員が自ら負うものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。
4. 本会員は、ID若しくはパスワードを第三者に知られた場合、又は通信端末を第三者に使用されるおそれのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに直ちに従うものとします。

第4.6条（専属的合意管轄裁判所）

本規約に関する一切の紛争については、長野地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第4.7条（準拠法）

本規約は、日本法に準拠するものとします。

以 上

2023年5月31日 制定

2023年11月30日 改訂